Tout est compliqué avec eux. Une banque dite de "proximité" qui est plus inaccessible qu’une banque en ligne !!! Une inefficacité atteignant un niveau indécent.
Je suis très satisfait de la qualité de mme boulou Cécile de m’accompagnement et de elles conseils avisés. Je me sens bien suivi dans la gestion de mes comptes.je merci beaucoup Encor et encore
Aucun suivi, aucune rigueur, je ne me remets pas du vide sidéral dans les non échanges. Permettez moi cette question, de quoi est fait votre quotidien, si vous ne suivez pas vos dossiers, vous ne gérez pas le sav de vos défaillances, et l'arrangance de la tour d'ivoire dans laquelle vous êtes, ne vous permet pas de faire du commerce. Le commerce c'est être disponible lorsqu'il y a un pépin, être dans la relation client, etc... Alors passez vos portes coulissantes il y a la vie derrière!
Il serait judicieux de ne pas placer les fauteuils juste devant les barres, pour éviter de se cogner la tête quand on s'assoit ! Une autre façon d'assommer le client ?
Inadmissible, m'a fait souscrire un contrat d'assurance décès dans mon dos alors que j'ai 19 ans, grosse fut ma stupeur quand j'ai aperçu moins 80 euros sur mon compte secondaire que je venais d'ouvrir a la SG 3 mois plus tôt, pensant que c'était une bonne banque mais j'ai vite changé d'avis en voyant tout les agios et frais que je me prends tout les mois alors que j'avais pris l'abonnement le moins cher. Tout les mois des frais apparaissent, ça me revient plus cher qu'avoir une American Express, 3 personnes de mon entourage ont clôturé leurs comptes chez eux car ils ont eu des problèmes également, en revanche si vous avez plus que 10k vous inquiétez pas ils vont vous appeler pour faire des placement douteux et seront bien évidemment très aimable. Extrêmement difficile de les avoir au téléphone... A fuir !
UNE HONTE! Cela fait 9 mois que nous essayons de fermer nos comptes, SANS SUCCÈS! On appelle on se déplace mais rien ne bouge. On nous dit que c'est bon ... mais non il manque toujours quelque chose... mais quoi on ne sait pas! car on doit nous envoyer des documents ou nous re contacter mais toujours rien!!!
Arrivé dans la région en novembre 2022, je me suis rapproché de cette agence pour avoir un conseiller proche de chez moi. Les avis Google m'ont fait très peur mais j'ai quand même décidé de venir dans cette agence pour plus de pratique et éviter de me déplacer jusqu'à Nantes. Après m'avoir présenté une première conseillère, on m'a appelé quelques mois plus tard pour me signaler un changement de conseiller. Ma surprise fut très agréable car ma nouvelle conseillère a voulu prendre rapidement rendez-vous avec moi pour faire un point sur ma situation. Ses conseils ont été pertinents et très professionnels. Je me sens plus rassuré. L'agence a l'air de vouloir progresser et s'améliorer.
Je viens de m'apercevoir qu'après un litige interminable qui a finit avec un médiateur il y a 8 ans et malgré la clôture de tous mes comptes ayant pris elle même plusieurs mois, min compte n'a pas été clôturé !!!! 8 ans pour clôturer un compte c'est long! Malgré des appels et un recommandé je n'arrive toujours pas joindre cette agence d'incompétents !!!?? Faut t'il déposer un recours en justice pour clôturer un compte chez vous?
Une calamité, client depuis toujours chez eux, je change de banque suite a un achat immobilier et ça fais 6 mois qu'il ont les documents pour la clôture d'un livret A. Il te font tourner en rond, remplir des documents te déplacer etc... pour 0 résultat. Bref l'incapacité bancaire a sont summum
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