LEXUS MARSEILLE - AUTOSPRINTER

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Avis

1. kris f ★★★★★

   Lors de nos achats de véhicules nous rêvons tous d'avoir affaire à des personnes compétentes, humaines et d'une grandes gentillesses, et bien j'ai trouvé tout ça chez Lexus Marseille. Dès le 1er contact Florent a été à mon écoute, rassurant (habitant à plus de 1000 km de la concession), il a fait tout pour que je me sente à l'aise, il a répondu aux différentes questions que je pouvais me poser. En plus de Florent, Alexia a été elle aussi exceptionnelle avec moi, elle est réactive et se plie en quatre pour nous. J'ai fais la route ce week-end pour aller chercher ma très belle Lexus LC 500h, et peux certifier qu'après une si longue route cela fait énormément de bien d'être reçu comme j'ai été reçu, et c'est là que le mot Omotenashi prend tout son sens. Mille merci Florent et Alexia, grâce à vous mon expérience Lexus s'est passée parfaitement bien. Faites confiance à Lexus Marseille, vous ne le regretterez pas, croyez moi. Christophe Fleury

   presque 4 mois il y a
2. Jean-Luc Guéry ★★★★★

   Je viens de prendre livraison de ma LBX. Je n'ai jamais été reçu avec autant d'égard dans une concession. Avant la commande, Matthieu m'a donné de nombreuses informations utiles et m'a bien guidé dans mes choix. Lors de la livraison, il a pris tout son temps pour m'expliquer avec patience et courtoisie le fonctionnement du véhicule et les diverses garanties. Alexia a toujours été à mon écoute et a répondu rapidement à toutes mes interrogations avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse, y compris après la livraison. Je suis vraiment très satisfait de l'achat de ma première Lexus.

   presque 4 mois il y a
3. Jacqueline Cau ★★★☆☆

   J ai une lexus AX300 depuis 25 ans une voiture exceptionnelle mon mari est dcd je la garde malgré un coût excessif en essence Je voulais seulement signaler un problème que j'ai enfin résolu car le technicien de lexus n'y était pas parvenu, Coût de l intervention 800 euros ce n'est pas rien je profité d être âgée et veuve pour vous faire remonter cette panne non résolu à 800 euros nous avions de l eau dans l habitacle beaucoup d eau quand il pleuvait heureusement que la pluie sur marseille ne tombe que très rarement lexus à changer je ne sais quoi toujours de l eau J'ai nettoyé les petits trous de droite et de gauche du toit ouvrant ils étaient bouchés avec l aide d une seringue et dr l eau chaude je les ai débouché coût de l intervention 0 euros il suffisait de chercher le pourquoi et de réfléchir merci au mécano de lexus qui m'a pris 800 euros pour rien Je vois que les avis sont super les lexus sont extraordinaires malheureusement nous n'avons pas le SAV que la marque mérite peut-être que le sav s est amélioré je l espère je reste avec ma vieille lexus jusqu'à ma mort et tant pis si 1 plein me coûte souvent 130 euros car elle demeure pour moi la meilleure voiture au monde

   presque 5 mois il y a

1. Gaetan V. ★★★★★

   Une des meilleures expériences clients en tant qu'automobiliste. Accueil et service excellents. Une spéciale attention pour Alexia qui rend l'expérience extraordinaire.

   presque 2 années il y a
2. Frédéric ALLAIN ★★★★☆

   Pas de véhicule de courtoisie disponible malgré ma souplesse de calendrier. Néanmoins, une remise intéressante sur le prix des trois essuie-glaces en guise de " compensation " et un lavage de véhicule en sortie d'atelier effectué avec soin.

   presque 2 années il y a
3. Alejandro Coloma ★★★★★

   Excellent accueil et service. Merci à Alexia et à toute l'équipe d'être toujours à l'écoute, réactifs et professionnels. Client 1000% satisfait. A bientôt en 15000kms

   presque 2 années il y a

1. Philippe Patras ★★★★★

   Bonjour à tous, Je recommande fortement le garage LEXUS Marseille pour ses qualités de service aussi bien du côté technique que du côté accueil. L'ambiance y est aussi bien sympathique que professionnelle, très rare de nos jours.

   presque 2 années il y a
2. MURIEL RODRIGUEZ ★★★★★

   Le sens du service comme on l’aime. Alexia est d’une attention sans faille quand elle reçoit ses clients . Les révisions de ma voiture sont toujours rapides et soignées . Les bons conseils sont prodigués en fonction des problématiques d’entretien rencontrées . J’apprécie et je recommande cette concession les yeux fermées , vous ne pourrez pas être déçu.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes