Magasin peut être un peu petit car on aimerait qu'il y ait plus de références. Personnel très compétent, serviable et sympa.
Clients depuis quelques années de ce magasin, j'ai pu tester tous les services. Au niveau de l'atelier nous avons a faire à des personnes qui connaissent parfaitement la mécanique , mais bien sûr pour obtenir un RDV il faut prendre son mal en patience car la demande est forte. Concernant la vente, le personnel est toujours agréable et prends le temp de vous expliquer et de vous aider. Pour finir le magasin est toujours propre, et nous trouvons souvent des nouveautés.
Très mauvaise expérience. J’ai appelé avant de me déplacer pour savoir si je pouvais venir faire expertiser mon vélo pour une reprise. On m’a répondu clairement : « Venez quand vous voulez. » Résultat, je me déplace un vendredi, je fais une heure de route, et sur place, on me dit qu’on ne peut pas expertiser le vélo dans la journée. J’explique que j’ai été mal renseigné au téléphone, que je viens de loin, mais visiblement ça ne change rien. Aucun effort, aucune considération, et surtout aucune cohérence entre les infos données par téléphone et la réalité en magasin. Quand on donne ce genre de réponse à un client, la moindre des choses, c’est d’assumer derrière. Très déçu, et clairement je ne recommande pas, un site internet génial mais le magasin à éviter le plus possible
J'ai fait 300km pour me rendre dans le magasin, vendeurs débordés, accueil et conseil moyen, privilégier achats sur le site web
De passage pour ramener un casque de vélo qui n’allait pas, j’ai été tenté par achat d’une paire de chaussures pour courir. Le vendeur connaissait très très bien son sujet et a su m’orienter vers les modèles correspondants. On ressent très bien que ce vendeur n’est pas motivé que par la vente mais surtout pour conseiller au mieux le client ! Je recommande ce magasin sans hésitation !
Super magasin. Le personnel est de super conseil. Avant de connaître cette enseigne j'allais dans des magasins de sport généraliste. Et je vois la grande différence. Je vous chercher un magasin pour votre vélo et ces accessoires, allez y sans hésiter, vous ne le regretterai pas.
Bon magasin bon produit bon rapport qualité prix, personnellement j'y vais pour mes vélos car je trouve toujours ce que je veux, bon accueil, très bien renseigné aussi bien en magasin que par téléphone, personnel compétent et professionnel je parle des personnes avec qui j'ai dialogué.
Vous pouvez contacter Alltricks Marseille Bouc-Bel-Air au +33 1 80 82 92 86
Vous pouvez vous rendre à Alltricks Marseille Bouc-Bel-Air via le lien suivant