ELECTRO DEPOT NIMES Nîmes

Avis

1. Lizzie (Lina_333) ★☆☆☆☆

   J'achetais toujours mon électronique chez eux depuis des années, là je suis vacciné. Mi décembre je me déplace pour acheter un mini four vu que le site internet écrit disponible en magasin. Je me déplace (1h de route) pour tomber sur un vendeur mal poli qui ne voulait pas s'occuper des clients. Le four n'étant plus dispo, je demande à le commander, le vendeur m'envoie promener. Je commande donc sur internet. Je le reçois à domicile complètement explosé par le livreur. Je fais donc un retour en magasin. Merci à la dame du SAV (une dame avec des cheveux très court blonde un peu style rock) qui était un amour malgré les gens énervé par l'approche de Noël. Je récupère donc le modèle d'exposition. Après une seule utilisation d'une heure et demi environ, les vis de la porte sont partis et en l'ouvrant les charnières ont pliés le métal de la porte... Je retourne en magasin. Pas de retour possible et on ose me dire, je cite "c'est pas moi qui décide, c'est pas le magasin de mon père" de la part d'une responsable, ça le fait bien devant le client. Une honte. Depuis, je bascule de service en service pour trouver une solution à mon problème mais clairement on me balade dans l'espoir que j'abandonne pour ne pas retourner mon four et ne pas avoir mon remboursement. Ça sera mon dernier achat chez vous ! Je mets les photos des deux mini fours auquel j'ai eu des ennuis.

   presque 7 mois il y a
2. Valérie Lavenaire ★☆☆☆☆

   Bonjour je suis venu dans votre magasin le lundi 22 Décembre 2025 pour faire un achat d'un frigo et d'une machine à laver avant le 8 Janvier 2026 impossible de trouver un vendeur je cherche et je tombe une jeune fille vendeuse lui explique que je cherche un vendeur pour un frigo et une machine à laver elle prend son téléphone et demande un vendeur au rayon frigo j'y vais et j'attends 10mn, personne vient je revient vers la jeune fille lui expliquant que personne est venu elle avait pas l'air choquer ni surprise mais me faisant comprendre que c'est normal nous sommes en période de fête ...Je lui dit que effectivement pour une enseigne comme electro dépôt et votre passage sur Zone interdite ou Capital votre magasin ne reflète pas le reportage... ce message s'adresse au directeur ou autre personne responsable de ce magasin en espérant avoir une réponse ne fuyez pas ! Briffer vos équipes de vendeur il y en a bien besoin je pense...je peux vous assurez que effectivement je ne reviendrai pas dans votre enseigne, pour une première venue une première déception.... au plaisir de vous lire et de vous répondre mr le directeur ou le responsable du magasin

   presque 8 mois il y a
3. Alexandre George ★★★★★

   J’ai passé commande via Internet et choisi le retrait en drive : tout a été impeccable du début à la fin ! Ma commande a été prise en compte très rapidement et j’ai pu aller la récupérer même en fin de journée, ce qui est vraiment pratique. Sur place, on m’a apporté mon article directement, avec tous les documents nécessaires et des explications claires. Un grand merci à Elisa pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la délivrance de ma commande ! Client régulier de l’enseigne, je confirme une nouvelle fois qu’Electro Dépôt Nîmes est un excellent magasin, situé dans une zone commerciale facilement accessible. Service rapide, efficace et toujours au top ! Je recommande sans hésiter.

   presque 8 mois il y a

1. Yannick Morisseau ★☆☆☆☆

   Incapable d’assumer leur SAV !! Après l’achat d’une télé chez eux en février 24 la voici en panne ! Mercredi on me dis qui me faut appeler car la télé fait plus de 32 pouce, numéro injoignable aujourd’hui me présente avec la télé n’ayant réussi à joindre personne, la personne au guichet m’explique qu’il ne feront rien qu’il me faut téléphoner et que C’est normal de n’avoir réussi à joindre personne, puisque leur serveur était en panne Avec un potentiel rétablissement sous 72 heures ! Il y a plein de belles enseignes autour de ce magasin Qui eux aussi vendent des Tele, comme Conforama, but Darty Boulanger Magasin Qui ne vend pas leurs produits plus cher, mais qui ont un vrai sav. Pour ma part, ce sera mon dernier achat Chez electro dépôt !!!!!

   presque 9 mois il y a
2. Maxime Castelas ★☆☆☆☆

   Visiblement, il faut s'y rendre en sachant ce que l'on vient acheter et en priant pour que l'article soit en rayon. Après plus de dix minutes de recherche d'un conseiller disposé à nous servir, pourtant pas tous affairés avec d'autres clients, celui-ci se rend avec vous dans le rayon où vous savez pertinemment que le produit n'y est pas puisque vous l'avez parcouru en large et en travers à la recherche de quelqu'un, mais il veut quand même vérifier qu'il n'y est pas, sans solution apportée, alors que le produit est "disponible en drive sous 1h". Arrive alors une autre conseillère qui regarde les stocks et s'en va alors "demander à un collègue" d'aller voir en stock. Après trente minutes supplémentaires d'attente, sans voir personne nous revenir, direction la concurrence, qui nous a servi en cinq minutes malgré la foule dans le magasin. Dommage !

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes