Au Vieux Campeur Magasin à Strasbourg

Avis

1. Zazouille ★★★☆☆

   Beaucoup de choix et rapport qualité prix ok Vendeur au niveau chaussures très à l'écoute et de bons conseils Par contre au niveau vêtements catastrophique vendeur que vous déranger et pas de conseils Du coup nous avons acheter pour 2 au niveau chaussures battons et chaussettes par contre vêtements nous irons ailleurs dommage Conseil : faire un débriefing aux vendeurs vêtements serait un plus pour l'enseigne

   presque 9 mois il y a
2. Thomas Bauer ★★☆☆☆

   Large choix mais aucun intérêt des vendeurs lors de ma visite dans la boutique pour me conseiller sur des chaussures de randonnée, dommage…

   presque 11 mois il y a
3. Nathalie ★★★☆☆

   Il y a beaucoup de choix mais on s'y perd. Les rayons sont organisés de manière un peu anarchique. Il serait utile de mettre en place une signalétique visible qui guide les clients vers les rayons/produits qu'ils cherchent en les classant clairement par catégories. La qualité du personnel est très inégale, beaucoup de jeunes parfois mal élevés qui vous conseillent mal et se prennent très au sérieux, certains vendeurs ne se pressent guère pour aider le client et ne connaissent pas bien les produits. La carte de fidélité est une plaisanterie. Il faut payer 30€ pour adhérer et dépenser 500€ pour avoir une réduction de 20/25€. Il faut moderniser l'approche.

   1 année il y a

1. Sorti du passé, Un savoir oublié. ★★★★★

   Impeccable, nécessaire plus ultra en ce qui concerne la diversité des produits. Assez cher dans l'ensemble, mais la qualité à, malheureusement pour le porte feuilles, un prix de nos jours. Équipe dynamique et sympathique.

   presque 2 années il y a
2. Nadia Latz ★★☆☆☆

   Je rejoins les nombreux avis des personnes insatisfaites... Je cherchais une tenue pour ski de fond, pas de choix, vendeur pas très motivé... j'ai rencontré plus d'enthousiasme chez Decathlon....

   presque 2 années il y a
3. jean-marie clauss ★★★★★

   Très bon magasin! Tour pour les randonneurs. Accueil très sympa et professionnel

   presque 2 années il y a

1. Laurence Bernard ★☆☆☆☆

   Pas de remboursement possible pour un article trop petit. On me donne un avoir puis ma commande internet avec cet avoir est annulée alors que le produit était disponible sur le site. Refus de remboursement. Les conditions de vente ne sont pas acceptables. Le service client m’informe d’une réactivation de l’avoir dans la journée mais rien n’est fait. Je suis très mécontente du service client et j’éviterai à l’avenir de faire des achats dans votre enseigne!!!

   presque 2 années il y a
2. guy holder ★★★★★

   Magasin avec des vrais conseillers, qui adaptent à l'usage et à la morphologie des pieds, un grand choix de chaussures de randonnée, un service devenu rare

   presque 2 années il y a
3. Cynthia TANGUY ★☆☆☆☆

   Décevant, les employés sont de plus en plus désagréables. On vient pour des conseils au rayon gants pour au final sortir avec des gants qui tiennent plus froid que des H&M. On demande à échanger 10min après et la responsable nous traite carrément de menteurs que soit disant on a pas demandé à un vendeur…. Une honte, sans compter le monsieur à la caisse énervé qui te jette le ticket à moitié dessus. On vient dans pour une expertise et on se retrouve avec des gens désagréable et ignorants de leurs produits. J’achèterais sur internet au moins j’aurai pas de soucis pour échanger mes produits.

   presque 2 années il y a

1. philippe bodes ★☆☆☆☆

   Du vole ! Payer 70€ pour un fartage affûtage de mes 2 snowboard, résultat plus que décevant ! Une honte d’oser rendre des planches dans un tel état …

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes