Extremement déçu ont me dit pas de soucis pour une assurence et au final c est pas possible il manque de communication entre eux ils sont pas professionnel du tout ni commercial
Gestion CATASTROPHIQUE de mon sinistre auto. Entre les informations contradictoires, les réponses tardives, et l’impression générale que personne ne sait répondre à mes interrogations …. À FUIR !
Pas accueillant du tout, le lieu est froid. On a l’impression de déranger le personnel Il y a une personne qui remonte un peu la note. C’est quand même assez fou, tous ces endroits d’accueil, des secrétaires, des conseillers, des conseillères, des agents d’accueil, on dirait qu’ils ont tous fait à la même école école de” Je fais la gueule, qu’est-ce que tu veux encore ?” Pathétique
Je suis assuré à la MACIF depuis quelques années et je suis extrêmement déçu par le traitement d'un sinistre automobile. Une expertise réalisée sept mois après les faits et dont le contenu ne nous a jamais été communiqué par notre assureur, la MACIF et qui daigne défendre son sociétaire en n'insistant pas pour en faire la demande. Puis un malus qui tombe donc du ciel sans contestation possible. Incompréhensible, lunaire...
J'ai fait face à une attitude bienveillante, j'ai reçu des réponses à toutes les questions qui m'intéressaient, contrairement à l'agence de Merignac, que la veille, j'ai dû quitter en raison de l'indifférence absolue de la part de la dame à l’accueil.
Si vous avez besoin de rien la Macif est là pour vous et surtout votre argent ! Par contre dès qu'il s'agit de vous aider il n'y a plus personne. Passoire thermique, appartement qui prend l'eau ils s'en foutent complétement. 10 ans que j'étais chez eux mais ça va changer très vite. Merci pour rien.
Accueil agréable, ponctualité, disponibilité, écoute, très satisfaite des renseignements donnés
Je suis allé chercher une assurance pour ma voiture, mais il n'y a pas de bon service et j'ai été mal traité. Je ne traiterai pas avec vous. Ce fut une mauvaise expérience.
l'accueil, la simplicité, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, le fait de pourvoir être reçu sans rendez-vous (appréciable). Que du positif.
MACIF Assurances se trouve au 6 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France
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