Renault Pau - edenauto

Avis

1. L & A ★☆☆☆☆

   Achat d’un véhicule neuf il y a moins de 2 ans. Nombreuses immobilisation du véhicule sous garantie. En panne le 24 décembre au soir sur des pièces remplacées... L’assistance réserve un véhicule dans l’agence Renault Rent et on nous fait croire que la réservation n’est pas effectuée. A nous de nous démerder pour trouver ailleurs. Pratiques commerciales déplorables. Accueil téléphonique désagréable au service location. Côté atelier on nous reproche de ne pas ramener le véhicule alors qu'ils ne vérifient pas l’effectivité de la disparition des problèmes avant de nous restituer le véhicule... Point positif tout est merveilleux en termes d’accueil pour l’Achat du véhicule neuf! On vous entube après la vente.

   presque 5 mois il y a
2. Coralie Viguier ★★★★★

   Nous avons fait l'acquisition de la nouvelle R5 qui est juste incroyable. Nous soulignons et remercions le travail de Manon qui nous a très bien accompagnés dans ce dossier et qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme Pour la première fois nous avons eu droit à une Vrai livraison , et une vrai prise en main. Merci Manon pour tout ce temps consacré. Et Bravo Renault pour cette voiture absolument magnifique au design de nos années 80 plus que respecté. Un régal sous le pied et sous nos yeux!

   presque 6 mois il y a
3. Eric Busca ★☆☆☆☆

   Mon épouse a passée commande d'une r5 le 12 juin pour une LDD de 37 mois pour une réception véhicule le 20 novembre. Surprise le 20 novembre au matin nous apprenons que le financement est refusé depuis le 13 juin. Je trouve qu'il y a un manque de communication mais surtout un grand manque de professionnalisme et de respect du clients. Pour ma part je ne vous les recommande absolument pas. Quand aux excuses je pense que nous pouvons les attendre.

   presque 6 mois il y a

1. Malik Zeroual ★★★★★

   Bonne écoute, mon vendeur a su cibler mes besoins et me proposer un véhicule de qualité. une confiance s'est instauré entre le vendeur et le client. Un livraison rapide conforme a mes exigences. Un expérience toujours aussi agréable.

   presque 6 mois il y a
2. Pascal Mazellier ★★★★★

   j'ai souhaité changer de véhicule en arrivant dans la région et j'ai contacté le commercial occasion Cyril Bacquerie qui m'a accompagné avec professionalisme et tout en étant en écoute active et ce tout au long des étapes jusqu'à la signature. Lors de la réception de mon véhicule , j'ai été très bien pris en charge par Mathis pour la prise en main du véhicule et j' ai apprécié sa disponibilité.idem pour la secrétaire qui a géré très rapidement mon dossier . je suis très satisfait de mon acquisition , du très bon accueil et je recommande vivement ce garage

   presque 8 mois il y a
3. Philippe Paul ★★★★★

   Un grand merci à l’équipe de Renault Minute qui a su résoudre en cinq minutes mon problème de système multimédia sur ma Twingo: plus de son, plus d’image et plus de caméra de recul ! Et en plus, vérification de la pression des pneus dans le mouvement. Efficacité, gentillesse, célérité, bravo et merci.

   presque 2 années il y a

1. LNA LHN ★★★★★

   Parfait comme d'habitude ! Vraiment quel que soit le problème ils ont toujours une solution rapide. Toujours très bien accueille, le sourire, la gentillesse, le désir de bien faire et de satisfaire le client, très professionnels, rapides et très efficaces! Vraiment tout le personnel est top! C'est vraiment en toute confiance que j'y vais depuis des années, bravo mesdames et messieurs qui travaillez dur pour nous, je vous adore et j'en parle autour de moi.

   presque 2 années il y a
2. Valérie Leconte ★★★★★

   Nous avons été très bien accueillis, le personnel a de l'humour et donne de bons conseils. Notre système de freinage a été changé très rapidement alors que nous partions pour une longue route et que nous n'avions pas pris rendez-vous à l'avance. Merci pour la qualité de l'accueil et pour votre promptitude a exécuter les travaux. Le coût de la réparation est élevé cependant.

   presque 2 années il y a
3. Marc Joesuah KIMPER ★★★★★

   Achat d'un Austral Iconic Alpine. Service commercial impeccable, à l'écoute et toujours disponible. Livraison de la voiture rapide, la présentation et la mise en main efficace et exhaustive. Très bonne réactivité du service après vente et grand professionnalisme. Très satisfait de l'ensemble de l'équipe et très content du véhicule. Je recommande.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes