Avis

  1. Isabelle Grimaudo ★★★★★

    Mon beau-père a acheté des téléphones pour Noel. Nous sommes venus aujourd’hui avec ma petite Belle maman. Nous avons eu affaire un jeune homme surnommé Yann qui a vraiment fait le nécessaire pour tout transférer sur son téléphone. Il a vraiment pris son temps pour tout bien faire, et je le remercie infiniment. Je recommande vivement ce jeune homme si vous avez un Samsung

  2. Sylvie BORDES ★☆☆☆☆

    1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Premier contact avec un vendeur concernant un lave vaisselle, qui nous a littéralement dirige ailleurs. Pas de réponses claires de sa part à part nous dire, on ne fait pas. Sérieux depuis quand darty ne fait pas l'électro ménager ???

  3. Marie-Claire ★☆☆☆☆

    Quelle déception !! Jeune vendeur sympa, conseils appropriés mais je l'ai trouvé très pressé de vendre, et pour cause !!! il ne restait qu'un produit, ouf ! et en rentrant à la maison, on déballe le produit et on s'aperçoit qu'il a déjà été utilisé !! un produit reconditionné au prix du neuf quoi ! et quand on l'a rapporté on nous a répondu "l'erreur est humaine, on ne savait pas qu'un produit nous avait été retourné" et la collègue à côté qui lui montre un classeur avec le nom de la personne qui l'avait rendu et qui était inscrit dans notre produit "neuf" !! très déçue de cet achat donc mais aussi de la façon dont on a été pris de haut par la personne de la caisse ! nous n'y retournerons plus !

  1. Jeremy Cazalet ★★★★★

    Très satisfait de mon achat chez Darty ! L’accueil a été excellent et le service client vraiment au top. Un grand merci à Fatima pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Elle a rendu l’expérience simple et agréable Je recommande vivement Darty !

  2. Perrine Lasserre ★★★★★

    Magasin avec large gamme de choix et surtout des vendeurs très sympathiques et compétents. Ne cherchent pas absolument à nous vendre des articles avec des discours insupportables de vendeurs actuels et concurrents visités dans la même journée ("attention, ça part vite", "bientôt plus disponible", "oui plus cher mais..")... Au contraire, ici on cible nos besoins, nos moyens et on nous donne de vrais conseils! Ça fait du bien! De plus on sent bon esprit d équipe. Merci

  3. Gilles Riousset ★☆☆☆☆

    Une politique commerciale particulièrement malhonnête.. A ce jour et depuis plus de 8mois je ne parviens pas à me désabonner d'un service pseudo sav (Darty max). Tout est fait pour que vous ne puissiez pas sortir de cet engagement payant. A éviter absolument

  1. Julien Dissemberg ★☆☆☆☆

    Très mauvaise expérience, je viens acheter un pc portable suite aux explications d'un jeune vendeur du magasin, puis juste avant l'achat (après avoir envoyé mon RIB et tout) j'apprends qu'on à obligation de prendre la carte Sofinco sans refus. Un peu insistant et n'étant pas du tout intéressé par la carte je décide d'arrêter l'achat et le jeune vendeur OSE DIRE que c'est pas cool, qu'on lui à fait perdre sont temps sur sa rémunération etc...histoire de nous pousser à acheter tout de même. Pas vraiment professionnel tout ça, il devrait sourire et dire "très bien au revoir et à bientôt" Ils ont pas appris le SBAM ou quoi ?

  2. sylvie poirel ★☆☆☆☆

    Attention arnaque concernant les téléphones reconditionnés avec offre de remboursement de 100 euros. Lors de la constitution de votre dossier ne pas retirer l original de votre code barre sur la boite du téléphone car il n y aura plus d echanges possible. Ceci n est pas précisé sur l offre il y a abus a l encontre du consommateur et si vous n envoyez pas l original de votre code barre l offre de remboursement ne sera pas pris en compte alors en une leçon comment se faire arnaquer?

  3. Morgane Boury ★☆☆☆☆

    Très mauvaise expérience dans ce magasin! Le chef est arrivé vers nous (alors que nous étions avec un gentil vendeur) avec le grand sourire quand il a vu qu’on était intéressé par un produit, on lui a dit qu’il y avait un problème sur l’étiquette (ancien prix à 139€ et nouveau à 129€ avec inscrit -43%) il a perdu le sourire nous a tourné le dos et il est parti alors que nous étions en train de lui parler! Un manque de respect envers les clients, il faut vraiment changer ce soi-disant chef !

  1. Tristan Almeida ★☆☆☆☆

    Franchement très mécontent du service après-vente, des vendeurs et responsables qui vous prennent de haut, et qui ne prennent même pas la peine de vous écouter. J’ai acheté une télé le 26 août dernier et je l’ai ramené le 12 septembre suite à un défaut de la télé apparu du jour au lendemain (voir photo ci-dessous), ils n’ont rien voulu savoir ni même pris le temps de trouver une solution et ont tout de suite remis la faute sur moi. De plus soit disant toutes les télés sont essayées avant d’être vendues bizarrement personne m’avait proposé de l’essayer avant mon achat. Honnêtement pour une enseigne nationale comme la vôtre je trouve cela très dommageable et de ne pas avoir un SAV à la hauteur de votre marque, la seule qu’ils ont su me répondre c’est que cela faisait plus de 15jours donc ils pouvaient rien pour moi. Je vous déconseille fortement le Darty Lescar avec un personnel hautain et qui rigole du problème et n’assume pas plutôt que d’essayer de trouver une solution. J’espère être rappelé au plus vite par le directeur et attend quelque chose de votre part qui me fera changer d’avis sur votre enseigne et votre magasin. Cordialement,

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