Échange téléphonique très agréable, efficace . Une réponse rapide à mon courriel, puis un courriel de confirmation rapide avec les renseignements sollicités Atika CHEKROUN
Attention à vos échanges téléphoniques. Un conseiller sinistre m’a attribué à malus par erreur. Depuis, impossible de le retirer par souci d’une lenteur incompréhensible !
Les conseillers au téléphone c’est une catastrophe depuis quelques temps je suis revenue à la maif et je regrette lenteur dans le traitement des sinistres et lorsqu’on appelle pour une info et que la personne vous pose des dizaines de questions qui n’ont aucun rapport juste pour vous faire acheter d’autres produits c’est agaçant
J essaie de joindre désespèrement la Maif personne ne vous répond. A croire que c'est fermé dans les agences et sur les plateformes. Curieux, 20 mn d attente et tjrs rien. J ai envoyé un mail mais franchement je préfère être en contact direct avec un conseiller. En cette période creuse, ce n est pas chargé....
gentillesse et professionnalisme. Franchement, pas de fausse note. Les réponses sont claires, rapides, il m'a fallu moins de 10 minutes pour obtenir satisfaction. Merci . Je précise que j'appelais pour mettre à jour un contrat dans lequel il fallait préciser que l'assuré avait dans sa maison un appareil à oxygène.
Toujours au top, réponses claires, interlocuteur à l’écoute de mes demandes. Je recommande fortement La Maif une assurance sans surprise et qui fait confiance à leurs sociétaires. Un grand merci à Mr VERA Bastien pour notre rendez vous téléphonique de ce jour.
RV de bilanLa personne a répondu à mes questions et n'a pas cherché du tout à me placer à tout prix de nouveaux produits. c'est appréciable.
Professionnalisme, rapidite, efficacité ! Rien à dire !
Personne à l'écoute qui a su m'orienter vers les bons interlocuteurs au fur et à mesure de notre échange
J'avais besoin de poser des questions, changer un peu mes différents contrats et comme d'habitude, on m'a répondu avec clarté et amabilité. Trés pro et trés agréable !!!
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