Agence Groupama Reims Lundy

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Avis

1. Black Shining ★☆☆☆☆

   Très déçue de l'accompagnement du conseiller, celui-ci a visiblement mis beaucoup de cœur a me faire signer un contrat pour ses intérêts financiers a lui mais sans prendre en compte mes besoins. On nous promet des avantages en prenant plusieurs contrats et notamment en famille, et malheureusement les promesses ne sont pas tenues. J'observe un manque de professionnalisme flagrant et honteux, et une misérable publicité mensongère. Fuyez cette compagnie d'assurances !

   presque 3 mois il y a
2. Léa Rodrigues ★★★★★

   J’ai la chance d’avoir Sofiane en conseiller, il m’a accompagné dans la définition de mes projets et dans le suivi jusqu’à la mise en place définitive. Bienveillant, professionnel et sympathique, il est à l’écoute et disponible ! Je le recommande sans hésitation

   presque 3 mois il y a
3. Maxime D.C ★☆☆☆☆

   Trés peu satisfait de cette assurance et de son accompagnement que l'on sent accés sur l'argent et non sur l'accompagnement client.. Je me suis trouvé pour ma part dans une situation où je me suis retrouvé sans voiture et sans avoir de voiture de remplacement car ma conseillère n'a pas suivi mes souhaits. J'ai été clairement abandonné par groupama dans cette situation et l'assureur n'a pas été du tout dans la recherche de solutions et dans la remise en question des erreurs en interne qu'il y a eu.. A ce jour j'ai enfin obtenu l'option que j'ai demandé à 4 reprises tout de même..J'espère que l'accompagnement s'améliorera par la suite...

   presque 3 mois il y a

1. Jeremy ★☆☆☆☆

   4 ans que nous sommes assuré chez groupama , notre fille vient d’avoir et nous souhaitons la rajouter en 2eme conducteur. La réponse est non car nous n’avons pas d’assurance maison chez eux …. Visiblement nous ne leur rapportons pas suffisamment d'argent ... Ça c’est une super assurance et pas aimable du tout . Et bien au revoir cerise

   presque 4 mois il y a
2. C Loth51 ★☆☆☆☆

   Jamais le meme interlocuteur au téléphone. J ai sollicité un devis parvenu erroné , demandé par mail qu il soit rectifié encore une erreur.... les conseillers ne rappellent pas ...

   presque 2 années il y a
3. lea royer ★☆☆☆☆

   Très chère pour au final rien du tout, conseiller absent, mais jamais en retard pour les paiements, ils nous ont fait payer à vide 2 mois à fuir

   presque 2 années il y a

1. Steph Smiley ★★★★★

   Mme Cécile Thierus est une conseillère au top et toujours à l'écoute de vos besoins . N'hésitez pas

   presque 3 années il y a
2. Every Day ★★★★★

   Monsieur Bombal est mon conseiller, très sympathique et professionnel. Il m'a fait économiser sur mes assurances et il est très réactif. Je recommande

   presque 4 années il y a
3. Charlotte N ★★★★★

   Laurène-Anne est une très bonne conseillère. Aimable et professionnelle, elle a su me conseiller de la meilleure des façons possible. Je la recommande et je recommande vivement cette agence !

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes