Venue pour une pause goûter. L’espace tables manquait de propreté et l’hygiène lors de la manipulation des denrées pourrait être améliorée et plus professionnel.De plus, la machine chocolat chaud ne fonctionnait pas il aurait fallu l’indiquer. C’est dommage pour une enseigne comme Monoprix.
Comme les autres Monoprix du quartier: incompréhension totale sur l’offre de réemploi. Pourtant ça partait bien, quelques références se battent entre elles mais l’affichage est complètement aléatoire. On nous dit par exemple que la limonade Lorina 1L est en verre réemployable avec 0,20€ de consigne. Ce n’est absolument pas le cas. Seule la version 75cl (à côté) est réemployable. C’est non seulement mensonger et trompeur mais c’est surtout que la version 75cl ne possède pas d’affichage en rayon. Signalement à la DGCCRF a été fait. Autre exemple: Les jus Oé sont eux bien réemployables mais le jus Fleur de sureau est étiqueté avec 0,20€ de consigne (alors que la consigne est de 0,10€ sur cet emballage) et le jus Feuille de Casis voisin n’est tout simplement pas étiqueté (0,10€ de consigne aussi). Rien de mieux pour tromper le consommateur et ne pas encourager le réemploi. En terme d’image d’entreprise on a vu mieux.
Je voudrais partager mon avis sur le rayon beauté parfumerie. Les conseillères sont professionnelles et toujours sympathiques. J'ai eu un pt souci de SAV qui a été solutionné aussitôt positivement par Valentin responsable de l'accueil du magasin. Ce magasin de proximité du centre ville est très pratique et personnellement je trouve l'ensemble du personnel tres agréable.
De grâce, formez vos personnels de caisse. C’est la 3eme fois que je viens prendre mon repas sur ma pause du midi. C’est la 3eme fois que je m’étonne du manque de savoir faire de la personne en caisse. Je ne remets pas en cause les nombreuses tâches à effectuer mais il me semble qu’en forte affluence, mettre la date au dos des tickets cadeaux de la cliente précédente n’était pas la priorité. Je ne doute pas de l’envie de cette personne de faire au mieux son travail, je pense que vous devriez l’aider à gérer son poste plus efficacement.
Le magasin est très mal agencé. Malgré les nombreux accès tout au long de rue, il n’y a qu’une seule porte ouverte pour gérer à la fois les entrées et les sorties. Une fois à l’intérieur on comprend rien, on arrive au niveau des caisses de la partie alimentaire, on sait pas trop où aller. On a l’impression que le magasin contenait 2 zones distinctes à une époque, l’une pour les produits de supermarché et l’autre qui concerne les vêtements et l’ameublement. Mais aujourd’hui tout a l’air un peu mélangé et c’est mal fichu. Un autre point très négatif que j’ai constaté. c’est le manque de propreté. En particulier sur le rayon fruits & légumes qui de façon absurde sert de point de passage pour aller dans la seconde partie du magasin. Le sol était plein de crasse, ça donnait pas du tout envie d’acheter. Même chose pour les paniers à main à l’entrée. Ils donnaient l’impression d’avoir été stockés dans une arrière cour à l’air libre pendant 6 mois. Ce manque d’hygiène en dit long sur le reste du magasin. Je suis pas étonné de lire dans les commentaires en dessous que des personnes ont trouvé des rongeurs dans les rayons. Bref je déconseille ce magasin, allez voir plutôt le Monoprix Place du Cirque, il est tout proche et plus petit mais nettement meilleur.
J’ai acheté des vêtements ce jour, dont sous vêtements pour femme. Les seules caisses ouvertes sont celles de l’alimentaire, il faut donc poser les vêtements sur des tapis de caisse sales…aucun service client, pas de boite, ni de papier cadeau, pas même un sac pour porter ses achats. Bref aucun penser clients, on se fiche d’eux, à éviter
La suppression des caisses des différents rayons rend le magasin froid et impersonnel. Ce n'est pas tout à fait normal de passer les achats lingerie sur le tapis rouland du rayon alimentaire.
Hallucinant, je viens d'acheter une tondeuse avec des poils dessus. Au remboursement, pas une excuse, rien. Faites gaffe à vos retours produits, surtout dans ce genre de cas c'est plus que limite.
Un vigile audacieux nous a retenu moi et ma copine dix minutes car il suspectait que nous ayons fait passer trois sachet de râpé pour le prix d’un. Ne maîtrisant probablement pas encore assez bien le français, il a fallu qu’il appelle son supérieur pour finir par comprendre qu’on ne doit payer qu’une fois un lot de trois sachet …Monoprix, faites l’effort d’embaucher des gens qui parle la langue du pays où ils travaillent , même si ce sont les seuls à accepter le smig
Un magasin qui a subi des problèmes de personnel, mais qui offre malgré tout un large choix de produits alimentaire. Les prix de Monoprix sont onéreux, c’est pas nouveau. La boucherie est de bonne qualité, il y a des promotions tous le temps. Ça fait maintenant plusieurs années que je fais mes courses dans ce magasin, en plein centre ville, un supermarché de ce taille, c’est très rare.
MONOPRIX NANTES CALVAIRE se trouve au 2 Rue du Calvaire, 44000 Nantes, France
Vous pouvez contacter MONOPRIX NANTES CALVAIRE au +33 2 40 48 20 20
Vous pouvez vous rendre à MONOPRIX NANTES CALVAIRE via le lien suivant