mauvaise expérience pour la deuxième fois. Je me suis présentée pour l'achat et la pose d'un escalier standard. Le conseiller était dans l'à peu près, peut convaincant, j'ai fini par comprendre qu'il voulait me vendre à escalier sur mesure. Très Très décevant car je sais qu'in escalier standard convenait parfaitement.
J’ai été accueillie et accompagnee par Valentine lors de ma visite chez Lapeyre, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision, tout en me guidant vers les meilleures solutions selon mes besoins. Grâce à elle, mon choix a été beaucoup plus simple et je suis entièrement satisfait de mon achat.
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accueil que j’ai reçu de la part de Marie et Victor. Leur professionnalisme, leur gentillesse ainsi que la qualité de leurs conseils précieux ont rendu mon expérience particulièrement agréable. Merci à eux deux pour leur disponibilité et leur accompagnement .
Une expérience au top ! Personnel accueillant, professionnel, disponible et à l'écoute. Mention spéciale au directeur du magasin pour sa gentillesse et sa bienveillance. Je recommande sans hésiter cette enseigne et son équipe !
Un grand merci à Victor pour sa gentillesse et ses conseils ! Nous avons acheté aujourd’hui une baie vitrée et une fenêtres, nous sommes très contents. C’est un jeune homme compétent et passionné par ce qu’il fait. Rien à dire ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à lui.
Accueil très professionnel en magasin. Produits quand même un peu chers. Un poseur (Julien), extrêmement poli, consciencieux et professionnel qui a dû se livrer à quelques contorsions dans son emploi du temps, du fait, semble-t-il, de quelques difficultés de coordination avec le magasin. En tout cas, un grand merci à lui. Je ferai de nouveau appel à Lapeyre et je demanderai Julien.
Les conseillers clientèles sont très souriant, avenant ne manque pas en matière de conseil très pointu. Un grand merci à Christine pour son travail, son écoute et sa réactivité pour le client afin de solutionner tous problèmes
Trop d'attente, des conseillers qui ne répondent pas au téléphone, et qui ne prennent pas la peine de venir nous voir alors qu'on attend depuis une demi heure. Dernière fois que je passe commande chez eux. Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile.
J’ai commandé des volets battants en mai et j’ai été livré en septembre. Il y avait beaucoup de gonds en mauvais état. J’ai contacté le service client mais la communication est très difficile : ils ne répondent presque jamais et il faut leur envoyer plusieurs fois le même message pour avoir une réponse . Et je n’ai toujours pas reçu les nouveaux gonds. Bref, le SAV est TRÈS MAUVAIS.
Commande sur internet : 1 mail lors de la commande,puis plus rien. Il faut téléphoner au magasin pour avoir des infos. Arrivé au magasin pour retirer la commande, rien d'évident. 2 personnes pour me donner le robinet commandé, et un paquet de documents à signer. J'éviterai autant que possible de commander chez eux
Lapeyre se trouve au 74 Rue des Fusillés, 59160 Capinghem, France
Vous pouvez contacter Lapeyre au +33 3 20 17 37 70
Vous pouvez vous rendre à Lapeyre via le lien suivant
Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer