Un accompagnement professionnel et bienveillant dans un moment difficile. L'écoute et le conseil qu'on est en droit d'espérer de sa banque. Merci
Aujourd’hui, mardi 2 décembre à 14h10, j’ai été reçue par une jeune femme à l’accueil dont l’attitude a été tout simplement inadmissible. Son comportement était odieux : elle m’a regardée de haut, m’a parlé sèchement et m’a littéralement envoyée balader. Je n’ai jamais vu une telle manière de traiter les clients, encore moins dans une banque, où le respect et la courtoisie devraient être la base de toute relation. J’ai dû la recadrer tant son attitude était déplacée. Et d’après ce que j’ai compris, je ne suis pas la seule à avoir rencontré ce problème, ce qui rend la situation encore plus préoccupante. Il serait vraiment nécessaire de rappeler à cette personne les règles élémentaires de respect et de professionnalisme envers les clients.
Bon accueil mais conseil nul retard 40 minutes à rdv en plus manque gestion communication avec client
Bonjour. Un grand merci à Monsieur Martin de l'agence SG place Royale à Reims qui m'accompagne au quotidien depuis quelques temps et qui a su me conseiller dans le cadre de la prépation d'un voyage à l'étranger. Disponible, réactif et compréhensif, c'est sans aucune difficulté que j'utilise mon espace personnel pour échanger avec ce conseiller qui sait toujours me renseigner clairement. Même si je comprends le jeu des mutations et du turn over du personnel, il est plaisant d'avoir à faire avec la même personne. Encore un grand merci pour la qualite du service rendu.
Merci à la directrice de cette agence SG Royale pour sa réactivité et son professionnalisme : elle est venue très rapidement vers nous pour solutionner une demande urgente d’un concessionnaire auto Un grand merci à elle
SG se trouve au 2 Pl. Royale, 51100 Reims, France
Vous pouvez contacter SG au +33 3 26 84 57 89
Vous pouvez vous rendre à SG via le lien suivant
199 Rue Raymond Poincaré, 88290 Saulxures-sur-Moselotte, France
Pl. Charles Cornevin, 52140 Val-de-Meuse, France
17 Rue de la Plaine, 88150 Chavelot, France
11 Rte d'Altkirch, 68560 Hirsingue, France
6 Rue des Vosges, 68620 Bitschwiller-lès-Thann, France
27 Rue Capitaine Caillon, 54230 Neuves-Maisons, France