King Jouet (ex Maxi Toys)

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Avis

1. Anthony Gentilleau ★☆☆☆☆

   Ambiance glaciale dans le magasin. Pas super bien rangé et manque beaucoup de prix affichés. Après avoir mon choix sur le site internet, je me rends en magasin pour acheter ma sélection. Pas de prix affiché du coup je me rends en caisse étant sûr de moi sur le montant à payer. À la caisse, le produit passe 1€ plus cher que sur le site, je fais remarquer la différence en caisse, on me dit « les prix sont différents entre le site et le magasin ». L’hôte de caisse était pas très agréable, pas de sourire, ni rien. Bref ceci était ma dernière visite dans la magasin de Bretigny

   presque 2 mois il y a
2. Aymen TOUHAMI ★☆☆☆☆

   J'ai passé commande en ligne dimanche soir avec retrait en 2h dans magasin. Je me rends sur place lundi soir, on me dit qu'ils n'ont pas eu le temps de préparer ma commande, et ne sont pas sûrs de la disponibilité de tous les articles. On m'explique que le système de réservation en ligne n'est pas fiable et qu'il ne faut pas tenir compte de la disponibilité en 2h en magasin. On m'invite à patienter jusqu'à notification... même si j'ai compté sur la disponibilité en 2h c'est que je suis pressé. Sans nouvelles jusqu'à mercredi, mon jour J, je me rends dans le magasin qui après recherches me confirme que ma commande n'a pas été prise en charge, et que 2 articles sur 3 ne sont plus disponibles car vendus entre temps, sans même chercher à savoir pour le troisième... ils me proposent d'annuler la commande, qui sera remboursée sous 48h. Je dois donc me débrouiller a la dernière minute, parce que j'ai fait confiance à cette enseigne et ce magasin en particulier.

   presque 3 mois il y a
3. MALHO Léa ★☆☆☆☆

   À l’entrée du magasin pas de bonjour des vendeuse. Magasin en bazar les rayons ne sont pas rangé et ne donne même pas envie de regarder. Les petites jeunes qui effectuent les papiers cadeaux viennent directement en rayon mendier pour demander un don ou de l argent en échange de leurs services de papier cadeau. Les « vendeuses » qui rigolent a l’avant du magasin et magasin pas propre dutout. Les prix sont beaucoup plus élevées que les autres enseignes. Je ne recommande pas dutout.

   presque 4 mois il y a

1. Guilliane BAUD ★★☆☆☆

   Je me suis rendu chez King Jouet à Bretigny pour trouver un jeu de société pour mon fils. Magasin mourant.. le personnel est avachi et semble dérangé quand on demande un renseignement. J'ai été reçu par une personne qui effectué son dernier jour de travail dans le magasin et qui ne cachait pas son bonheur de quitter l'enseigne. Elle denigrait King Jouet devant tous les clients... On a vraiment l'impression de déranger dans ce magasin et en plus les prix sont bien plus élevés qu'ailleurs. Vraiment je ne conseille PAS DU TOUT.

   presque 7 mois il y a
2. pauline k ★☆☆☆☆

   Vraiment déçu, j’ai appelé le magasin pour savoir la disponibilité d’un produit car j’habite à 80 km. La vendeuse me dit qu’il y’en a plusieurs de disponible. Arriver sur place 1h après aucune pièce disponible, seulement le modèle d’exposition et qui n’est pas complet. Heureusement que le vendeur qui nous a accueilli a été plus professionnel que cette vendeuse qui n’avait visiblement pas envie de se déplacer pour vérifier.

   presque 11 mois il y a
3. Danielle Jean ★☆☆☆☆

   Magasin pas fiable J’ai appelé ce magasin lundi 18/12 soir pour réserver le jouet Draculaura look rise, puisqu’il n’était plus possible de le commander en ligne pour le recevoir avant Noël. J’ai précisé lors de mon appel que je ne pourrais pas le récupérer avant vendredi puisque je travaille à Paris en journée et que le magasin ferme à 19h00. Le vendredi est ma journée de congés, je pouvais ainsi aisément y aller pour cela. J’ai laissé au cas où mon nom et numéro de téléphone. À ma grande surprise, en m’y présentant vendredi donc aujourd’hui, on m’indique que le produit a été remis en rayon la veille car les réservations de plus de 24h ne sont pas acceptées. Le produit a bien sûr été vendu entre-temps. Je rétorque alors que la réservation a bien été prise avec un retrait vendredi, soit 72h après et que personne ne m’a indiqué que cela n’était pas possible lors de l’appel ; d’autant plus que j’avais laissé mon numéro de téléphone à cet effet et personne ne m’a prévenue de cela entre temps. Gênées de la situation, les vendeuses me proposent de regarder si le jouet est disponible dans un autre magasin de la chaîne à proximité. Fausse joie avec la première tentative, le stock du magasin ne correspond pas à la réalité, le jouet n’est effectivement pas disponible lorsque l’une des vendeuses l’appelle pour vérifier. La seconde tentative n’est pas plus concluante avec un autre magasin de la chaîne puisque qu’il faut se rendre à 1h de route de là, sans garantie que le produit ne soit en stock. Aucune des vendeuses ne prend en effet le soin de l’appeler pour vérifier ce point avant que je ne m’y déplace. J’ai donc quitté ce magasin sans ce jouet, exaspérée par cette situation avec un « vraiment désolées » tardif de la part des vendeuses que je décroche lorsque je tourne les talons. Je ne recommande pas du tout ce magasin pour cette raison.

   presque 2 années il y a

1. Julie Firon ★★★★★

   Première fois dans ce magasin pour faire le plein de jeu de société. Un choix assez large de disponible, les prix sont corrects et en accord avec ceux qu’on peut trouver sur internet. Le personnel était gentil, poli et professionnel. Je pense que je reviendrais !

   presque 2 années il y a
2. Melissa Boughazi ★★★★★

   Je me suis rendue aujourd’hui dans ce magasin j’ai été accueillie par Lea. J’ai rencontrer un problème de prix en caisse que les équipes du magasin ont résolus rapidement. Merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme. A très bientôt

   presque 3 années il y a
3. Matthieu Jeuland ★☆☆☆☆

   Expérience 19/02/2022 18:25 Je vais pour acheter baby yoda prix affiché 37e / passage en caisse 69e Le caissier (jeune homme la 20aîne au courant du soucis avant de scanner l’article ne propose aucune solution et ne s’excuse pas. Sa collègue et lui même ne d’empresse pas d’imprimer l’affiche (on parle de légal ici) 0 professionnalisme 0 expérience client la prochaine fois ce sera Amazon

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes