Castorama

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Avis

1. Alexis Jeux ★★★★★

   Super visite en magasin en ce jour.( 23 DÉCEMBRE 2025 ). Nous sommes tombé sur deux conseillers très sympathiques, dans un premier temps, Alexandre de la zone retrait marchandise qui a pris le temps de répondre à nos questions avec gentillesse et professionnalisme. Ensuite Emmanuel de la zone bâti qui lui aussi a pris le temps de nous conseiller, nous orienter avec grande gentillesse. Merci à ces deux conseillers, c'est devenu rare de nos jours, nous somme restés plus d'une heure dans le magasin et nous avons trouvé tout ce que nous cherchions grâce a eux. C'était un grand plaisir et nous n'hésiterons pas a revenir dans votre magasin ou le personnel est fort agréable. Bonne fête de fin d'année a vos équipes.

   presque 2 mois il y a
2. Sonia Oumrafqi ★★★★★

   Merci infiniment à Sarah et Clémentine pour leur accompagnement exemplaire dans la conception de notre cuisine. Leur écoute, leurs idées et leur professionnalisme ont fait toute la différence. Un vrai plaisir d’avoir été conseillés par elles ! ☺️

   presque 3 mois il y a
3. Mehdi Belkebir ★★★★★

   Je souhaiterait remercier Mlle Eva et M.Enzo qui ce trouvaient au caisse automatique le Jeudi 4 Décembre 2025. N’ayant plus de batterie sur mon téléphone portable afin de présenter ma carte de fidélité, ces employés sympathiques et très agréable ont tout fait pour me dépanner. Bien à vous

   presque 3 mois il y a

1. Roumaissa Benmechenoua ★★★★★

   Un grand merci à Yasmina pour son accueil et sa gentillesse ! Elle a été très professionnelle, à l’écoute et m’a vraiment bien conseillée. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi souriante et disponible. Merci encore !

   presque 3 mois il y a
2. Bonx Maiga ★★★★★

   Lors de mon passage au Castorama Chambourcy, j’ai été accueilli par Mégane et Yasmine à l’accueil. Leur sens du service, leur compréhension et leur efficacité m’ont permis de réaliser mes échanges de produits rapidement et sans difficulté. Avec des équipes aussi professionnelles et attentives, on a réellement envie de revenir dans ce magasin.

   presque 5 mois il y a
3. Jules Jules ★★★★★

   Je me suis présenté, au magasin, le mardi 26 décembre pour l’achat d’un ballon d’eau chaude, et deux radiateurs. Je n’y connaissais absolument rien, je suis tombé sur un petit jeune (qui portait un badge Lucas. ) ce monsieur a pris le temps de me renseigner, de m’aiguiller, et de valider mon choix. Il as fait preuve d’une grande patience, j’étais avec ma fille de trois ans. Il est revenu plusieurs fois auprès de moi, Pour être sure que j’avais été bien renseigné. Il a su me donner des détails techniques sur l’installation d’un ballon d’eau chaude et sur la pause de deux radiateurs. Il a envoyé un de ses collègue au sous-sol pour aller récupérer un radiateur qui n’était pas en rayon. Bravo à lui pour sa patience et ses compétences rare de nos jours.

   presque 2 années il y a

1. Célia COLIN ★★★★★

   J’ai acheté tous mes luminaires pour mon appartement là bas, merci à Yeliz pour son aide pour m’aider à choisir les luminaires en fonction de ma décoration. Meilleure vendeuse, très professionnel, à l’écoute de mes demandes. Une vendeuse qui m’a accompagné du début à la fin, rien à redire

   presque 2 années il y a
2. Carine Guimbard ★☆☆☆☆

   Très très mauvaise expérience, 13 exemplaires d’un produit indiqué en stock dans ce magasin aucun sur site, les vendeurs ont réalisés une vente à distance en m’indiquant que les produits étaient encore sur palette (pour un retrait le lendemain) et après une attente de 30 minutes afin de vérifier le stock en réserve, la commande a été réglée et annulée par le magasin quelques heures après … mauvais accueil et conditions de remboursement impensables ! 10 minutes en ligne au bout de 15 jours sans remboursement, 4 personnes pour m’indiquer qu’il faut que je revienne sur site ! À déconseiller, absolument pas professionnel !

   presque 2 années il y a
3. Diane Schaefer ★★★★★

   Retrait rapide des matériaux commandés sur le site internet grâce à l’espace spécialisé de type « drive » accessible sur le parking du centre commercial où est le magasin. La personne a l’accueil du drive à été efficace.

   presque 2 années il y a

1. Rachid Cherkaoui ★★★★☆

   Chez Casto y’a tout ce qui faut. C’est leur slogan et je confirme que c’est bien vrai. Beaucoup de références et de bons conseils de la part des vendeurs. Petit bémol pour le rayon mobilier de jardin qui est bien présenté ( un peu comme un showroom ) mais peu de mobilier pour les petits espaces ( il y a surtout des grandes tables ) pour l’aménagement des balcons par exemple le mobilier est très limité et assez cher

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes