Nous sommes avec société générale depuis 16 ans et nous n’avons jamais eu aucun problème avec eux. Depuis 3 ans nous avons Mme CORREIA comme conseillère et elle est vraiment très réactive, à l’écoute et professionnelle.
Autant qu’un professionnel je conseille aucune entreprise peut faire confiance à cette banque. Aujourd’hui en recevant une facture de somme 10000 euros de mon client j’ai constaté que mon compte bancaire est clôturé sans préavis sans explication pourtant nous n’avons pas un débit ou une opération qu’elle peut enclencher cette clôture ce qu’il m’a poussé d’appelé mes clients à ne pas faire des virements le temps que notre société ouvre un nouveau compte chez une autre banque. Même une étoile c’est trop pour cette banque
Victime du vol de ma carte bancaire dans le distributeur de l'agence , un débit de 300 euros s'en est suivi, l'agence a bloqué la carte et en a commandé une nouvelle, reçue rapidement. Je dois dire que grâce au dynamisme et à la compétence de ma conseillère madame Coreia tout ce problème a été très rapidement et sans dommage. Je remercie bien entendu en premier madame Coreia mais je donne 5 étoiles à l'ensemble de l' agence pour ses services efficaces et sympathiques . Jean Claude Daby
À la Banque que j’appréciais assez bien, mais maintenant c’est devenu quoi si vous appeler vous n’arrivait à joindre. Personne au téléphone au Conseillé. Vous disent qu’il vous rappelle. Vous tombez sur la plate-forme qui soi-disant laissé un message à votre Conseillé est en face de personnes vous rappelle vous allez en agence ils sont occupés donc enfin de compte bah ouais on paye sauf qu’on fait tout par Internet nous même quand tu mens tout est fait par l’espace client sur Internet et en fait on se demande à quoi ça sert de payer si on quand on a une ou deux questions personne qui nous rappelle en changement de banque. Actuellement je préfère m’en aller je déconseille.
Accueil décevant pas de lieu d accueil on nous renseigne debout dans le hall devant tout le monde aucune confidentialité Le distributeur est à la vue de tous .:on dépose des espèces devant tout le monde Je n aime pas cette agence! Disposition à recoir On se sent de trop ils sont tous enfermé dans leur bureau et ne veulent pas voir leur client Ce n est pas ce que j attend d une agence autant prendre une banque en ligne
Conseillère en or agréable à l’écoute que demander de plus (Isabelle correia) je suis vraiment satisfait de ma nouvelle banque
Quand on se rend dans cette agence, il n'y a personne qui répond ! Vive le service client, la proximité, la disponibilité et surtout la banque en ligne 1 000 % plus efficace.
Agence à éviter à tout prix, client de la société générale depuis plus de 20 ans, j'ai fais l'erreur de passer à cette agence, vraiment ne reflète pas du tout l'enseignement. En plus ils se permettent de mettre un logo rapport client satisfaction de l'année, je sais pas où là trouver. Personne de l'accueil agréable mais perdu dans ses tâches, conseillers et directrice plus que arrogant, en sortant de l'agence j'ai pu régler mes problèmes directement par téléphone avec ma conseillère de mon agence. Je travaille dans le milieu du commerce et recommande une bonne et forte formation à cette agence car en dehors de la structure qui a été réaménager je pense que ceux qui y travaillent non pas trop compris leurs domaines de compétences. Petit rappel, vu le choix des banques aujourd'hui et l'amabilité de leurs concurrents je pense pas leurs confié un seul sous de mon portefeuille ni personnel ni professionnel. Et si ma conseillère ne m'avait pas calmé, je comptais clôturer tout mes comptes chez eux. Pour conclure c'est un métier, si vous êtes pas fait pour cela aller voir ailleurs, je suis plus que outre par ce que j'ai pu apercevoir aujourd'hui, et cela dégrade vraiment l'image que j'avais de cette banque en tant que client depuis plus de 20 ans.
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