Articles de maison à Lille

“Tout d'abord en entrant dans la boutique, un gentil Bonjour, Bienvenue, nous accueille et c'est tres agreable. La vendeuse est charmante, a notre écoute, et extrémement de bon conseil. la responsable est tout aussi agreable et recherchez la satisfaction client. Vraiment je recommande cette boutique ne serait ce que pour la relation humaine.”

“Très bon accueil, très bon commerçants ! J’ai acheté un lave linge et un frigo reconditionnés (par leurs soins). Ils donnent de très bon conseils, assurent la livraison et prennent le temps d’expliquer tout ce qu’il faut savoir pour l’entretien et faire durer les appareils le plus longtemps possible! Je recommande !”

“Une très belle expérience lors de ma première visite de ce magasin. Romuald, au delà de sa gentillesse, est un vrai professionnel de la photo qui connaît son métier, ses produits. Il prend le temps avec ses clients connaisseurs ou non. Je suis très satisfait, plus qu'à essayer de faire de belles photos sur les courses cyclistes. Désormais je sais où me rendre que ce soit pour des conseils ou l'achat de matériel. Romuald à toute ma confiance !”

“Très jolie boutique avec des objets de créateurs et d'autres chinés et revus par la propriétaire des lieux.. un vrai petit bijou.. et un vrai coup de coeur pour moi..”

“J'adore pour deux raisons : Nous avons demandé une cuisine équipée à Lille Cuisines. Ils l'ont créée avec goût et imagination et n'ont pas assemblé du matériel sur un linéaire. Par la suite, sur de petits problèmes d'usure, ils ont répondu très rapidement et efficacement. Le responsable et les équipes sont sympathiques. Je recommande.”

“Du choix pour toute la famille Prix corrects pour nos 2 enfants garçon et fille Merci à Sabrina pour son écoute et ses conseils”

“Un magasin bien achalandé où les articles sont particulièrement bien rangés. Un fond musical rendrait ce magasin encore plus accueillant ! Les vendeurs et le responsable de magasin sont très aimables, professionnels et serviables. Toujours à l'écoute pour satisfaire le client”

“Très beau magasin de proximité !!!!! Très beau rayon fruits et légumes le personnel est à la écoute.....”

“Superbe magasin. Un choix immense. Le magasin est bien pensé. Beaucoup de bonne idée. Nombreux univers”

“C’est toujours agréable de faire ses courses ici. Le magasin est bien rangé, propre et clair, ce qui rend la visite rapide et efficace. Il y a souvent de bonnes promotions et des prix intéressants toute l’année. Une enseigne pratique et bien tenue !”

“De passage hier, le magasin est assez bien tenu dans l'ensemble mais les 5 étoiles sont pour l'hôte de caisse qui est vraiment d'une gentillesse incroyable !”

“Très beau magasin, on y trouve tout pour ses événements : décorations, déguisements, inspirations grâce aux belles expositions dans l'ensemble du magasin. L'équipe est souriante, accueillante. Merci !”

“Location de costumes au top et pas cher ! Les costumes sont de qualités, ils m'ont permis de passer une très bonne soirée. Merci beaucoup, je recommande!”

“C est vraiment dommage d avoir construit un si beau centre commercial sans avoir pris en compte la température. Il y fait très froid l hiver et trop chaud l été. En 2020 c est quand même fou que l' architecte n ait pas pris en compte ce paramètre en s inspirant des pays nordiques notamment.”

“Magnifique bureau Berfen et sa chaise livrés à l'autre bout de la France. Arrivés à destination grâce à une protection minutieuse et un service de livraison professionnel. Interlocuteurs de Septentrion avec un vrai souci de satisfaire le client.”

“Merci à Sonia et son équipe qui se situe dans la partie Accueil de la Fnac, elle à étais présente pour moi du début à la fin de la vente. Merci à elle qui m’a bien conseillé de A à Z. Selon moi, elle mérite une grosse prime pour la performance qu’elle a réalisé.”

“Société de maintenance et de vente de matériel de cuisine professionnelle. A l'écoute du client et cherche toujours une solution aux soucis.”

“Bonjour, Client de TOP OFFICE depuis plusieurs années, je viens de vivre une expérience qui mérite bien un post. J'avais l'habitude de faire renouveler tous les ans mon calendrier très personnalisé par cette société qui m'avait toujours donné satisfaction. Et puis voilà qu'à la faveur d'une réorganisation et d'un changement de propriétaire, tout se détraque ! : plus le même personnel, moins de personnel semble-t-il, puis la perte de ma maquette et finalement impossible de joindre un responsable. Grande déception et un peu de colère. Je saisie la nouvelle direction pour me plaindre sèchement. Et, enfin, une réponse très positive qui m'invite à rencontrer le directeur du magasin, M. Eric DELAVAL. Je rencontre alors un directeur extrêmement affable et courtois qui écoute mes récriminations sans contester, qui aussitôt me répond humblement pour s'excuser au nom de TOP OFFICE, alors qu'il n'y était pour rien, et de m'expliquer qu'il est le nouveau directeur pour faire face à une situation difficile avec un personnel réduit, mais néanmoins très dévoué. Ce contact que j'ai eu m'a agréablement surpris et conquis car je sentais la sincérité et un authentique intérêt pour régler mon problème. J'ai pu apprécier ce qu'est un véritable responsable de magasin. De suite, moi qui voulait mon calendrier 2024 et l'attendait depuis deux mois, M. DELAVAL à pris les choses en main et m'a assuré que tout rentrerait dans l'ordre, que j'aurais mon document dans les délais. Ce qui a été fait effectivement. Etant gêné par le manque de collaborateur et de maquette égarée, M. DELAVAL n'a pas hésité à refaire le graphisme lui-même, et tenez-vous bien, un WE pendant ses congés ! J'ai rarement vu dans mes relations professionnelles un tel professionnalisme et une telle volonté de servir un client mécontent de cette façon efficace et bienveillante. En effet, je me suis vite rendu compte, au cours de mes visites, que le magasin se transformait à vue d'oeil : tout est nickel, bien rangé, propre et achanlandé de tout les produits pour le bureau, les écoliers, l'imprimerie, l'informatique et les meubles. C'est bien simple, je ne reconnaissais pas le magasin tellement tout avait changé en mieux et en bien. J'y ai vu M. DELAVAL ranger, nettoyé, diriger les équipes et toujours avec de l'empathie et le sourire, qui caractérisent une gestion humaine et respectueuse des clients et du personnel. Alors merci M. DELAVAL, j'étais sur le point de passer à la concurrence, vous avez su parfaitement gérer mon petit souci, et désormais soyez assuré de ma parfaite fidélité à votre enseigne. Je me devais de vous l'écrire ! Que les dirigeants de votre structure puissent s'enorgueillir de posséder parmi leurs cadres des professionnels de votre envergure. Je le souhaite pour vous et pour moi client ! Je recommande bien sûr sans réserve cette enseigne. Bien cordialement,”

“Je suis client et usager de Pro-Son depuis 20 ans avec l'époque L-COM, puis XL-COM et enfin PRO-SON, j'en suis satisfait à 200%. Matthieu et son équipe ont toujours été réactifs, à l'écoute des besoins, super-professionnels. Je les recommande les yeux fermés !”

“Visite agréable, achat d une table basse et prise en charge par Laure, personne très agréable et joviale. S il faut donner une note sur 10 je donne 20, certain devrait prendre exemple. Merci Laure pour votre gaieté.”

“On trouve de tout et de bonne qualité tout de même. Bien propre et bien rangé.”

“J’ai eu une panne de voiture hier sur le parking de Carrefour. Je suis tombée sur le livreur qui s’appelle Sofiane. Une personne incroyablement gentille qui est restée avec moi jusqu’au bout. J’ai eu beaucoup de chance de tomber sur quelqu’un comme lui. Un grand merci”

“Un lieu au top ! Le Troc de l’Île, c’est vraiment une belle surprise ! L’équipe est super gentille, accueillante et toujours arrangeante. Mention spéciale pour le coin des vêtements : toujours bien rangé, classé par taille, ce qui rend la recherche beaucoup plus simple et agréable. C’est propre, bien organisé, et on sent qu’ils prennent soin du lieu comme des clients. Un vrai plaisir d’y faire un tour !”

“Super accueil et très bons conseils! Clothilde a su nous guider tout en écoutant nos demandes. Elle est très pro! Le showroom présente beaucoup de produits pour donner une idée. Facilement accessible dans le centre ville de Lille.”

“Ma femme et moi avons passé un bon moment chez Jacadi, Vendeuse au top”

“C’est toujours un bonheur d’aller dans cette boutique! Cliente depuis 11 ans à la boutique d’Englos à l’époque je suis ravie de savoir que l’équipe d’Englos a été rebasculé sur la boutique de Lille. Merci mesdames, merci infiniment pour vos services !”