Cliente régulière depuis plus de 30 ans , je ne comprends pas pourquoi Carrefour n’a toujours pas pris un engagement dans le Plant Protein Pact. J’attends une évolution rapide vers plus de protéines végétales. À défaut , nous boycotterons cette enseigne Qui ne semble pas écouter les suggestions de ses clients de longue date.
Bonjour , J’ai été aujourd’hui à carrefour des ulis côtés charcuterie/fromagerie elles étaient blindés de monde tant mieux pour eux car c’est les fêtes . Mais je tiens juste à informer que je tiens à remercier la jeune fille qui était côté charcuterie avec des lunettes , une queue de cheval qui est un peu forte une petite nouvelle elle m’avais dis que c’était son premier jour . Elle m’a très bien conseillé pour son premier jour et en plus de sa quand je suis venu elle étais toute seule en charcuterie elle a dû gérer toute seule le rayon charcuterie . Elle s’est excusé de l’attente tout étais parfait elle a pris le temps avec chaque personne Très propre au niveau de l’emballage avec le sourire et très aimable merci à elle J’espère quand je reviendrai elle serra encore la Bonne soirée à vous
Grand magasin assez désordonné en fonction des rayons. Les prix affichés ne correspondent pas. Le personnel reste aimable pour ceux qui répond aux questions des clients. La propreté est correcte. Ce magasin est pourvu de galeries marchandes car dans un grand centre commercial. Tres grand parking. Bref, si j'y vais, je ne retrouve pas les articles là où ils doivent être, je devine une partie des prix donc, obligée de faire les courses avec l'appli pour scanner les articles immédiatement. Magasin très utile vu son emplacement.
Cliente régulière depuis des années. Ce qui devait être un simple passage à la caisse automatique s’est transformé en véritable sketch… L’agent de sécurité m’a contrôlée comme si j’avais tenté de vider le magasin, alors que tout figurait noir sur blanc sur le ticket. À chaque article, il me demandait : « Et ça, c’est où ? » Franchement, à ce niveau-là, ce n’est plus du zèle : c’est du n’importe quoi. J’avais presque l’impression d’être en train de lui faire une formation accélérée sur la lecture d’un ticket de caisse. Et quand, après plusieurs minutes de contrôle pour… rien du tout, j’ai simplement dit « Tout ça pour ça ? », il s’est mis à crier devant tout le monde, comme si j’avais fait un scandale alors que je n’avais littéralement rien fait. Une réaction totalement disproportionnée, limite théâtrale, sauf que c’est moi qui ai eu droit à l’humiliation, en face de quelqu'un qui ne sait même pas lire un simple ticket de caisse. Franchement, Carrefour : revoyez d’urgence la formation et l’attitude de certains agents. J'ai lu les derniers avis google et une grande majorité des clients s'en plaignent !!!!! On peut faire de la sécurité sans en arriver à manquer de respect (COMME TOUS LES COMMERCES )aux clients qui, eux, paient leurs courses et viennent en toute tranquillité. L'agent en personne portait des lunettes, typé maghrébin, de service aux caisses automatiques le 14 novembre vers 20h30, on espère une réponse et une procédure nécessaire entamée.
Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0. Le 11/11 je vais faire mes courses. J’arrive pour 10h donc clairement pas tard. Les rayons sont moins d’être bien remplis. Dans les allées plein de palettes donc difficile de circuler. Personne au niveau du rayon fruits/légumes, donc les gens pèsent par eux-mêmes. Seulement 3 balancés. Une file d’attente pas possible. J’avais pris une scannette. Je vais aux caisses prévues à cet effet. La personne m’attribue 1 numéro de caisse. En voulant payer, je m’aperçois que ce n’est pas ma scannette. Le prix était beaucoup moins cher. Je suis honnête, je préviens. Après qq minutes d’attente on me dit qu’on peut pas récupérer mon panier donc il faut tout repasser. J’avais 3 gros sacs, ma fille de 4 ans a gérer donc je suis très agacée. Cela ne plaît pas à la caissière qui me parle mal et comme elle est agacée aussi elle appelle une collègue et lui laisse finir le reste des courses. L’autre est perdue, me dit que les courses scannees devraient être de l’autre côté du tapis. Je lui dis que ce n’est pas moi qui fait mal mon travail. Déjà pas d’excuses sur l’erreur de caisse et le fait de tout refaire et en plus on se fait engueuler. Je pars très énervée. Pour couronner le tout en regardant mon ticket de caisse, elle a fait des erreurs. Elle m’a compté 12 kiwis au lieu de 6, 2 sachets de salade au lieu d’1, 4 paquets de tic tac au lieu de 2!!!!!!!! Soit 10,33€ facturés pour des produits que je n’a pas. J’ai rangé toutes mes courses donc je ne vais y retourner mais ce magasin plus jamais!!!!!!! Le monsieur derrière moi avait lui aussi des problèmes et il m’a dit que ça fait 3 fois qu’il vient et à chaque fois des problèmes. Des incompétents mais il faut sûrement rien dire à ces caissières!!!!! Update: le service client Carrefour me renvoie à l’accueil téléphonique du magasin pour voir avec eux pour me rembourser. Après de multiples tentatives accueil toujours occupé.!!!!!!
Pas venu depuis 2 a 3 ans, jai été agréablement surpris par le changement du centre. plus propre, plus beau, mieux organisé. Rien d'extraordinaire non plus mais on est plutôt habitué à l'inverse en général
Il faut aimer les grandes surfaces car il est vraiment très grand. Il y a beaucoup plus de choix que dans d autres carrefour ce qui est appréciable . Le nombre de caisse est proportionnel à la surface
J'ai voulu commander un plateau de fruits de mer pour dimanche mais...impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Je me suis déplacée et au rayon poissonnerie on m'a dit qu'il n'était pas possible de commander. Il faut venir samedi ou dimanche pour avoir un plateau de fruits de mer. Étant handicapée j'aurai préféré commander et régler afin qu'une personne puisse prendre ma commande dimanche. Regrettable.
La serveuse de la charcuterie, sert le bœuf et le jambon avec les mêmes gants de nettoyage où elle est en train de nettoyer des machines !!! Une honte, elle se touche les oreilles et le nez avant de toucher la viande. Essayer de bien former vos employés à la sécurité de l'hygiène, en l'état le 7 décembre à 20 h , l'hygiène pour servir les pièces en boucherie charcuterie est une catastrophe.
Très grand magasin...trop grand même. Parking géant, mais du coup on se gare assez loin de l'entrée. Il y a beaucoup de caisses, mais on fait quand même la queue. La partie boucherie et traiteur est top. A 'entrée, il y a une zone "promo" grande et utile A noter, le centre commercial autour est assez bien, avec une pharmacie au top...
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