Excellente agence, un très bon relationnel avec ma conseillère Aurélie COUSTES qui est très professionnelle. Je recommande grandement
Dans le cadre de mon activité professionnelle je dois joindre cette agence , je reste jusqu'à 25 minutes a patienter au tel personne ne décroche ...ou bien on me raccroche au nez , décidément les agences bancaires ferment toutes les unes aprés les autres , mais c est clairement mieux .....
Je suis très déçu de la SG aujourd’hui. J’ai pris un rdv pour challenger cette banque par rapport aux autres concurrents. Je suis reçu par une stagiaire qui ne connaît pas les produits (ce n’est pas de sa faute, elle est en formation) et qui me dit qu’elle ne peut rien faire pour me garder comme client : “ il n’y a pas d’offre commercial en ce moment pour vous ! “. Je n’incrimine pas la stagiaire, c’est la faute de la SG qui n’a pas planifié la bonne personne pour ce rdv. Bref, un client de perdu !
Très bon accueil et service impeccable. Agence où on t’accueille avec le sourire Merci à Mme Ondo pour la prise en charge rapide de ma demande. Je me suis sentie écouté et bien conseillé à chaque étape. Je recommande vivement cette agence.
Excellente agence bancaire
Fuyez cette banque et SG en général mauvais service la conseillère jamais disponible et je lui demander de faire un virement et si ça prend plus de 3 jours veuillez l'annuler et i.former moi et bien 20 jours sont passé ni elle m'a i former ni virement passe et pire aucun moyen de les contacté même leurs confrères dans une autre ville me disent qui arrive pas à les joindre à croire ce n'est une banque mais marchzbt de légumes aucun respect aux clients ni même à leurs travail bref . . .je préfère d autres banque us souple plus attentif et répondent de façon professionnelle
Fuyez vraiment partez très vite . J'avais quitté la société générale il y a quelques années car la gestion, le relationnelle ... vous aurez tous ça si vos faites parti de la tranche de personnes qui n'ont jamais rien à demander et qui n'ont jamais de soucis.
Impossible de verser du liquide sans carte… pas très sérieux. Édit : j’ai bien compris que vous ne pouviez pas le faire et c’est bien ce qui n’est pas normal. Quel intérêt de garder des agences si on ne peut rien faire de plus que sur votre site internet ? J’ai dû faire 3 agences pour en trouver une qui puisse effectuer une action basique pour une banque : déposer de l’argent. Et à 5mn près elle était fermée.
Une véritable honte ! un comportement inadmissible de la conseillère bancaire et de 2 des agents d'accueil (dont l'un a perdu ma lettre de clôture de compte remise en main propre ( non envoyé par courrier dans l'idée que ça serait plus rapide mais ça a mis plusieurs mois!!!), l'autre insultante au téléphone) sans compter la directrice d'agence qui dit ne pas être responsable de ses employés et de leur comportement ! C'est ce qu'on a osé me répondre lorsque j'ai envoyé un mail de plainte avec en copie les messages de ma conseillère bancaire. Et bien sûr aucun dédommagement reçu vu que je quittais cette banque...
SG se trouve au Place du Monteil, 33600 Pessac, France
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