Très bon accueil dès mon arrivée, avec une équipe disponible et professionnelle. J’ai particulièrement apprécié la qualité des explications sur le fonctionnement et l’usage d’un véhicule électrique : tout était clair, détaillé et présenté avec beaucoup de pédagogie. Un vrai plus pour se sentir en confiance avant de faire son choix.
Suite à un accident avec ma Chevrolet Spark, j’ai confié la réparation carrosserie à ce garage et j’en suis entièrement satisfaite , Le travail est impeccable : le véhicule m’a été rendu propre et parfaitement réparé. L’accueil à l’espace carrosserie est super sympathique, on s’y sent tout de suite bien pris en charge. Mention spéciale également à la personne qui s’occupe des véhicules de prêt : très gentille, disponible et arrangeante. Le véhicule de prêt neuf propre et très agréable à conduire . Un grand merci pour votre professionnalisme et votre amabilité !
Très moyennement satisfait. Achat d’un véhicule d’occasion mi-septembre, trace blanche sur le côté et accoudoir taché. J’avais demandé si ces traces auraient disparu lors de la remise du véhicule et la réponse a été oui… Lors de la remise les traces toujours présentes, le vendeur absent ce jour là. Ca fait un mois et demi que j’ai le véhicule et la peinture s’écaille au niveau du pare-choc. Je précise que je n’ai pas nettoyé le véhicule depuis l’achat. L’accoudoir central je l’a nettoyé moi même. Pas eu un appel du vendeur ou de la concession savoir si tout c’était ou ce passe bien depuis l’achat. Je trouve que niveau suivi ce n’est du tout satisfaisant. - je modifie mon avis en abaissant la note encore le 7 novembre j’ai envoyé un mail à Mr Erik Chailloux et je reste sans réponse…. Vraiment un manque de sérieux et professionnalisme.
De l'accueil à la livraison tout s'est très bien passé. Après l'achat d'un véhicule neuf, je tiens à remercier Sarah (commerciale) et Corentin (livraison) qui ont largement pris le temps de répondre à toutes nos questions, toujours de manière très claire, sympathique et avec un grand professionnalisme. Les délais de livraison ont été respectés. Véhicule conforme à nos attentes.
Personnel très gentil, peu importe le statut ! Sarah a fait son maximum pour trouver le véhicule parfait selon nos critères, a été très disponible et a toujours eu le sourire ! Julien nous a expliqué tout le fonctionnement du véhicule en passant pas mal de temps, en nous détaillant toutes les options et à répondu à nos questions facilement et en restant très pro malgré la fatigue de notre fils.
Au top au service après vente mécanique et aussi carrosserie ils savent super bien gérer et agréable. Véhicule de prêt super bien gérer pour un véhicule sous garantie Je recommande cette concession
Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro... Un tel manque de respect j'ai rarement vu : rendez vous pris pour une reprise sur le site autosphere avec estimation à 11350€ mon mari arrive à l'heure du rdv on lui répond qu'on ne le reçoit pas car pas au courant et de toute façon plus de place sur le parc après 40 minutes de route ça fait plaisir ! De là on contacte Autosphere qui nous indique que c'est une obligation de nous faire notre rdv donc mon mari fait demi tour il est reçu de très mauvaise grâce le commercial si on peut appeler cela comme ça ne prend même pas la peine de faire le tour du véhicule ni de regarder les documents, s'en va 2 minutes dans le bureau du soit disant responsable et revient en invoquant un site alternatif et une estimation de 6000€ de base la grosse blague un véhicule équivalent au mien est vendu 15900€ sur leur parc... À fuir si vous souhaitez être traité avec respect et un minimum de professionnalisme là c'est plus que lamentable et complètement anormal les conditions générales du site autosphere ne sont même pas respectées ! Passez votre chemin
Accueil sympathique du personnel, remise du véhicule parfaite, avec de bonnes explications pour les différentes spécificités du véhicule.
Que dire manque de professionnalisme, me vendre un voiture soit disant nickel pour que 5 mois après elle tombe en panne il me l’on garder plus de 3 mois évidemment sans voiture prêt pour couronner le tout , je la récupère et surprise ma calandre de cassé, je le signale mais rien à faire…. Je roule 3 semaine après re en panne et encore une grosse surprise les pièces montée a l’envers ( j’ai fait passer un expert dessus ) évidemment je ne les pas réparer la bas et surtout je n’irais plus et je le déconseille beaucoup de personnes qui m’en parle. Véhicule acheté d’occasion , on me la livre en me certifiant que un entretien a était fait et que le véhicule a était vérifier c’est totalement faut… Véhicule acheté en juillet 2022
Après un accueil sympathique le vendeur agréable et dynamique m'a donné de bons conseils en perspective de l'achat de mon prochain véhicule. J'ai apprécié son écoute, et le temps consacré à répondre à mes questions.
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