DS STORE Douai - Groupe SOFIDA

Avis

1. Bruno Mes ★★★★★

   Très bon accueil, rdv pris pour vidange intermédiaire et contrôle (rappel DS). Véhicules rendu propre et à l'heure pas de mauvaise surprise. Personnel à l'écoute. Très satisfait.

   presque 5 mois il y a
2. alain roland ★★★★★

   Tres bon accueil, un vehicle de courtoisie m'avais été proposé, comme l'intervention ne prenais que 2h je suis resté sur place. Voiture récupérée propre int et ext.

   presque 5 mois il y a
3. jean marie moreau ★★★★★

   TRES BON ACCUEIL ET SERVICE AU TAQUET. UN VEHICULE DE COURTOISIE M'A ETE PROPOSE SANS DIFFICULTE ET LES RENSEIGNEMENTS DONT J'AVAIS BESOIN M'ONT ETE DONNE RAPIDEMENT. L'ENQUETE TELEPHONE A ETE CONCISE ET RAPIDE. JE RECOMMANDE LE GARAGE

   presque 5 mois il y a

1. Céline Balesdens ★★★★★

   Toujours bien reçu chez Ds Dechy , dernièrement la personne qui m’a reçu pour prendre en charge mon véhicule suite à une vérification technique était sympathique, a pris le temps de m’expliquer ! Le mécanicien ainsi les autres membres du personnel que j’ai pu croisé sont accueillant et poli ! Rien à dire , je reviendrai bien évidemment

   presque 7 mois il y a
2. Hélène Caraux ★☆☆☆☆

   Depuis 20 ans je n'avais que des voitures Peugeot Citroën, et donc DS pour la dernière. La marque, tout comme cette concession m'ont fait changer de constructeur ! J'ai rencontré de nombreux problèmes avec un DS7 de 2021. Voyant moteur qui s'allume et s'éteint, signalé à chaque fois, à chaque fois on me répond que c'est résolu, et finalement non ! L'entretien qui ne remonte pas, ni sur le voyant du véhicule, ni dans l'application, on m'accusait de ne pas avoir l'option, et finalement je l'avais bien, mais c'est un défaut des hybrides, lorsqu'on roule en électrique, la voiture remonte dans le temps, et donc ne voit pas qu'il y a un entretien. Le comble a été lors de la restitution (LLD), sur le document de rdv de l'expert, il était précisé de prévenir le point de vente, et lorsque je les ai eus au téléphone, on m'a juste répondu que s'agissant d'une restitution avec Macadam et pour un loueur, ce n'était pas leur problème, et à moi de me débrouiller, ils ne seront pas présents. On m'avait vendu un accompagnement haut de gamme lorsque j'ai pris cette voiture, il semble avoir disparu dès la livraison.

   presque 10 mois il y a
3. Clara Nonclercq ★★★★★

   Première visite dans cette concession très bien reçue par Benoit Perotto. Vendeur très professionnel à l’écoute et transparent avec ses clients. Très belle vente d’une DS3 2018 dès la première visite coup de coeur. Au moindre soucis Benoit reste joignable et disponible pour ses clients. Je recommande vivement cette concession.

   presque 2 années il y a

1. Pascal Lefebvre ★★★★★

   Accueil et présentation des véhicules au top dans le DS STORE de DECHY. Merci au commercial véhicule neuf pour son accueil et son professionnalisme. Une belle personne qui vous transmet sa passion des voitures. A recommander sans modération.

   presque 2 années il y a
2. jean pierre guichard ★★★★★

   Très bon achat avec une bonne relation avec le vendeur Benoît PEROTTO qui a fait preuve d'une très bonne gentillesse et d'un très bon professionnalisme ! La voiture est superbe nous l'apprécions beaucoup et nous recommandons bien évidemment cette concession !

   presque 2 années il y a
3. Cedric Cauvin ★☆☆☆☆

   Je confirme apres ma visite de ce jour....A la recherche dun nouveau vehicule je me rends chez ds . 2 visites en une semaine . A chaque fois le même accueil. Déplorable. Quand on vend des véhicules haut de gamme, la moindre des choses c est un bonjour c à me semble être un minimum . L ACCUEIL s est essentiel. A méditer

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes