Je suis venu pour un problème de casserole qui rouille l’accueil n’a pas su gérer mon problème je me suis donc dirigé vers le sav J’ai eu affaire à Christine qui a pris mes coordonnées Suite à cela la responsable du ménage est revenu vers moi et m’a proposé le remboursement sur ma carte Leclerc si il pouvait avoir plus de personne comme Christine qui a était très réactif et a du m’écouter et régler le soucis un grand merci à cette dame du SAV
Avis
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Isabelle Touroul ★★★★★
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Eleonore crnl ★★☆☆☆
J'ai acheter il y a un mois des blu-ray et je viens de recevoir mon lecteur blu-ray j'ai deux blu-ray sur cinq qui marche, je me demande si ils vérifient vraiment si ça marche car je ne peux pas regarder mes blu-ray du coup impossible un qui ne veut pas se lire et l'autre bug. Il faut m'expliquer. 3.99€ le blu-ray mais ils ne marchent pas
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Patrick JUBILAR ★★★★★
Je suis venu pour la première fois dans ce magasin et mon expérience a été plutôt mitigé. Je suis tomber dans un premier temps sur un homme à Lunettes facilement reconnaissable, puisqu'il est habillé différemment des autres. Il a été tout sauf aimable, je dirais même hautain ! Heureusement qu’une dame blonde à lunettes (un peu âgée avec tout le respect) est venue relever le niveau de mon expérience au sein de la boutique. Elle a prit le temps de me conseiller et de répondre à mes questions. Dorénavant, je passerai dans la boutique uniquement si cette dame est présente ou si cet homme n’y est pas. Cordialement JUBILAR Patrick
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Chloé Lptv ★☆☆☆☆
a fuir .. premièrement la dame blonde d’un certain âge est à fuir, mal aimable, 0 gestes commercial. nous en avons même parlé à certains magasins alentours qui nous as dit que « quand elle veut pas, elle veut pas » très désagréable. J’avais appelé au préalable le matin, car nous avons déjà eu vent de la très mauvaise organisation des employés dans le magasin, pour être sûr que nous pouvions passer vendre le matin une figurine ainsi que des mangas. nous sommes donc venues comme dit au téléphone et on nous dit qu’on ne peux pas vendre nos articles car la personne qui s’en occupe n’est pas disponible. c’est la personne qui est censé être spécialisée dans les appels téléphoniques qui i nous a dit de venir alors que nous ne pouvons pas être prise en charge, donc spécialiste de rien. et c’est loin d’être la première fois. nous voyons au final un employé qui nous as déjà plusieurs fois racheter des figurines, qui refuse de nous prendre en charge. De plus la dernière fois que nous avons vendu quelque chose, un pc, que nous avons laissé en dépôt test, nous l’avons déposé en fin de semaine, on nous avait dit mercredi grand max, nous l’avons récupérer 2 semaines plus tard, sans excuse, sans geste commercial, et bien sûr les mêmes employés. l’excuse étant que ils étaient en manque d’employés, alors que ils ont embauché récemment quelques employés, excuse donc bidon? il faudrait revoir l’organisation, la prise en charge ainsi que la politesse.
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charly Cote ★☆☆☆☆
Blonde a lunettes âge avancé à fuir ! Refus de nous servir apparemment après 17h se n’est plus l’heure de vendre refus de nous montrer les articles en vente ! La pause avant tout à voix haute devant tout les clients pour bien se faire remarquer ! Laisse sa collègue dans la panade alors que la boutique et le coins reprise sont pleins de clients a servir ! J’avais de l’argent à dépenser elle n’en a pas voulu ! Aucun sens du commerce et visiblement aucune motivation au travail ! Milles fois mieux accueillis lors de notre dernière visite par une autre dame, c’est dommage de ne pouvoir venir fréquenter cette boutique occasion que sur les heures où cette personne n’est pas là…
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Damien Chapelle ★★★★★
Première expérience de vente ici très agréable dans la bonne humeur et avec un très bon professionnalisme Christophe est très arrangeant j’y suis donc revenue plusieurs fois vendre je conseille très fortement pour tous se que vous ne vous servez plus
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matheo savalle ★★★★★
Pour une première c’était vraiment cool ! Christophe a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse sans nom ! Je recommande grandement ! L’équipe est top !
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Charlotte DURIEU ★★★★★
Première fois pour une vente, et je dois dire que j’ai été très bien accueillie, tout a été bien expliqué, jusque dans les détails et le prix de chaque article repris! Christophe a été d’un professionnalisme remarquable, très gentil et un super échange avec lui ! Ce sont les meilleurs de l’achat/revente ! Allez-y les yeux fermés !
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erika descat ★★★★★
Service de rachat très rapide et efficace. Amandine a été très commerciale et serviable. Elle a prit le temps de bien s'occuper de nous. Nous étions déjà venu il y a plusieurs mois et nous avons été très bien reçu également et ravis de la transaction. Très bonne équipe accueillante ! Ça donne envie de revenir !
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