Excellent service, l’équipe était très professionnelle et accueillante. Les réparations ont été réalisées rapidement et avec soin. Petit café offert en attente de ma facturation vraiment Je recommande vivement (Peugeot 508 sw )
Un accueil chaleureux et un véritable professionnalisme sont les caractéristiques que j’attends d’un garagiste. C’est ce que j’ai trouvé chez Faure Auto Gaillac, que je recommande sans réserve.
Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec ce garage depuis le changement de propriétaire (septembre 2025). Pour commencer, ils n'ont pas effectué de diagnostic préalable, se fiant uniquement à mes suppositions. Ils se sont donc lancés dans plusieurs réparations à l'aveugle en me disant à chaque fois qu'ils allaient procéder par "élimination". J'ai payé plus de 600 euros et la panne est revenue quelques jours plus tard. Lorsque j’ai demandé une reprise en charge, cela m’a été refusé, ce qui n'est pas légal selon les juristes que j'ai consulté. En effet, j’ai dû faire appel à ma protection juridique pour obtenir de l’aide face à cette situation et ces personnes malhonnêtes. Les réparations ont duré en tout près de deux mois, avec de multiples aller-retour et une immobilisation du véhicule pendant près de 3 semaines lors de la dernière prise en charge, avec l'intervention de plusieurs "amis garagistes" car ils n'avaient pas de valise suffisamment précise pour déceler la véritable panne et qu'ils ont tardé à demander au concessionnaire du véhicule pour éviter de devoir payer le diagnostic je suppose. Enfin, ils n'ont pas cessé de vouloir me remettre la faute dessus en cherchant la moindre faille dans mes précédents entretiens du véhicule ou en remettant en cause ma façon de conduire sans fondement, plutôt que de faire leur travail et de réparer mon véhicule. Une expérience extrêmement stressante et décevante, que je ne souhaite à personne. Ne vous fiez pas aux anciens avis positifs qui ne sont plus d'actualité depuis le changement de propriétaire!
Garage très professionnel .Très bonne Réactivité sur le diagnostic et le delai suite au problème rencontré sur la voiture de ma fille .Encore un grand merci !
Gérant au top, très professionnel, tombée en panne le 15 août, le dépanneur a confié notre véhicule à ce garage le lendemain, nous sommes ravis. N'a pas abusé sur les réparations, a fait vraiment le nécessaire pour que nous puissions avoir notre véhicule à moindre frais. Merci encore.
Problème voyant moteur pendant notre séjour dans la région ce vendredi après midi nous avons été accueillis au garage avec le sourire et rassuré grâce au garagiste qui a pris le temps de passer la valise et de nous permettre de repartir tranquillement pour la suite des vacances Nous recommandons
Accueil très chaleureux et accommodant. Nous avions besoin d'un changement de phare assez rapidement et le garagiste qu'on a eu au téléphone était incroyablement réactif à cet urgence. Nous recommandons 1000 fois.
Finalement un garagiste qui est digne de confiance. Accueil professionnel mais sympa avec un sourire. Même au téléphone on est a l'écoute, pas stresse avec des suggestions utiles. J'avais un problème grave avec la voiture et durant l'intervention on m'a téléphoné régulièrement pour m'informer du progrès et des imprévus qui arrivent souvent. En outre cet atelier a fait le nécessaire seulement sans vous proposer des changement des pièces inutiles et le tout pour un prix très correcte. Ils ont même trouvé des pièces de qualité a bon prix. Je me sentait pris au sérieux et vraiment à l'aise en conséquence je suis très satisfait et je vais y revenir a coup sur.
FAURE AUTO GAILLAC (Gefauto - CAPR) se trouve au 64 Avenue Charles de Gaulle, 81600 Gaillac, France
Vous pouvez contacter FAURE AUTO GAILLAC (Gefauto - CAPR) au +33 5 63 60 05 00
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