Manque des tailles, dommage !!! Problème de paiement : impossible de payer, sans contact, avec CB, alors que cela fonctionne sans problème dans les magasins voisins.
Magasin bien organisé, beaucoup de choix, personnel à l’écoute. J’y vais régulièrement pour les achats de mes enfants. Je recommande
Choix surtout en puériculture : jouets-habits ... Vêtements peu mis en valeur : froissés ++ Personnel compétent, disponible et aimable. Magasin un peu exiguë.
Très bel accueil à seulement quelques minutes de la fermeture. J'ai été traitée avec bienveillance et conseillée de façon efficace et très sympathique. Je recommanderai ce magasin autour de moi. Merci.
Je suis cliente régulière de ce magasin, mais malheureusement, je constate toujours le même problème : un accueil glacial de la part de certaines employées. On a souvent l’impression d’être jugé dès qu’on franchit la porte. Aucun sourire, aucun "bonjour" ni "au revoir", et parfois même des remarques désobligeantes ou des moqueries à peine voilées. Cela met vraiment mal à l’aise, surtout dans un magasin dédié aux enfants et bébés, où l'on s’attend à un minimum de chaleur humaine. C’est dommage, car le concept et les produits sont intéressants, mais l’attitude du personnel gâche complètement l’expérience. Après en avoir discuté avec d’autres clients, je me rends compte que je ne suis pas la seule à le penser ni à l’écrire en avis . Il serait vraiment temps que la direction prenne en compte ces retours et améliore l’accueil dans ce magasin.
Accueil de la personne en magasin déplorable Femme mince aux cheveux blond coupés au carré Franchement ça se voyait que je l agaçais. Ce est Pas la première fois que cette personne me répond sèchement. J ai demandé si un manteau était imperméable elle m a répondu bah non c est du coton… genre je suis bébête Et ensuite j avais besoin de conseils sur des bottes elle m a dit de regarder moi même en magasin. Si je vais en magasin c est pour avoir des conseils sinon je fais ma commande sur internet Une honte d être reçue ainsi. Déjà vous rentrez dans le magasin pas un bonjour et la vendeuse est caché dans le fond du magasin
Je mettrais une étoile parceque on peut pas mettre 0, la responsable est incompétente ,le personnels pas aimable pas qualifiés, il faudrais sérieusement songer à leurs faire faire une formation sur la politesse et l’accueil des clients. Dommage orchestra est une grande marque qui mérite d’être mieux représenté.
Mon avis se portera sur la responsable présente le 14/08 qui est tout simplement incompétente et n'hésites pas à vous faire comprendre que vous êtes une imbécile parce que vous avez retiré les étiquettes de prix avant d'essayer les vêtements à mon enfant ! Il y a plus grave dans la vie actuellement je trouve sachant que j'ai ramené pour l'échange les étiquettes, il n'y avait plus qu'a les raccrocher.. Elle ne connait pas non plus les produits, mon compagnon lui a posé des questions sur les sièges auto, ses réponses étaient à l'opposé de ce qui était marqué sur les cartons des produits.... même les employées présentes ce jour là étaient plus compétentes que cette femme (et beaucoup plus serviable) ! Je m'abstiendrai dorénavant d'aller dans ce magasin là.
Service déplorable. Ce n’est pas la premiere fois malheureusement et ce sera la derniere en ce qui nous concerne. Il semble impossible au personnel de rayon de conseiller, montrer les produits aux clients, les orienter…. Je cite une vendeuse ce matin: « Quand on met 60 euros dans une poussette canne, il ne faut pas s’attendre à de la qualité ». Voila!
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