Decathlon Marseille Bonneveine Marseille

Avis

1. Thibault D. (Thibault) ★☆☆☆☆

   Après une heure de transport, on me refuse l’accès avec mon chien. Décathlon est la seule enseigne non alimentaire a refuser les chiens, ça fait très archaïque, absolument pas l’image qu’on s’attend à recevoir de cette enseigne (qui a drastiquement perdue ma considération). Merci tout de même aux employés pour leur aide, employés qui s’impliquent, donnent pour compenser des décisions prises par les patrons qui ne sont certainement pas sur le terrain.

   presque 8 mois il y a
2. Evan Roland ★★★★★

   Lors de ma récente visite afin d'acheter un cadenas pour sécurisée mon vélo, j'ai été agréablement surpris par la vivacité de l'équipe présente, une fois passé en caisse, j'ai été directement accueilli par une vendeuse très accueillante du nom de Mathilde qui m'a aidé à finalisé mes achats, a gentiment proposé de me crée un compte client et à pu répondre à toute mes questions. Je reviendrais avec plaisir, magasin au top

   presque 9 mois il y a
3. Wladislav Krol ★★☆☆☆

   Expérience décevante, je fais une simulation de reprise de tente en " seconde vie " sur mon compte décath qui m'indique un prix et un site de vente ou amener ma tente : decath bonneveine. Arrivez chez vous on me dit que ma tente est trop grande pour être monté dans le magasin et qu'il faut que je me rende à l'autre bout de la ville ( decath bouc bel air). Une grande perte de temps et d'essence. Bon du coup je l'ai toujours chez moi en stock.

   presque 9 mois il y a

1. kevin hermans ★★★☆☆

   Le magasin est plutôt pas mal dans son ensemble. Seul bémol pour ma part se trouve au rayon chaussure ou la par contre on y trouve pas toute les tailles nécessaires que ce soit chez les femme ou les hommes. Idem au rayon football ou suivant les paires il n'y est plus les tailles nécessaires. J'ai parfois l'impression que les rayon son vide. Sinon rien a redire sur l'accueil du personnel ni au niveau des caisses

   presque 10 mois il y a
2. GARCIA Nicolas ★★★★★

   J’ai été super bien accueilli chez Décathlon Bonneveine. J’étais venu pour une réparation de mon vélo (le garde-boue cassé suite à une descente un peu brutale d’un trottoir). L’équipe a été très agréable, aussi bien avec moi qu’avec mon fils qui m’accompagnait. Pendant la réparation, j’ai pu tranquillement me balader dans le magasin, bien climatisé, ce qui était vraiment agréable en cette période. Je suis reparti ravi : réparation rapide, efficace et avec le sourire. Merci à toute l’équipe !

   1 année il y a
3. Wal A. ★☆☆☆☆

   L'hôtesse présente à l'accueil le 5 octobre à 19h n'a pas sa place dans ce magasin. Elle est condescendante et se permet de refuser le retour d'un shaker qui fuit acheté ici il y a moins d'un an (11 mois) car selon elle il aurait été "trop utilisé" et aurait du être retourné sous 2 semaines après l'achat. Je précise qu'il n'y avait aucune trace de mauvaise utilisation sur le shaker.

   presque 2 années il y a

1. Elodie Roure ★☆☆☆☆

   45 minute d’attente, 3 « spécialistes vélos » qui se renvoient la balle pour la reprise des vélos, pour que le 3eme finisse par dire qu’ils ne les font plus. Peut-on parler de service client ? Il s’agirait de savoir communiquer les informations.

   presque 2 années il y a
2. Lyazid Ayachi ★★★★★

   Bonjour a tous, Alors a la base je suis partie pour acheter un poncho. Ensuite, depuis un moment je suis intéressé par l'achat d'un Kayak, donc j'ai demandé à un vendeur de m'appeler un conseiller et la une personne est venue. #Camille, une personne géniale joviale, de très bon conseils, elle connait très bien son rayon. Vraiment très très bien expliqué, elle avait pris le temps de m'expliquer et de me conseiller. Il est rare que je laisse des commentaires mais sincèrement c'était un devoir, car la personne était vraiment géniale. PS : cependant je rejoins l'avis concernant le passage en caisse, je devais faire un financement en 4 fois sans frais, mais les personnes était très agréable décidé a ne pas le faire.... J'ai attendu un peu, et ensuite deviné qui est venue ?, et bin encore Camille de manière joviale et très professionnelle. A commencé à procéder à la vente, ensuite je lui dis laisser tomber je paie tout d'un coup , sans la nécessité d'avoir recours au 4 fois sans frais. Elle était très contente, car c'était l'heure de fermeture. En conclusion, cette personne devrait être un exemple à suivre par ces collègues. D'ailleurs très content de mon achat.

   presque 3 années il y a
3. Nay Chaab (NayChaab) ★★★★★

   Cela fait maintenant 6 ans que je vais dans ce Decathlon, le service est impeccable, je fais entretenir mon vélo Btwin dans leur atelier cycles pour la pression des pneus, le réglage des freins ect... Toujours de précieux conseils. Ensuite c'est une grande surface, beaucoup de choix par discipline sportive les conseiller.ères sont serviable et souriant. Je recommande bien sûr :)

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes