Prise de RDV à l'accueil : délai 3 semaines pour la révision d'une SPRING ; pas de devis proposé. Sur le site, devis proposé et dates disponibles dans les 15 jours ; quand j'appelle DACIA Bizanos, on me répond que cela ne sera pas possible car c'est le garage qui confirme ou refuse les RDV pris par internet...
réactivité, professionnalisme, sérieux et en plus sympathique. excellente prise en charge jusqu'à la livraison et la mise en main . Merci à Julien, Benoît et Mathias pour ses explications. Pour un prochain achat, j'y retournerai, en effet, je me suis sentie en totale confiance
Très bons accueil et écoute de mon besoin ; livraison d'une Jogger Dacia en 3 semaines, ce qui est tout à fait correct. Des points mineurs d'améliorations possibles : avoir des réponses fiables et précises sur les options disponibles, ne pas prétendre "offrir" les frais de transport alors qu'ils font partie du prix de vente de par la loi, répondre aux mails dans les 24h ouvrés ; mais ces qq points ne changent pas mon impression globale sur mon achat, qui est très bonne.
très bon accueil , écoute et tout est fait pour satisfaire le client . Pour ce qui est du délai de livraison il a été respecté et même un peu avancé par rapport à celui annoncé. Pour la livraison très bon accueil et très bonnes explications pour la prise en main.
Très bon accueil de la part de la secrétaire malgré une grosse charge de travail. Toutes les explications données sur la documentation fournie ont été claires. Une autre personne m'a livré le véhicule. Nous avons passé un long moment dans et hors du véhicule pour expliquer toutes ses spécificités y compris le plein GPL et les différents réservoirs. C'était mon premier achat de véhicule et ce fut une expérience très agréable.
Accueil et amabilité de l’intervenant (John) et de tout le personnel Fiabilité des horaires Sérieux et compétences des techniciens (mécanique )
Personnel souriant et disponible. Petites attentions lors de l'attente, bonne ambiance générale. Explications claires et temps d'attente bien évalué, malgré un manque d'effectif ce jour-là
Bonjour, franchement rien a dire , monsieur Verger le vendeur de lescar est très gentil bienveillant à l’écoute . Il connaît très bien son travail . La livraison à Pau a été parfaite toute l’équipe est génial je n’ai rien à dire.
Le top si vous n'avez pas besoin d'eux ! 1 mois que j'essaie de faire réparer mon véhicule neuf acheter chez eux ! Un rdv a pu être trouvé avec un délai de 2 mois... Un conseil : vendez des véhicules que vous pouvez entretenir ... Partez en Renault et revenez en vélo ! 1 point positif les commerciaux sont très sympathique.
Bon accueil. Explications et tarif clairs. Prise en charge et retour aux horaires annoncés. Peut être créer une zone d'attente proche du lieu de révision.
Dacia Pau - edenauto se trouve au 23 Boulevard du Commandant René Mouchotte, 64000 Pau, France
Vous pouvez contacter Dacia Pau - edenauto au +33 5 59 80 00 00
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