Bijouterie Auchère Bijouterie à Cugnaux

Avis

1. Christine Huneau ★☆☆☆☆

   Très déçue !!!!! Début septembre je dépose ma montre car elle prenait du retard. Je la récupère mi-septembre puisqu’elle semblait fonctionner après une intervention (18€). A peine une semaine plus tard, je ramène ma montre car le problème initial persistait. On me parle de nouveaux contrôles puis de la nécessité de changer le mécanisme. Début octobre je passe régler un acompte de 20€, en complément des 18€ payés lors du premier réglage, qui seraient déduits du coût de cette future réparation dont le montant est estimé autour de 60€. Le temps passe, échange de mails et d'appels téléphoniques (avec des explications différentes selon l'interlocuteur) pour entendre au final que le changement de mécanisme allait nécessiter une adaptation du cadran et coûterait 100€ ! Je décide de ne pas faire cette réparation car trop d'incohérences depuis le début de nos échanges. Ma confiance a des limites... Je récupère donc ma montre début décembre avec l'intention de m'en servir en l'état. Mais mauvaise surprise, elle ne fonctionne plus du tout !!!! Quand je le fais remarquer, la réponse est "c'est normal, on vous a dit que le mécanisme était à changer". Oui enfin, quand je l'ai déposée elle ne faisait que prendre du retard... Ces interventions auront juste eu le mérite de l'achever... On me restitue quand même 20€ sur 38€ avec ma montre HS au bout de trois mois !!!

   presque 8 mois il y a
2. Monique Colombies ★★★★★

   Cliente depuis plusieurs années. Conseils avisés Travail très soigné et un accueil très agréable.

   presque 2 années il y a
3. annie greselle ★★★★★

   voulant un pendentif avec arbre de vie et des prénoms autour M.AUCHERE et son équipe ont été à l'écoute et m'ont proposé un modéle qui aprés validation a été fait TRAVAIL PARFAIT un modéle qui correspond exactement à mes attentes et à ma demande Cliente depuis trés longtemps jamais déçue aussi bien pour des demandes particulieres que pour des achats dits classiques merci à tous aussi bien pour l'excution que pour l'accuiel MERCI

   presque 3 années il y a

1. Elodie Cabrol ★★★★★

   C'est une petite fabrique qui transforme vos rêves en bijou. Entre leurs conseils avisés, leur passion pour leur travail ou encore l'excellent humour de Mr Auchère Père, vous serez bien accueilli. Je viens de concevoir avec eux un bijou, ils ont su créer en 2 esquisses exactement ce que je souhaitais (alors que moi-même je ne le savais pas). Merci pour tout, votre accueil, votre gentillesse, le partage d'anecdotes sur le milieu de la joaillerie etc. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

   presque 4 années il y a
2. sand bar ★★★★★

   Je viens de récupérer ma bague que j'avais laissé au bons soins de cette bijouterie pour remplacer une pierre perdue. J'ai vraiment été conseillé dans le choix de ma nouvelle pierre le délai convenu ensemble a été respecté et le travail formidablement réalisé. Le grenat est magnifique , merci beaucoup pour votre travail et professionnalisme.

   presque 5 années il y a
3. Daniela De Gos ★★★★★

   Je suis plus que satisfaite de ma création de bijou, il est unique , du sur mesure .Merci pour vos conseils ,votre professionnalisme et votre bienveillance, ce bijou avait une importante valeur sentimentale à mes yeux et vous avez était à la hauteur de mes attentes." Le bonheur ne se fabrique pas en série ,il est toujours artisanal!!!" Les tarifs sont correctes et justifiés au vu du travail effectué ,les délais respectés ,rien à redire .J'ai trouvé mon bijoutier attitré et vous avez gagné une cliente de plus . Je recommande les yeux fermés ,à bientôt pour de nouveaux projets!!!

   plus 6 années il y a

1. Magali LAURENT ★★☆☆☆

   J'ai déposé ma montre pour un maillon désolidarisé du fermoir suite à la perte d'une tige métallique. Ce jour là, le prix de 4 à 5€ m'est annoncé, il ne m'est donné aucune preuve de dépôt ni de tarif, ce qui m'étonne et me donne envie de régler de suite mais je fais confiance au petit commerçant de proximité et lorsque je récupère ma montre quelques jours plus tard, le prix qui m'est annoncé a doublé, le commerçant me demande de payer 10€ ! Pour la raison suivante, "la tige a été fabriquée par mes soins car je ne l'avais pas, j'ai passé du temps!". Et bien dans ce cas, étant donné que le prix va être plus élevé au final, la moindre des corrections, c'est de prévenir son client afin d'obtenir son accord pour la réparation. Le client est mis sur le fait accompli et c'est bien dommage, je n'y retournerai pas.

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes