L'agence de St Pol sur Mer a su répondre à mes besoins malgré les difficultés que je rencontrais et que ma propre agence dans une autre région n'a pas su solutionner. Un merci tout particulier à Florian, réactif, à l'écoute et efficace. Je recommande vivement cette agence !
La matmut à Saint Pol sur mer est très à l'écoute de ses clients, ils sont très professionnels avec un super accueil à chaque passage
Très bonne assurance, prise en charge rapide,personnel efficace et très gentils.prise en charge de mon véhicule sans aucune avance de frais.
IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone toujours en attente, ils se moquent de nous ! par contre envoyer les factures et faire les prélèvements la pas d'attente ils savent faire
Bonjour, je voudrais remercier très sincèrement Axel Garcia de l' Agense de St Pol sur Mer pour son accueil, sa gentillesse et surtout sa patience. Bravo
Abandon au bout de 10 min d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone. C'est à croire que les agences se passent le mot, que ce soit les 2 agences de Dunkerque ou celle de Boulogne-sur-mer, en 2 ans de contrat chez Matmut je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un.
Super accueil et conseiller très,professionnel très satisfaite
Le personnel de l'agence est pro mais ne peut que subir les dérives de sa compagnies. Vous payez un tarif plus élevé pour avoir des interlocuteurs physiques, mais ils n'ont pas la main sur pas mal d'éléments. La plateforme est surchargée, et rends les choses très très compliquées. Vraiment dommage.
Depuis le 28 08. Mon fils vous a déclaré un sinistre de voiture. 15 appels sans retour. Des messages sur l'espace personnel sans réponse.!! Impossible de vous joindre. 3 dèplacements a l'agence de dk. Pour nous répondre qu'il faut attendre ! De qui se moque t'on ?? Mon fils travaille en poste et galère !! Des années que nous sommes assurés chez vous ! Il ne faut surtout pas avoir de problème !!
Matmut Assurances se trouve au 104 Rue de la République, 59430 Dunkerque, France
Vous pouvez contacter Matmut Assurances au +33 3 28 63 92 09
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Tyteca Kelly - Hypnose Boulogne sur mer