Levi's® Blagnac
“Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon retour d’expérience concernant le magasin Levi’s Blagnac à Toulouse. Lors d’une première visite, il y a environ deux mois, j’ai malheureusement été très mal accueilli par une vendeuse qui s’était présentée comme la responsable du magasin, ce qui s’est avéré faux. À la suite de cette expérience décevante, j’ai laissé un avis Google négatif, mais je n’ai reçu aucune réponse de la part du magasin. Récemment, j’ai eu l’occasion de revenir dans la boutique, et cette fois, j’ai rencontré la véritable responsable. L’accueil a été excellent : elle s’est montrée professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Cette seconde expérience a complètement changé ma perception de votre enseigne, et je tenais à le signaler. Je vous adresse ce message afin que vous ayez une vision complète de mon expérience client : une première visite très décevante, suivie d’un accueil exemplaire lors de ma seconde venue. Mr Matti”
