Matmut Assurances

Avis

1. Codem Codem ★★★★★

   Je partage mon avis avec un grand merci à Myriam Dantin qui m’a accompagner dans la mise a jour de mon dossier. Elle avait preuve de beaucoup de professionnalisme d’écoute et un sens de réactivité que je n’es jamais vue a ce jour, pourtant j’habite sur Béziers je suis tombé sur son agence elle a refait ma journée. Je recommande vivement chaque souscripteur Matmut de prendre rdv avec elle en cas de question ou interrogations sur leurs contrat. Je la remercie et je la recommande a 100%.

   presque 4 mois il y a
2. Kahina Baziz ★★★★★

   Je tiens à remercier Myriam DANTIN pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Ma demande a été prise en charge rapidement et j’ai reçu des conseils clairs et adaptés à ma situation. Merci pour son aide précieuse et sa réactivité !

   presque 5 mois il y a
3. Didier WANG-CHANG ★★★★★

   Je tiens à remercier chaleureusement Élodie Onfray pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Lors de notre échange, elle s’est montrée bienveillante, à l’écoute et très réactive face à mes demandes concernant mon contrat d’assurance. Son efficacité et la clarté de ses explications m’ont immédiatement mise en confiance. Une qualité de service rare et précieuse, qui mérite d’être soulignée. Merci encore pour votre accompagnement !

   presque 6 mois il y a

1. Me Tiss ★★★☆☆

   Bonjour, j'ai été bien accueilli par Mme MARLIN je crois, qui est très professionnelle et la trouve très charmante mais le seul bémol c'est quand on veut résilier on es obliger de payer jusqu'à la date d'anniversaire malgré que j'ai droit à la complémentaire santé solidaire. Je ne trouve pas ça normal

   presque 6 mois il y a
2. gio R ★★★★★

   Très bonne assurance , à répondu à toute mes questions au téléphone avec une personne très aimable. Assurance d'un nouveau véhicule + bris de glace + diminution d'un autre contrat.

   presque 2 années il y a
3. clhoë Pie ★☆☆☆☆

   Je rejoins tous les autres avis. Allez ailleurs! Service client injoignable. Et si vous avez le malheur de vouloir faire travailler l'un des artisans de votre ville, la matmut réduit l'indemnisation en vous incite à prendre les professionnels avec qui ils ont un partenariat.

   presque 2 années il y a

1. Valerie Poupardin ★☆☆☆☆

   Fuite d eau dans mon terrain ressortant par le compteur linky situé dans mon sous sol depuis le 10 août A ce jour soit deux mois après la déclaration du sinistre la fuite est localisée mais tjs pas réparée . l assistance à mandaté un premier plombier qui au bout de trois semaines n avait tjs pas donné de devis.... Un second plombier a été mandaté celui ci refuse de réparer mais veut refaire toute la section à neuf sur 25 mètres avec un reste à charge de 1300 euros pour moi...mon mari a creusé et la fuite et le cable sont visibles à l'œil nu Que dire...je n ai plus de motju assez fort A quand une solution AU SECOURS

   presque 2 années il y a
2. Kevin Mallet ★☆☆☆☆

   On paye une assurance tout les mois pour au final quand on en a besoin personne ne répond… 3 appel avec 20 minute d’attente chacun pour entendre aucun conseiller n’est disponible actuellement veiller rappeler ultérieurement. Une fois je veux bien mais là 3 fois c’est quand même un grand foutage de gueule et en plus de cela personne de leurs compagnie ne va rappeler pour prendre en charge notre demande alors qu’il on le numéro enregistré.. par contre quand on fait des devis en ligne pour assurer des véhicules on nous rappelle plusieurs fois. Très professionnel quand l’argent rentre ça va par contre quand vous devez nous aider la c’est une sacré mission pour vous avoir et pourtant on paye tout les mois..

   presque 2 années il y a
3. alvéole zéro ★★★★★

   Très bon accueil d'une personne compétente et claire. Une fois ma simple question résolue, j'ai eu quelques rapides explications synthétiques sur des couvertures supplémentaires, sans forcing. Agréable et très pro ! Je recommande

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes