Matériel et pose absolument de qualité, mais suivi client par service commercial absolument lamentable
Bonne écoute et explications claires, personnel arrangeant ( date d'intervention)
Merci à toute l’équipe de Flers, notamment C, JB et D qui ont su mener à bien notre projet de volets roulants solaires. Nous sommes extrêmement satisfaits aussi bien de l’étude, de la pose, de la qualité des matériaux que du rendu. Nous solliciterons de nouveau Tryba Flers pour nos futurs aménagements de menuiseries. Bravo et encore merci à toute l'équipe pour ce superbe travail. Richard et Manue
Délai respecté, équipe aimable et compétente. Excellente qualité des fenêtres installées.
Très bon contact, à l'écoute et de bon conseil depuis la visite du commercial jusqu'au poseur. La fenêtre nous convient parfaitement.
La pose des portes à pris plusieurs mois de retard chose que je peut comprendre au vu de la situation actuelle. Mais venir à chaques rendez vous avec au moins 1h de retard, sans prévenir et à la limite des 'excuser. Je ne trouve pas ça professionnel. Par ailleurs aucune adaptation au vu de mes horaires de travail ou de congés. C'est au clients de s'adapter et non à eux apparemment. En bref très déçu et encore nous attendons toujours que les finitions des portes soit faites après plusieurs mois depuis la pose de celle ci .
Bon accueil en agence. Amabilité et politesse de toutes les personnes croisées. Efficacité des poseurs. En revanche, la propreté du chantier est déplorable. Des copeaux d’alu, des tiges de rivets au sol. Et un tas de poussière dans toutes les pièces. Alors que « nous n’avons pas besoin de rentrer dans la maison ». Dommageable.
Les produits sont de qualité et l'équipe d'installation très professionnelle mais les délais n'ont pas été respectés. Appelé à plusieurs reprises le service commercial se défausse sur le service d'installation et ne donne aucune info. Lors d'un appel une interlocutrice du siège a été particulièrement désagréable si j'avais pu annuler la commande je l'aurais fait.
Bon produit , bonne qualité mais pas assez de recul la pose a été effectué il y a deux mois. A voir dans 10 ans comment ils ce seront comportés.....? Les travaux ont été réalises en 1 journée , il y avait 5 paires de volets. Bonne qualité mais le prix va avec.... néanmoins je recommande ce produit. Jean-Louis.
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