Assuré z la MAAF depuis plus de 30 ans jamais de problème, toujours accueillant, compétant, a l'écoute , avec des tarifs très abordables rien a dire
Efficace et pas chère” ? Certainement pas à la MAAF ! Ni efficace, ni sérieuse, ni respectueuse de ses clients. Après des années de fidélité, on est traités comme des moins que rien. Plus d’un an qu’on attend un simple changement de nom de contrat suite à un décès… Tous les documents successoraux transmis depuis plus de 6 mois, des relances à répétition, et jamais la moindre réponse claire. Et quand il s’agit de ne pas rembourser 60 € après une résiliation pourtant effectuée dans les règles, là ils sont beaucoup plus rapides pour trouver des excuses bidon ! Une honte pour une assurance qui se vante de proximité et de professionnalisme. Un seul conseil : fuyez cette compagnie incompétente, les concurrents feront mille fois mieux.
Assurance a fuir on est nouveau client très mauvaise communication téléphonique on te propose des contrats de 1 mois CDD à rien comprendre même pas une alerte d'assurance la veille horrifié catastrophique et on te reçois comme un malpropre honteux d'en arriver là je remercie madame danger Camille qui a rejeté sa haine contre moi qui a été incapable de comprendre . Une plainte sera déposée au procureur ça ne doit pas exister en 2026 du personnel incompétent et des assureurs qui te pousse à tout perdre dans la vie et qui savent rigoler devant ton nez et toutes mes connaissances vont se retirer de cette assurance même si on travaille toute la journée ils sont incapables de te renouveler un mois de plus même pas il faut faire fermer cette agence qui sont très dangereux pour t'arrêter les assurances et tout le personnel surtout cette directrice Madame danger Camille qui n'est pas compétente du tout ni commercial . Et cette madame deluc qui n'a rien à faire dans cette assurance de renouveler un mois de plus le temps que je puisse avoir un rendez-vous surtout en travaillant 10 heures par jour
La MAAF ne souhaite pas reconduire mon assurance voiture car je ne suis pas rentable pour eux. En effet depuis 5 ans je déclare un sinistre par an pour faire repeindre une portière ou un parechoc égratigné par un autre véhicule quand je suis garé au supermarché par exemple. J'ai également eu un accident ou là j'étais dans mon véhicule et il a fallu changer mon capot et repeindre mon parechoc. Pour information une portière à repeindre ça coute 400€ dont 200€ de franchise de ma poche. On m'a expliqué que pour être un bon client quand on a un sinistre il ne faut pas le déclarer, il faut réparer soi-même sinon ça fait augmenté la police d'assurance de tous les autres clients. Bref c'est pas la MAAF que je préfère.
Je suis horrifiée, j'ai eu un accident non responsable en 2024, ma voiture est partie à la casse, et en me garant sur mon parking devant chez moi, en 2025, j'ai accroché le rétroviseur de mon voisin, La MAAF, m'impose une franchise de 1000€, parce que d'après la MAAF, j'ai eu trop d'accidents proches et répétés, il me semble qu'une assurance sert à vous indemniser quand on a un sinistre, non ? De plus, je n'ai jamais eu d'accidents, le seul que j'ai eu, je ne suis responsable, c'est écœurant
Horrible à fuir absolument très déçu de cette agence
Très bien conseillée , merci beaucoup ! Cliente depuis 25 ans à la Maaf !
C'est une excellente agence avec des conseillers excellents et consencieux dans leur domaine. Je recommande cette agence.
Mon avis ne concerne en rien le personnel présent à l'agence. Seulement la MAAF en tant que assurance est :0 nuls et voleurs déjà que les contrat sont cher en tout risques mais en plus suite à mon accident : ne sont pas capable de trouver un garage pr prendre en charge mon véhicule, c'est moi qui passe une journée entière à en chercher un (eux se sont arrêtes au bout de 4 garages appelés) et quand j'en trouve un à la fin de la journée ils ont le toupet de me dire que c'est pas bon c'est pas un garage agréé. Donc pas de véhicule de prêt sauf pr 3 jours et on me laisse comme ça dps fin juin en est en août... Avec 3 enfants dont le dernier a 7 mois et le plus grand à 7 ans,et véhicule nécessaire pr aller au travail. Du coup des km et km à pieds qd u' n'ya plus de transports... Et la maaf est aux abonnés absents. En ce qui concerne les prélèvements ils sont ponctuels. A FUIR C'EST LA MAAF QUE JE DEPREFERE NON PAS JE PRÉFÈRE PUB MENSONGÈRE sauf si vous payez et vous n'avez jamais rien.
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