Urgences à Auch

“Bonjour, mon frère dont je suis le tuteur et la personne de confiance a dû être admis jeudi matin 15 mai dans votre service, je vous suis reconnaissant des soins prodigués et de la communication. Je comprends pourquoi vous êtes débordés et vous faites face à un manque de personnel, mais aussi de soins qui auraient pu être administrés avant l'urgence vitale. Je m'explique : mon frère est dans un EHPAD, structure et personnel remarquable, cependant au motif que le patient psy Bpco n'accepte pas d'être examiné, de prendre un traitement, oxygène, aérosols et qu'on ne peut soit disant pas l'y contraindre on arrive à la catastrophe ! Un patient qui a des troubles cognitifs, mis sous tutelle pour cette raison doit être soigné malgré lui surtout lorsque son tuteur, personne de confiance le demande, sinon à quoi il sert. Il ne s'agissait pas là d'une personne qui voulait en finir ! Il est sûr qu'avec la surcharge de travail les soignants n'ont guère loisir d'user de psychologie, je les comprends mais ne les excuse pas, pourtant ils appliquent une doctrine qu'on leur dicte ! Un soignant est là pour soigner, pas pour attendre l'inévitable ! Merci à vous.”

“Tout a été réglé sur notre vieux camion Mercedes en une demi-heure et avec amabilité. Le seul dans la région a avoir bien voulu nous prendre rapidement. Merci!”

“Je recommande fortement, un garage avec un vendeur super sociable, souriant agréable , honnête, et j’ai fait une superbe affaire”

“Très bon vétérinaire très doux avec nos amis animaux je recommande vivement”

“Deuxième visite dans cet hôpital en hospitalisation de jour pour la douleur avec le Dr M. et tout le personnel est toujours aussi charmant : du personnel d’accueil aux médecins en passant par les infirmières. C’est devenu suffisamment rare pour être noté. Enfin un hôpital qui a compris que guérir ou aller mieux passe d’abord par le fait d’être bien. Bien accueilli, en confiance et à l’aise avec un personnel à l’écoute et souriant, je repars de mes séances mieux que quand je suis venue et je n’angoisse pas à l’idée de revenir la semaine suivante comme dans certains établissements.”