Dommage pour une première visite. Le magasin est bien achalandé, on ne sait plus où donner de la tête. En revanche, gros bémol sur le personnel en caisse. Pas un regard, ni bonjour, ni au revoir, aucune réponse et uniquement sur son téléphone pendant toute la durée de l’encaissement.
À Christelle et son équipe, Je tiens à vous adresser, ainsi qu’à l’ensemble de votre équipe, mes remerciements pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Votre gentillesse, et votre sens du service ont largement contribué à rendre mon expérience dans par communication téléphonique Particulièrement très agréable. Il est rare de rencontrer une équipe aussi attentive et investie, je tenais à le souligner que notre petit garçon sera très heureux le jour de Noël , pour le service que vous nous avez rendu alors que le jouet était en rupture de stock national dans l’ensemble Des magasins smith toys pour la voiture et la caravane de Bluey. Merci à chacun d’entre vous pour votre engagement et votre bienveillance. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de succès. Cordialement, Didier
Nous venons à chaque période de fête de Noël et l'an dernier il y avait des chariots beaucoup plus pratiques que les paniers, et du personnel à l'écoute. Là nous avons eu franchement le ressenti qu'on les dérangé. Pas sympa du tout. Heureusement que les hôtesses de caisses sont plus aimables
Bravo ! Smyths Toys réussi à faire ce que les autres ne se risquent pas de faire : A une époque où les magasins sont malheureusement dans le dur à cause d'une concurrence en ligne internationnale déloyale, Smyths Toys nous propose un magasin immense, avec un choix immense, des stocks immense et des prix alignés sur les prix en ligne. C'est bluffant comme stratégie d'entreprise et il y a, qui plus est, un nombre important de gens dans l'équipe sur place, qui constamment sont disponibles pour des conseils et réalignent tous les jouets pour faire de ce Magasin un pur trésor. ça me rappel le bon vieux temps de Toys"R"us, et maintenant, c'est moi le Papa, et on prend systématiquement un plaisir immense à venir, même si on est pas du tout du coin, cela vaut le détour ! On ne peut qu'encourager un tel magasin, bravo ! Vous pouvez comptez sur nous 4 !!!
Pour une première, une très bonne expérience. C'est gigantesque et en hauteur, on a l'impression d'être dans un magasin américain ! Beaucoup de jeux à disposition et c'est très agréable. Le personnel est sympathique et très souriant.
Depuis que le magasin est passé sous l'enseigne Smith, le magasin est mieux agencé avec des allées bien achalandées. Les prix sont très compétitifs, voir les plus bas. Personnel agréable et de bons conseils.
Cliente depuis des années (je l’ai connu quand c’était encore un toys’r’us) je suis encore contente d’y aller. On trouve des différences de prix de 10 à 15 euros sur certains jouets avec d’autres enseignes, cela nous permet de faire plaisir sans se ruiner. La seule chose qui m’a étonné et que j’aime moins depuis le passage à Smyths Toys ce sont les rayons très très haut, je trouve que ça fait moins aéré qu’avant. Moi qui suis un peu claustrophobe je reste un peu moins longtemps qu’avant .
Magasin de jouets agréable, spacieux et bien organisé. Beaucoup de choix. Et Un grand merci surtout à la conseillère Sandrine qui m'a aidé pour monter une poussette (jouet pour fille) car j' étais vraiment en galère... C'est adorable de sa part de m avoir rendu ce service. Je reviendrais avec plaisir faire mes achats dans ce magasin .
Grand magasin, bien organisé. Large choix de jouets, de Lego et toute autres jeux. Aussi bien pour les bébés que pour les plus grands, les prix sont classiques L’endroit est aéré et propre Pas de toilette. Grand parking non couvert, non payant Personnel agréable et compétent.
Magasin de jouets propre et bien rempli, le personnel est agréable et de bons conseils. Beaucoup de choix. Gros bémol j’ai appris ce jour que le système de fidélité n’existait plus, la carte ne sert donc plus à rien, plus aucune réduction même si l’on achète beaucoup chez eux. La concurrence en revanche propose toujours des avantages donc je privilégierai mes achats ailleurs à l’avenir. Vraiment dommage.
Smyths Toys Bordeaux se trouve au Quartier du Lac, 33300 Bordeaux, France
Vous pouvez contacter Smyths Toys Bordeaux au +33 5 56 11 21 00
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