Changement d’Airbag sur mon Audi A3 rapide et sans problème. Voiture de 2006 et 425000 kms. Aucun problème. Véhicule entretenu qui dort dans un garage. Aucune micro rayures.
Depuis juin, soit 4 mois, nous attendons un devis pour changer un turbo sur une A3 et ce malgré au moins 5 relances téléphoniques!!! Scandaleux ... Où est passé le sérieux d'Audi?
Audi gap ... rappel d'airbag sur ma voiture , incapable de référencé le volant d'origine mais on me dit que le volant n'est pas d'origine... 3 mois que la situation traîne et personne ne cherche a resoudre le problème dans cette concession... après un appel a audi France j'espère que la situation va vite changer !
1 etoile parce que je ne peux pas mettre moins. Les feux du hayon de mon Q3 ne marche plus. 1ere visite chez Audi le 9 juillet. Ils commande la pièce. 2eme visite le 30 septembre pour la réparation. Je dépose le véhicule à 13h30, à partir de 16h30 je demande où en est la réparation. Aucune nouvelle de l'atelier. J'attends donc à l'intérieur et à 17h45, je sors et je vois ma voiture sur le parking. Je le signale à la secrétaire. En fait ils n'ont pas pu réparer,ils ont reçu la mauvaise pièce et ils ont oublié d'en avertir le secrétariat. Dommage pour mon après-midi perdue à attendre pour un manque de communication entre l'atelier et le secrétariat . 3eme visite le 21 octobre. Cette fois c'est la bonne pièce. Je repars apres avoir payé la modique somme de 492€. En arrivant chez moi je demande à mon épouse de vérifier si les feux marchent quand je freine , les clignotants,ect... RIEN NE MARCHE. Ils ont rendu le véhicule sans vérifier si la panne était réparée. Je téléphone donc chez Audi qui me donne un nouveau rv pour un diagnostic!!!! C'est un vrai cauchemar.
Satisfait par l accueil sauf par le commercial le vendredi. On sent bien qu'on dérange. Temps de réparation très long, prix très excessif mais ça on le sait déjà. Au remontage un accessoire ne fonctionnait plus correctement j'y ai remédié par moi même, pas envie d'y retourner. Mieux vaut chercher un indépendant qualité, ce qui existe dans le coin d'ailleurs. Apparemment mon auto est trop vieille pour eux même si elle roule parfaitement. J'ai eu une panne en vacances dans une autre région, je suis allé en concession Audi et bien ils ont des leçons à prendre à tous les niveaux à Gap. Bref si je ne peux pas éviter j'y vais.... mais à reculons. Mauvaise expérience
En visite dans la famille pendant les vacances, je suis malheureusement tombée en panne avec mon véhicule VW dans la région. Après appel au SAV mon véhicule a été pris en charge rapidement. Accueil agréable et service rapide et efficace. J’ai pu reprendre à temps la route pour rentrer.
Très bon accueil du service après vente, personnel agréable et a l écoute des clients. Explications bien détaillées, la voiture a été prise en charge très rapidement, la réparation effectuée de suite avec une restitution rapide. Je recommande le service après vente Audi gap, très contente du service.
J ai eu l occasion de faire appel au service après-vente d Audi, le personnel a été très agréable, efficace et rapide. Je recommande !
En panne à gap avec mon audi et cette concession n'a fait aucunes difficultés pour prendre en charge mon véhicule. Il est certain que je recommande vivement cette concession et je n'hésiterai pas à changer mon audi chez eux. Super sav et accueil c'est 6 ou 7 étoiles qu'il faudrait mettre. Cordialement pseifert leclair
Audi Gap - Jean Lain Mobilités se trouve au 5 Rue de Tokoro, 05000 Gap, France
Vous pouvez contacter Audi Gap - Jean Lain Mobilités au +33 4 92 52 25 56
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