Renault services en Normandie

“Contactée par M. LEFEVRE, dans le cadre de la reprise de mon véhicule en LOA, j'ai pu acquérir un nouveau véhicule, dans mes critères, dans un délai très rapide. Conseiller professionnel et très humain. Lors de la livraison, le responsable du service a été également très agréable, professionnel. 2e fois que je peux acquérir un véhicule par le biais de cette concession et je renouvellerai l'expérience sans hésiter.”

“Que dire à part que mon expérience est parfaite à chaque fois. Très bon accueil, réparation vraiment nickel et le suivi à été incroyable, renault m'a rappelé que j'avais pris une complémentaire d'assurance pour que je puisse me faire rembourser de ma franchise, chose dont je ne me souvenait plus. Le remboursement à mis 3 jours à se faire. Puis un autre coup de fil pour me demander si je suis satisfaite des réparations. Alors bravo”

“Suite à une panne moteur le trafic a été déposé le samedi et il était prêt le mercredi matin avec en plus une intervention de remise à niveau prise en charge par Renault , une facture vraiment raisonnable et conforme au prix annoncé”

“Super équipe, très professionnelle et très bon accueil ! En vacances à Quettehou, ma voiture a été prise en charge rapidement et rendue le lendemain avec en plus prêt de véhicule. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse. Je recommande à 100%.”

“J'ai été dans l'urgence et ils ont pris mon utilitaire aussitôt et ont fait leur maximum malgré un jour férié le lendemain... Le diagnostic a été fait et le capteur remplacé puis Re testé. Je suis ravie. La pièce était d'un Coût élevé mais ils ne se sont pas gavé sur la main d'oeuvre. Merci et encore bravo pour votre sérieux”

“Très professionnel. Depuis plusieurs années c’est le garage de la famille. Ils sont sérieux, fiable et surtout honnête ! Je recommande sans hésitation.”

“Garage au top ! À l’écoute du client, je recommande !”

“Très bonne appréciation au niveau de l accueil clientèle. Mr LAMIDEY.M. commercial, a été à l écoute de mes attentes et m a guidé dans mon choix de vehicule. Mme FONTAINE.J. secrétaire commerciale, a été présente lors de la préparation du dossier et a toujours répondu à mes demandes. Une équipe sympathique que je recommande vivement.”

“Très professionnel , je suis venu sans rdv en expliquant mon souci de voyant défaut moteur . Véhicule passé immédiatement à la valise , problème réglé en 15 minutes après analyse et essai de la voiture . Respecte le client , je recommande ce garage .”

“Accueilli très chaleureusement par Morgan, il a écouté mes besoins avec bienveillance et a su, de part son professionnalisme et son expérience, répondre entièrement à mes attentes. Je suis totalement satisfait de ma nouvelle R5. Ses qualités professionnelles et humaines font honneur à l'engagement porté par l'entreprise Renault. Ses ambitions de carrière méritent tout particulièrement d'être étudiées avec grand intérêt.”

“Très beau garage ! J’ai été accueilli chaleureusement par M. Niobey, qui s’est montré à la fois professionnel et attentif. Sa présentation des modèles et la clarté de ses explications m’ont particulièrement convaincu. Je recommande vivement !”

“Un immense merci à Nicolas de l’Atelier Mécanique ! Il a pris en charge mon dossier, pourtant très compliqué, avec un professionnalisme exemplaire. Toujours à l’écoute, patient et d’une grande empathie, il a tout fait pour m’aider à me sortir d’une situation difficile. Grâce à son sérieux et à son investissement, tout s’est parfaitement résolu. On sent qu’il se soucie vraiment de ses clients. Je recommande les yeux fermés !”

“L'accueil a été excellent, et les explications concernant le véhicule étaient parfaitement claires. La bonne humeur était également très appréciée. Je remercie sincèrement Nicolas pour la livraison de ma charmante Twindo 3 intens électrique, ainsi que Vincent qui me la réserver un peu plus longtemps que prévu, et Corentin pour la finalisation des documents de livraison. Je recommande vivement.”

“La livraison de notre Bigster a été un moment très agréable, Nous avons été reçus par une équipe sympathique qui a répondu à toutes nos questions et qui nous a fourni des explications claires. Nous avons déjà effectué quelques kilomètres, le véhicule est agréable et la prise en main facile. Merci encore à toute l'équipe Dacia pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses petites attentions. bien cordialement, Violette et Philippe ISAAC”

“Suite à la livraison de la Symbioz je tiens à féliciter Dorian pour ces nombreuses explications. Il sait se mettre à la portée de son interlocuteur et est toujours à son écoute il connaît parfaitement toute la gamme des véhicules Renault même les anciens qui ne son plus au catalogue. Cette étape est nécessaire tant les nouveautés technologiques sont nombreuses.”

“Garage parfait, rapide et très aimable ! Merci à Fabrice et au technicien (tous deux présents un samedi matin) qui ont fait en sorte que nous puissions reprendre la route en toute sécurité ! Je recommande vivement ce garage.”

“Bon accueil a l'écoute et bon travail je recommande entretien de ma 2008 très bien suivi”

“Une concession bien gérée. Une équipe au top, du secrétariat à l'atelier en passant par les commerciaux. J'y reste fièle depuis 2006 même si ce n'est pas le garage le plus proche de chez moi.”

“Garage très sérieux ,et très aimable,depuis plusieurs années nous y mettons nos voitures ,vraiment très satisfait.”

“Je tiens à remercier Charley pour son professionnalisme et sa compétence. Dès le premier contact, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence. La livraison de ma voiture s'est déroulée parfaitement, dans les délais annoncés et avec toutes les explications nécessaires. Un service irréprochable du début à la fin ! Je recommande vivement ce garage et en particulier Charley Thierry.”

“Accueil sympathique, personnel professionnel .à conseillé”

“Garage sérieux. Le personnel connaît son travail. Une touche supplémentaire qui ne comprends que peu de monde mais qui est important à signaler, ce garage connaît très bien la gamme Renault Sport. Un + car il est difficile aujourd'hui de faire confiance à un professionnel dans ce domaine.”

“Après 3 jours d'acquisition de ma captur, je suis conquise par son confort et un reel changement par rapport à mes différentes clio conduites depuis une 20 aine d'année. Merci à Gaetan pour son accueil durant ces différents échanges et ses bons conseils. Pour l'instant aucun regret d'avoir saute le pas d'être passé à la captur. Merci à l'ensemble de l'équipe Renault Dieppe pour la communication du suivi avec ses clients.”

“Nous avons été très bien accueillis par Jakub, nous avons eu confiance tout de suite, le suivi a été très bien et nous avons des nouvelles régulièrement. Les informations et les explications ont été complètes. Nous sommes vraiment très contents du garage et de notre choix, je recommande sans hésiter.”

“J'ai emmené ma voiture en septembre pour une réparation prévue. Très gentiment reçue par Mme ASLAN et le reste de l'équipe, je réitère mon entière satisfaction de septembre suite à ma visite ce jour pour un clignotant défectueux. La prise en charge par le technicien a été rapide et efficace, mon problème est réglé. Encore merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre efficacité !”

“SAV au top. Je suis venu sans rdv pour un équilibrage de pneu sur un master que je venais d’acheter dans le réseau le jour même !!! Intervention dans les 30min avec contrôle de la pression des pneus en plus. Ils ne m’ont pas fait payer « quand on peut aider un confrère, c’est ça le réseau ;-) » Ils ont tout compris. Congrats”

“Achat véhicule occasion avec Karl. Très disponible, sympathique et à l'écoute. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.”