Garage Layus Pau

Avis

1. Devic Julien ★☆☆☆☆

   . Bonjour, Niveau carrosserie les mêmes commentaires que Julien Péry dont j'avais lu le commentaire avant l'intervention. j'avais prévenu que je laisserai un commentaire moi aussi ici qu'il soit bon ou mauvais, ça n'a pas changé le fait que le travail fût bâclé.... Le gros du travail est bien fait car il y avait beaucoup de travail mais les finitions restent à désirer , et on ne compte même pas le nombre de fois où on doit faire le trajet au garage pour rien. Ma Voiture est neuve, 2ans, grêlée avec tout le haut à découper et à changer. 1er rendez vous rapide, je suis surpris, car il annonce juste un debosselage... Qui a été fait et dont je n'ai vu que peu de changement sur ma carrosserie. Par contre, j'ai dû me rebrancher les feux arrière à la maison car ils avaient été laissé débranchés. pour le 2eme rendez vous: au moins 6mois après et après forcing de ma part . Intervention: le gros du travail est correct c'est vrai. Mais en regardant de plus prêt, aileron arrière oublié, peinture sous rétro peau d'orange granuleuse, peinture par endroit dans l'habitacle ... Et même un trou sur le tableau de bord. J'ai demandé un 3eme rendez-vous, avec l'expert pour vérifier tout ce qu'il y avait à refaire. Suite à cette expertise Le garage est resté très pro par contre, car personne n'a pas été dire que ce n'était pas de leur faute comme certains auraient pu le faire, et pour cette honnêteté ça je les remercie. pour le 4eme rendez, je récupère ma voiture arrangée mais avec un nouvelle rayure sur le pare choc. Pour le 5eme rendez vous, le pare choc est repeint mais avec aspect peau orange, donc à refaire.... Au 6eme rdv, si j'en oublie pas j'ai accepté les travaux ainsi ,tanpis... Au final je n'aurai jamais récupéré mon véhicule neuf de 2ans aussi propre qu' avant la grêle. + Personnel sympathique Prêt de voiture à chaque fois - Travail bâclé Travail pas vérifié avant de rappeler le client qui se déplace pour rien

   presque 2 années il y a
2. Thomas Beugnies ★★☆☆☆

   Déçu de notre achat, nous avions fait le choix d'acheter dans un garage pour avoir la sécurité de pas se faire avoir et une garantie sur le véhicule, loupé, moins de six moins après nôtre achat et très peu de kilomètres, moins de 3000 kms. Changement de l'embrayage, changement des amortisseurs et attache de la ceinture conducteur défectueux même pas changé même après constat du chef d'atelier, problèmes également de dėsembuage de l'habitacle, enfin nous nous sommes sentis impuissant face à cette situation.

   presque 2 années il y a
3. Charlène Girod ★☆☆☆☆

   Achat de voitures en 2021.Dommage l'achat de la voiture se déroule très bien. Le SAV pas du tout il vous facture sans vous faire de devis ni avoir votre accord. Même pas de geste pour reconnaître leur faute et quand on leur précise qu'ils ne sont pas dans leur droit et que c'est de l'abus et ben on se fait traiter comme des moins que rien et se fait raccrocher au nez pour un commerce c'est pas tellement envisageable de réagir de cette façon..... 1 étoile juste pour le moment de l'achat 0 pour le reste à éviter je suis très déçue. J'ajoute qu'aujourd'hui même pas 2 ans plus tard j'ai plus de 2000 euros de réparations a effectuer alors que je n'ai pas fais beaucoup de km..... fuyez vraiment .....et pour réponse au commentaire du propriétaire suite a sa réponse j'ai bien précisé moins de 2 ans après l'achat vous n'êtes pas le seul garage sur terre et après l'expérience des bougies sans devis il était hors de question de revenir chez vous et après plusieurs devis fait ailleurs il s'avère qu'il y a quasiment 2000 euros qui sont partis pour des réparations supplémentaires donc pour des véhicules soit disant contrôlés c'est moyen

   presque 2 années il y a

1. Claire Bernege ★★★★★

   Rapide et efficace, de plus, le personnel est agréable, ils prennent le temps de bien expliquer et de discuter.

   presque 2 années il y a
2. Julien Pery ★☆☆☆☆

   Très très déçu de Layus notamment pour la carrosserie je déconseille fortement ! Suite à un sinistre de grêle les réparations ont été mal faites : peinture à reprendre, soudures à reprendre, gouttelettes de peinture sur le tableau de bord qui ne partent plus ! Et pour finir une entrée d’eau dans l’habitacle ! Je ne parle pas non plus de la saleté de l’intérieur de la voiture alors qu’elle était nickel quand je leur ai laissé. J’ai été obligé de la ramener plusieurs fois pour effectuer les reprises et malgré tout l’entrée d’eau qui était soit disant corrigée est toujours présente on ne peut pas leur faire confiance ! Une honte ! Bref obligé de l’amener chez un autre carrossier qui lui a fait un très bon travail et que je remercie (Carrosserie Michel).

   presque 3 années il y a
3. katia wetting ★★★★★

   Le garage Layus est très fiable, j'ai acheté une Skoda Octavia en Janvier 2023. Ils ont tenu leurs promesses, j'ai pris la voiture telle qui me l'avait promise, remise en état, pneus changés, nettoyé, comme neuve. Merci aux personnels pour leur professionnalisme et gentillesse.

   presque 3 années il y a

1. Manon ★★★★☆

   Garage que je recommande j'y ai acheté ma voiture d'occasion et je ne suis pas déçu, même si on a rencontrer des difficultés lors de la réception de mon véhicule car la couleur n'était pas celle annoncée, vendeur professionnel et geste commercial établi quand à l'accueil toujours agréable et souriant la secrétaire est super rien à redire même sur le travail en carrosserie. Merci à vous !

   plus 6 années il y a

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