ELECTRO DEPOT BEAUVAIS Beauvais

Avis

1. Dorian Dufour ★☆☆☆☆

   Achat dun téléphone il y as 2 mois au bout de quelque jours il beug donc je me dit je vais faire les mises a jours ect on verras bien. Arrive la le téléphone l'écran défile tout seul je suis obligé de verrouillé déverrouiller pour quil refonctionne. A l'achat du téléphone jai souscrit a une assurances ou il me dise que en cas de panne , défaillance électronique ou casse avec cette assurance je viens on me redonne un téléphone ou de la même valeur . Donc je me rend au magasin pour faire marcher cette superbe assurance et non fait appeler un numéro ou je vais devoir laisser mon téléphone pour le faire réparé sauf que avec mon travail cest impossible il me faut un téléphone. Au final ne jamais prendre d'assurance chez eux cest du volé car l'assurance habitation fait le taf ! Maintenant je comprend pourquoi il y as toujours des clients énervé au service apres vente ! Électro dépôt le magasin de l'arnaque !

   presque 6 mois il y a
2. Batt baf ★☆☆☆☆

   Pire SAV possible. À fuir. La machine à laver arrive cassée et voici ce que la marque vous dit: « Madame, Monsieur, Bonjour Suite au rapport de la station technique, nous sommes dans le regret de classer votre dossier sans suite En effet, le défaut rencontré résulte d'une casse occulte non prise en charge dans le cadre de la garantie Cordialement, Votre conseiller Technique » Et au cas où Electro Depot voudrait jouer l’ignorance: Dossier DMID25111386326

   presque 6 mois il y a
3. Christophe Baron ★☆☆☆☆

   Je déconseille vivement Electro Dépot! J’ai acheté le 29 novembre 2025 un téléviseur UHD 4K TCL 65P6K avec livraison et mise en service, prestation que j’ai entièrement payée. Contrairement à ce qui est annoncé, le livreur ne vous appelle jamais pour fixer un rendez-vous : vous recevez simplement un SMS imposant une date et un créneau horaire. Créneau qui, dans mon cas, n’a même pas été respecté puisque les livreurs sont arrivés en retard. Une fois sur place, les intervenants — des sous-traitants — m’ont expliqué qu’ils ne faisaient pas la mise en service mais juste le branchement électrique. J'ai donc refusé le produit. Ils m’ont renvoyé vers Electro Dépot. Impossible ensuite de joindre le SAV : aucune réponse ( malgré 30 minutes d'attente) et j’ai dû passer par un vendeur pour obtenir enfin un contact. Au final, Electro Dépot accepte de rembourser le téléviseur, mais refuse de rembourser les 50 € de livraison + installation, en prétendant que l’installation n’était pas incluse!!! Splendide C’est faux : leur site mentionne clairement une “mise en service”, ce qui implique une installation complète, pas simplement le branchement du câble d’alimentation! Tout le monde sait brancher un cable d'alimentation et on ne paie pas pour cela! Cette pratique est trompeuse et constitue une expérience client déplorable. À l’inverse, Darty respecte ses engagements : rendez-vous fiables, techniciens salariés, et installations complètes sans mauvaise surprise. Je déconseille vivement Electro Dépot!

   presque 7 mois il y a

1. Sarah B ★☆☆☆☆

   J’appelle le magasin à plusieurs reprise et on me raccroche au nez à 5 reprises. Dommage j’appelais pour savoir si le magasin reprends mon ancienne machine à laver afin d’en racheter une nouvelle ainsi qu’un frigo. Je vais chez un concurant plus sérieux et plus commercial.

   presque 7 mois il y a
2. Jean-Sébastien Devriendt ★☆☆☆☆

   Vraiment déçu du SAV d'électron dépôt. J'ai acheté un téléphone portable dans le magasin de Beauvais en mai 2025 et ce dernier a eu un défaut qui a eu pour effet de fissuré l'intérieur de l'écran. L'appareil était très bien protégé et bien entretenu aucun signe montrant un impact au choc extérieur. La SAV l'on envoyé pour expertise, après cette expertise ils m'ont demandé de venir le récupérer et de payer 31€sinon il le mettront en destruction. Tous cela pour me dire que la garantie ne passe pas pour ce genre de défaut. Même après avoir demandé une contre expertise et de faire passer la garantie légale rien à faire. J'ai eu à faire à de personnes complètement incompétent et qui connaissent rien des droits de garantie.

   presque 8 mois il y a
3. Nowak ★★★★★

   J'adore, le personnels , la sécurité est cool. Les prix restent attractifs. Seul petit problème est la fermeture du rayon quand le cariste travail mais c'est pour la sécurité des personnes et j'ai remarqué un travail d'équipe concernant la sécurité ! Continuer, et bravo à l'équipe !! A bientôt

   presque 2 années il y a

1. carole margerin ★☆☆☆☆

   Je suis passée pour acheter en fin de matinée une tablette pour noël, j ai assisté à mon grand désarroi à une scène lunaire, un employé se faire lyncher sur la place publique avec certainement un responsable du magasin qui lui a dit devant tout le monde je vais te Peter les dents!! C est inadmissible et surtout puni par la loi de traiter son personnel ainsi ! Je suis encore sous le choc

   presque 2 années il y a
2. Alex Doudiche ★☆☆☆☆

   Déçue par l'accueil. Pas un bonjour mis à part de la caisse. Demande un produit qui est indiqué en stock sur leur site, le vendeur (que je semble déranger) me dit qu'il n'en a pas... En insistant, il finit par le trouver! Bref, je continue mes achats, je m'intéresse à un article affiché à 12 euros. Je précise qu'il y en a deux au leme endroit et qu'il n'y a pas d'emplacement vide à côté. Arrivée en caisse, passe à 18. Le caissier (qui semble perdu) me laisse aller vérifier, se rend dans le rayon ensuite, confirme qu'il est affiché à 12 dc il demande à un vendeur qu'il lui confirme le prix à 18... Ok, donc je demande un responsable. Une dame arrive, pas un regard, pas un bonjour, elle va voir en rayon et me dit qu'il a été mal placé dans le rayon par un client sûrement (on se décharge!), sans même me montrer quoique ce soit, bizarre. Situation qui peut arriver certes, mais aucun geste commercial,c'est 18 et c'est tout. Et elle repart sans s'excuser ni un au revoir. Tres impolie et pas très professionnelle. Dommage...

   presque 2 années il y a
3. KilagaLe ★★★★★

   Un bon magasin bien sympa avec plein de choses intéressantes. Je regrette que la partie DJ ne soit pas plus fournie... 1 table de mixage pour 3 platine de DJ... C'est pas folichon surtout sachant que la table de mixage en question n'avait qu'une sortie droite gauche... Malgré le fait qu'un vendeur m'avait assuré 2 sorties distinctes ! Heureusement on m'a fait un avoir pour rendre cet objet. Des prix raisonnables et une équipe sympathique et plutôt souriante ! J'ai aimé mon passage dans le magasin.

   presque 2 années il y a

1. Anaïs Leleu ★☆☆☆☆

   Très déçu du magasin je suis venu acheter un lave vaisselle oublié ma carte bancaire chez moi je demande au vendeur si je peux faire plusieurs fois en sans contact au bout de 3 fois cela ne passe plus, je demande donc de patienter sachant qu’il n’y avait pas de client derrière en attendant de remettre une deuxième carte sur mon téléphone pour finir le paiement. Une fois ma carte ajouter Le vendeur avait effectuer la demande de remboursement alors que je souhaitais payer le reste en carte bancaire, Il me dis que c’est impossible car il a annuler la vente et que je ne peux plus payer avec la carte bancaire que j’avais utilisé.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes