Matmut Assurances Agence d'assurance à Roubaix

Avis

1. adil belkhil ★★★★★

   Guillaume DANJOUX À l’écoute de la clientèle et très compétent. Un grand merci à lui

   presque 7 mois il y a
2. Soufiane Dardiz ★★★★★

   Agence avec un accueil client très chaleureux ! Vraiment très efficace et tarifs pour les assurances auto avec un super rapport qualité/prix Je recommande fortement

   presque 8 mois il y a
3. Alexandre Chirez ★★★★★

   J’ai été ravi de l’accompagnement de Gaspard qui a su répondre à toutes mes questions et trouver des solutions adaptées à ma situation particulière. Sympathique, professionnel, et qui tient les délais qu’il annonce : parfait !

   presque 9 mois il y a

1. irie bass ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec la Matmut. En 2023, j’ai suivi leurs instructions: ils m’ont confirmé par 3 fois au téléphone que la réparation de mon véhicule serait bien prise en charge, à condition d’aller chez un prestataire agréé (alors que j’en avais un à littéralement 50 mètres de chez moi). J’ai donc fait confiance et suivi leur procédure. Deux ans plus tard, le réparateur me relance car il n’a jamais été payé par l’assurance. Après 20 minutes d’attente au téléphone avec la Matmut, on m’annonce aujourd’hui qu’ils ne régleront rien, malgré leurs confirmations orales répétées à l’époque. Résultat, après avoir été un client fidèle sans aucun sinistre et après avoir toujours réglé mes cotisations en temps et en heure pendant plus de 15 ans, j'ai donc décidé de partir. Je déconseille vivement cette assurance : manque de fiabilité, promesses non tenues, service client qui renvoie la responsabilité sans assumer ses engagements.

   presque 9 mois il y a
2. Rilès 1113 ★☆☆☆☆

   Nul ! Vous payez 62 euros par mois pour rien. Pas de complément sur les médicaments partiellement remboursés par la sécurité sociale. Obligation de payer pendant 1 année, soit 744 euros. Gardez votre argent. En plus facilité de s'inscrire par internet, mais pas de possibilité de mettre fin à votre contrat par internet.

   1 année il y a
3. mila mila ★★★★★

   Je recommande cette compagnie d’assurance situé à Roubaix à 1000% L’amabilité et la disponibilité de tanguy et Borjes est surprenante. Conseiller au top, véritable climat de confiance, leur patience et leur conseil sont à la hauteur de mes attentes. Borjes a su m’écouter, me rassurer et m’orienter suite à divers questions concernant mes contrats au sein de la MATMUT. Merci

   presque 2 années il y a

1. Estelle D’halluin ★★★★★

   Un grand merci à Aurore Deplanque pour sa disponibilité, son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme. Il est rare de tomber sur des gens aussi compétents de nos jours. Je recommande particulièrement l’agence Matmut Roubaix qui a su répondre à mes attentes rapidement. Mr Benoit Dhalluin

   presque 2 années il y a
2. Bertrand Lefebvre (BLefebvre) ★★★★★

   Je recommande tout particulièrement l'agence MATMUT Roubaix Grand Rue ,pour le professionnalisme de l'équipe et sa gentillesse. La disponibilité de sa Directrice ,son écoute ,et sa rapidité a nous mettre en rapport avec les services compétents . Expérience plus que positive Merci et Bravo !!

   presque 2 années il y a
3. Btiss Sam ★★★★★

   L’équipe qui m’a reçu est super pro agréable et prends son temps pour répondre à toute mes questions je recommande

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes