Je tiens à féliciter le personnel de Sausheim et remercier personnellement la responsable de l’agence pour l’attention portée aux clients, pour l’écoute, le sens du service , éléments qui renforcent pleinement la confiance que je porte à cette agence, et à la qualité de leurs services.
Un immense merci à Sonia de l’agence Sausheim. C’est une conseillère extraordinaire, vraiment exceptionnelle. Elle est très à l’écoute, patiente, bienveillante et elle s’investit énormément pour aider. On sent qu’elle fait son travail avec passion et sincérité. Franchement, une personne exceptionnelle, exceptionnelle, exceptionnelle ! Je la recommande à 100 %.
Je tiens particulièrement a remercier la responsable de l'agence d'Illzach, pour sa compréhension , de son intervention efficace pour le reglement d'un litige. Tous mes remerciements .
Assurée tout risque, voiture neuve, constat ok, aucune prise en charge et aucune raison donné depuis le mois de mai nul nul nul. Soc depuis 9 ans chez eux. Incroyable
Le conseiller auquel nous avons eu affaire s'est avéré plein d'humanité et très compétent puisqu'il a résolu notre problème avec une facilité déconcertante.
Bonjour juste pour remercier l'intervention rapide et efficace de l'agence. Au début cela me semblait compliqué et j'étais même septique de ne pas avoir un interlocuteur en ligne. Tout c'est déroulé par messages.. Mais en 1h la situation a été réglé.. Merci encore pour la rapidité d'intervention..
Le jeune homme de l'accueil a pris le temps de faire les recherches et a répondu a toute mes questions. Vraiment une personne très agréable malgré que je suis arrivée a 12h10 et qu'il fermais 20 minutes après.
Bonjour sans rendez vous j'ai pu régler un petit problème et en plus j'ai pu souscrire à un contrat pour un appartement par de bon conseil de l'employé Macif dans une ambiance très conviviale
Les personnes que nous appelons avant 18h et qui sont en télétravail sont juste ignoble, je suis tombé sur une femme avec un accent du sud, qui me crie dessus au téléphone car je demande une information que sont collègue m’a donné quel honte d’avoir des conseillers aussi incompétent et violent. Une raison pour la quel je pourrai partir de chez la macif, l’accueil c’est la base si jamais Madame. Mon appel était le 2 novembre à 17h50 si vous pouvez la retrouvé et retracer l'appel car vraiment honteux. ( je ne met pas 1 étoile car les conseillers en agence n’ont rien à voir) je ne suis pas comme cet conseillère merci
La personne qui m'a accueillie et conseillée était très sympathique et claire dans ses explications. Elle n'a pas compté son temps à tel point que je suis sortie de l'agence à 12h40 alors qu'à 12h30 l'agence fermait. J'étais stressée car j'avais eu un accident mais elle a su me rassurer. Certains de mes amis ont des à priori sur la MACIF, mais ayant déja été assurée ailleurs, je leur dis que jusqu'à présent ,je n'ai aucun reproche à faire bien au contraire.
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33 Rte de Maxonchamp, 88360 Rupt-sur-Moselle, France
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