E.Leclerc CASTRES

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Avis

1. Philippe HERBAUT ★★☆☆☆

   Je vais dans ce magasin Leclerc en moyenne 1 fois par semaine depuis plusieurs années mais depuis un certain temps je trouve le personnel assez désagréable on a vraiment l'impression de le déranger quand on leurs demandes un renseignement sur un produit et qu'en ils mettent en rayon ma fille me conseille d'essayer l'inter de realmont. Ça me fait un peux plus loin mais pourquoi pas essayer.

   presque 2 mois il y a
2. Christophe Sevrain ★☆☆☆☆

   Franchement, de pire en pire...... je suis client depuis plusieurs années chez leclerc CASTRES route de plombières.....ou route de lautrec... Cette année 2025, rien n’a changé, au contraire. Il me faudrait 3 pages pour m’exprimer précisément mais je préfère faire court. D’autant que les réponses du responsable de ce magasin vont tourner autour du "ON VA ENQUETER ON VA FAIRE LE NECESSAIRE ON VA S’AMELIORER".....mais au final rien ne change c’est de pire en pire....Certaines caissières sont à la limite de l'impolitesse, méprisantes envers les clients, voir provoquantes.... J’ai la solution pour les améliorer.......leur verser une prime de bienséance..... Mais c’est une minorité qui ternit l’enseigne. Il y a quelques mois, plusieurs jeunes en stage se trouvaient à la boucherie, côté labo... 2 d’entre eux sont sortis au niveau des rayons boucherie produits emballés. Sans se préoccuper de la présence des clients, ils parlaient d’un des leurs en employant des propos injurieux voir insultants..... Je pense que j’étais dans la cour récréative du lycée......un bond dans l’espace que je n’ai pas maîtrisé..... Je répéterai à peine mes observations liées aux dates périmées de certains produits en rayons frais et l’affichage des prix parfois manquant, situation que j’ai fait remonter à l’accueil où les hôtesses sont particulièrement polies et à l’écoute. Pour finir, le clou du ponpon!!!! Ma femme achète un demi chapon farci [+ de 2kg] auprès du boucher. Nous sommes juste avant Noël 2025...... Au moment du repas, déception totale, la farce est fade pour ne pas dire infecte.... la moitié du colis finit à la poubelle..... Je l’ai vraiment fait très court, pensez le bien. Une chose est certaine, j’observe bien ce qui se passe lorsque je suis dans ce magasin, j’analyse, je m’impose le temps d’une réflexion... retraité de la gendarmerie, je m’impose du recul..... mais franchement, il n’y a pas de fumée sans feu, bien d’autres clients ont des avis mitigés...... beaucoup vont fuir ou ne pas revenir..... pour ma part, je n’y reviendrai pas, castres est une belle commune, bien achalandée en commerces et enseignes de toutes sortes, pour ne pas citer super U, Auchan vs intermarché, netto, Carrefour.......etc.....et un 2ème leclerc au siala...... Cordialement, bonne fin d’année.

   presque 2 mois il y a
3. Océane ★★☆☆☆

   Déçu de ma visite ce soir, route de lautrec. Passage à la dernière caisse, celle vers la cafétéria, aujourd'hui le 23/12/25 entre 18h30 et 19h30. Votre caissière désagréable. Si on la dérange, il faut le dire et surtout si elle n'aime pas son métier elle a qu'à changer, mais inutile de le faire subir aux clients, oui sa caisse est ouverte ce n'est pas pour faire beau, donc son regard noir elle peut le ranger et avoir un minimum de respect. Je viens souvent faire mes courses, mais c'est avec des caissières comme ça qu'on va voir ailleurs. Pour finir, la plupart de vos caissières sont désagréables, une formation rien que pour comprendre ce que SBAM veux dire ne leur ferait pas de mal. Cordialement.

   presque 2 mois il y a

1. Kelly Moulis ★☆☆☆☆

   Toilettes dégoûtante pas de papier toilette une odeur écœurante , j'ai pas oser toucher la poignée de la porte avec mes mains. Les poubelles qui déborde. Une honte avec tout l'argent que vous brassé, pas capable de tenir des Toilettes propre. Sa fait des années que je viens faire mes courses chez vous. Mai la propreté se n'ai pas votre priorité.

   presque 4 mois il y a
2. Cassandra Briere ★☆☆☆☆

   Je suis habituée à venir faire mes courses dans ce magasin. Cette semaine j'y suis allée et lorsque j'ai consommé le produit je me suis aperçue d'un goût étrange, en effet, LA DATE ETAIT PÉRIMÉE. Je suis retournée au magasin pour les informer, on m'a demandé ce que je voulais faire, j'ai demandé à en avoir un autre. Le problème est que tous les produits similaires étaient également périmés. Aucun geste commercial n'a été fait pour compenser. Je n'ai eu qu'un remboursement du produit. Alors prenez garde aux dates si vous allez dans cet endroit.

   presque 2 années il y a
3. Thomas Maerpe ★☆☆☆☆

   A chaque passage c'est la même chose. Deux caisses ouvertes (à 18h30 heure de sortie du travail), 30 minutes d'attente, et la meilleure idée du siècle : confier la surveillance des caisses "rapides" à une pauvre dame de l'accueil qui doit traverser le magasin pour venir débloquer votre achat. Je comprends que les temps sont durs, mais essayer de gagner le "bout de gras" en réduisant les effectifs, c'est juste minable. Ah et je ne sais si c'est pour économiser le bout de gras mais vous pouvez éclairer le parking aussi. C'est dangereux.

   presque 2 années il y a

1. Christel Dalessandro ★☆☆☆☆

   Plus jamais je ne viendrais dans ce magasin, les rayons sont vides, il manque bon nombre de produits, impossible de trouver quelqu'un pour avoir un renseignement et le comble, c'est qu'on a voulu ce faire plaisir avec des flans individuels, au moment de les déguster ils étaient encore congelés !!! Par pitié mettez les en rayons quand ils sont bon à manger, c'est plus agréable pour les consommateurs

   presque 2 années il y a
2. Ced Barton ★☆☆☆☆

   Honteux. Les rayons sont vides et lorsqu’on demande pourquoi, la réponse est : c’est à cause de l’inventaire. Les promos sont quasi manquantes à chaque coup (je parle sur les produits que je prends d’habitude) ou alors si elles n’y sont pas la réponse est que le produit est victime de son succès (au bout d’un jour de promo ???) et pompon regardez les prix souvent plus cher au kilo qu’au 500g exemple café malongo !!! Bref Super U a gagné une cliente car là vous ne prenez pas soin de vos clients et vous vous en moquez

   presque 2 années il y a

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