DARTY Arras Arras

Avis

1. Elodie ★★★★★

   Accueil et conseils au rdv. Magasin agréable et vendeuses, vendeurs sympathiques et à l'écoute. Idem du côté des livreurs qui sont très professionnels. Attention toutefois au manque d'alignement entre les rdv de livraison annoncés et les disponibilités du produit. Nous avons eu de la chance livraison à J+5 respectée alors que le produit était dispo sous 3 semaines selon le logiciel. S'agissant de l'informatique, je note l'humain et non la technologie.

   presque 8 mois il y a
2. guillaume ★☆☆☆☆

   Quelle manque de professionnalisme et de respect !!! UNE HONTE !!! Nous sommes venu le dimanche 14 décembre pour l'achat d'un lave vaisselle. Nous nous rendons au rayon lave vaisselle et nous attendons que quelqu'un vienne à notre rencontre, mais personne n'arrive ! Finalement nous demandons à un vendeur qui nous redirige vers 2 vendeuses, nous sommes quand même dans le magasin depuis 30 minutes ! Elle se présentent à nous, nous exposons notre hésitation entre 2 marques. Réponse les 2 sont bien ! Nous demandons si le couvercle supérieur est amovible car nous avons un soucis de hauteur, les deux répondent "non ce n'est pas conseillé", nous demandons pourquoi... L'une répond "je sais pas", l'autre répond "ça abime l'appareil". On nous propose une offre de 20 euros remboursé par tranche de 200 euros, ce qu'on ne nous dit pas c'est qu'il faut souscrire à un abonnement ... CONCLUSION: ACHAT D'UN LAVE VAISSELLE A 1000 EUROS CHEZ LE CONCURRENT !!!

   presque 8 mois il y a
3. Amelie Naumowicz ★☆☆☆☆

   Quelle triste nouvelle quand j’ai su que la super vendeuse Élodie ne faisait plus partie de l’équipe, elle remontée le niveau du magasin, dont la directrice est une vraie peau de vache, a dénigrer ses vendeurs devant les clients. Elle ferait bien de prendre exemple sur cette charmante Élodie qui était dynamique et de très bon conseil! Toujours bienveillante. Je n’irais plus!

   presque 9 mois il y a

1. Valentin Delattre ★★★★★

   Le Darty à Arras est vraiment super grand et très complet : on y trouve facilement tout ce que l’on cherche, des petits accessoires aux gros appareils électroménagers. De plus, les vendeurs sont extrêmement sympathiques et toujours prêts à aider, répondant clairement à toutes les questions. L’ambiance est agréable et on ressort en ayant trouvé exactement ce dont on avait besoin. Une adresse très pratique pour tous les achats électroniques et électroménagers !

   presque 10 mois il y a
2. Frederic Martinot ★☆☆☆☆

   Click and collect est une arnaque! Commande passée d une TV en stock avec retrait possible le jour même au moment de la commande . Mail de commande confirmée rapidement mais avec une date de retrait de la TV 5 jours après ! Direction le magasin où le vendeur compréhensif m explique que la télé est bien en stock dans le magasin mais qu il lui est impossible de me l'a fournir de suite et qu il faut attendre les 5 jours pour avoir le bon de retrait disponible .. Donc si vous voyez une date de retrait au moment de la commande n en tenez pas compte , changez d enseigne ou sinon Darty c est Click and Wait and collect...

   presque 11 mois il y a
3. PiRM Anuel ★★★★★

   L’accueil et le service sont vraiment bon! La responsable et son équipe ont réussi a m’obtenir juste avant Noël le produit que je désirais alors même qu’il était annoncé indisponible partout pour ces dates. Merci!

   presque 2 années il y a

1. Magali Regnaut ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçue Article commandé le 2 décembre pour un cadeau de Noël...livraison prévue ce jour le 12 décembre mais un mail m'informant que la livraison ne sera pas possible à cette date sans me donner une autre date. J'ai dû batailler pour avoir un contact qui m'informe que la livraison aura lieu le 28 décembre... inadmissible...j'espère être dédommagée du retard de livraison...un geste commercial à la hauteur des désagréments causés

   presque 2 années il y a
2. Naima ilgui ★★★★★

   Bravo, équipe souriante, professionnelle, qui prend le temps d'échanger afin de connaître le besoin. Les explications sont claires en toutes transparence, achat en confiance. Bravo Bonne continuation à l'équipe

   presque 2 années il y a
3. Debuisson Deborah ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue ce Dimanche 12 Novembre à Darty Arras. J’ai bien entendu vérifier si le magasin était ouvert avant de me présenter. Sur votre site et sur Google il est stipulé que vous êtes ouverts. A mon grand étonnement et à ceux qui attendaient aussi l’ouverture du magasin. Ce dernier était fermé. Merci de bien faire attention aux ouvertures de magasin

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes