Stores à Arras

“Quelle boutique et quel accueil ! Les vendeuses sont souriantes, aimables et de très bon conseil. C'est pas le cas partout. Le patron peut vous donner une prime vous le méritez. J'y retourne avec plaisir à chaque fois que je le peux.”

“Distribution de ma C5 essence faite ici en 2022 et top. Le technicien m'a même montré la pompe a eau défaillante qui causait le bruit. Bon garage”

“Excellent accueil lors de notre passage, des conseils pertinents, de l'implication, des suggestions et un contact de qualité ! Les articles vendus sont bien sélectionnés et le magasin très soigné, prix cohérents, très bonne adresse!”

“Merci à toute l’équipe qui a su sublimer mon mari à l’occasion de notre mariage, tout était parfait !”

“Bonjour , ayant acheté un matelas et un oreiller, nous avons apprécié les conseils qui nous ont été donnés et le rendu correspond tout à fait à notre attente. D"autre part l'accueil est égale à la compétence et vous recommandons particulièrement cette enseigne”

“J ai adoré ce magasin. Déco qui change et franchement on reviendra. Avec grand plaisir”

“Suite à mon achat AYGO Excellent garage Très sérieux Je recommande !!!”

“Super magasin , j’aime beaucoup les nouveau arrivage et le rayon hygiène et attractif je trouve tout ce dont j ai besoins , merci à Alexandre qui ma renseigné sur plusieurs produit en rayon !”

“Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme. Très accueillant et sympathique. De très bons conseils et un très bon accompagnement du premier appel jusqu’à la mise en service du véhicule ! Je recommande vivement.”

“J'y suis allée ce matin déjà plus grand chose moins 80% du mercredi 28 mai a ce vendredi ferme samedi ouvert de 9h a 19h”

“Dans la lignée des magasins grand frais. Beaucoup de monde avec les fêtes de fin d'année, mais malgré cela, le magasin était bien achalandé et le passage en caisse fluide.”

“Magasin avec parking accessible, ouvert en non stop. Bonne qualité et diversité des produits, circulation fluide dans les allées. On s'y sent bien, le personnel est discret et à l'écoute. Les prix peuvent paraître un peu élevés cependant on a le sentiment d'aider les artisans et producteurs régionaux avec une garantie de qualité.”

“Le personnel est sympathique et présent, le magasin est propre et bien présenté. Je reviendrai. Deuxième passage le 27/11/2025, rien à redire, excellent magasin. La vendeuse et la responsable sont aimables et savent ce qu'elles vendent. Je conseille ce magasin les yeux fermés.”

“Des années que je vais dans ce magasin Supers articles Vendeuse et patron très sympathiques Je recommande”

“Très bonne équipe présente ce lundi 30 , que ce soit dés l’accueil, du conseil et la phase de commande du couffin , tout était parfait! Nous reviendrons avec ma femme pour découvrir les magnifiques tenues de la boutique.”

“Une ambiance COSY la décoration du lieu selon les thèmes et les périodes de l année est toujours bien réalisée beaux meubles et objets de déco pour tous les styles. La responsable du magasin et très agréable. Et souriante même si le client ne réalise pas d achat”

“Nous avions commencé notre projet cuisine avec le magasin Arthur Bonnet de Douai, qui a malheureusement fermé ses portes. À ce moment-là, un gros stress s’est installé : nous pensions ne jamais être livrés… Heureusement, nous avons été redirigés vers le magasin d’Arras. Dès le départ, Julie, la secrétaire, a pris en charge notre dossier avec efficacité et bienveillance. Elle a su nous rassurer et nous proposer rapidement un rendez-vous en agence avec Marine, la conceptrice. Toutes deux nous ont accueillis chaleureusement et ont su nous redonner confiance. Marine a apporté quelques ajustements à notre projet initial, ajoutant une touche d’originalité qui nous a tout de suite séduits. La livraison, assurée par Dimitri et Jessy, a été effectuée dans les délais annoncés. Enfin, Tony, le poseur, a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire : consciencieux, minutieux et soucieux du détail tout au long de son intervention. Un grand merci à toute l’équipe Arthur Bonnet Arras, qui a su reprendre notre projet en main, nous rassurer à chaque étape, et nous accompagner avec sérieux et professionnalisme jusqu’au bout. Une équipe au top !”

“Accueil agréable, ma voiture a été prise en charge rapidement pour une révision.Après 2 h de travail , j'ai pu la récupérer.”

“Service compétent à l’écoute de plus malgré mon retard j’ai quand même étais servi. J’ai commandé sur internet et j’ai retiré sur place. Caroline du sav Sébastien”

“Rapidité, efficacité pour le service”

“Un grand merci à Lou-Ann qui nous a parfaitement guidés. Elle a posé les bonnes questions et a su nous orienter vers un jouet (jeu de chimiste) adapté, de qualité, et conforme à nos attentes. Accueil chaleureux et service pro : nous recommandons ce magasin.”

“Première visite ce jour, j'ai beaucoup apprécié le rayon vrac, qui est très bien entretenu, bien rempli avec une large gamme sans oublier des prix attractifs. Le magasin est propre avec un personnel jeune et sympathique. Quant aux prix ils sont légèrement moins chers, et on y retrouve nos produits marque distributeur carrefour. Je noterai juste un POS peu cohérent, auquel les formats classiques ne nous ont pas habitués. Je reviendrai !”

“Une belle boutique et un très bon accueil de toute l’équipe .j’ai apprécie les conseils et le dynamisme de l’équipe”

“Ont très bien géré mon souci de référence de cartouches ( Canon) Connaissent bien leur job, avec très bonne approche commerciale, Très bon conseil.”

“Magasin accueillant et performant. Benoît est un top vendeur, hyper pro et compétent, qui se met en quatre pour servir efficacement ses clients avec sourire et empathie. Je recommande vraiment ce magasin”

“Excellent travail, une superbe équipe d'installateur, ma mère 94 ans a beaucoup apprécié le siège dans la douche, la différence de hauteur par rapport au sol vu l'ancienne installation l'a surprise dans le bon sens, une réussite merci. Bien à vous”

“Très contente de mon passage chez Orchestra Arras. La conseillère de vente nous a très bien accueilli et m’as super bien renseigné sur la carte que j’ai adhéré de suite ☺️ magasin très propre et bien ranger super accueillant .. c’était un shopping très agréable”

“Très contente de mon deuxième achat le 27.11 au soir des premières chaussures de mon fils pour ses premiers pas. Merci à Alix très aimable. Magasin propre et bien décoré. Bonne continuation”

“Très bonne expérience ! Étant aveugle, j'ai souvent de mauvaises expériences mais ce magasin sort du lot ! C'est loin d'être parfait, mais si l'envie d'un magasin plus accessible est presente, quelques changements et ça se rapprochera de la perfection ! - Les allées sont bien souvent encombrées, ce qui est compréhensible, mais quand les deux côtés d'une allée sont bloqués comme j'ai rencontré aujourd'hui, les personne utilisant des fauteuils roulants ou équipements médicaux plus larges sont dans l'incapacité d'accéder aux produits. - Les lumières sont très fortes, de la musique qui me paraît peu utilisé et parfois beaucoup de machines dans le magasin le rendent peu accessibles a certaines personnes malvoyantes sensibles à la lumière ou à des personnes avec un TSA. - Les clients à la caisse prioritaire sont désagréables quand des personnes prioritaires veulent passer en priorité. Ce n'est pas notre rôle en tant que client handicapé d'éduquer et de se battre pour un droit. J'aurais aimé que la caissière soit plus sévère et m'aide à passer. Je comprends que ce n'est pas exactement leur rôle et que ça dépends de leur personnalité, mais c'est fatiguant pour nous de devoir se battre pour un droit qui nous est dû. - Lors d'une demande de renseignement, un employé m'indique une direction en pointant du doigt, alors que j'ai avec moi ma cane. Il a peut être juste pas réfléchi, mais une petite formation sur comment aider des personnes en situation de handicap ne serait pas de trop. -Étant entrain d'utiliser une application pour m'aider à trouver un produit, une cliente m'a tapé la téléphone en me disant que filmer dans le magasin était interdit. Ça n'est pas allé plus loin, elle est partie et j'ai recommencé à utiliser mon téléphone. Je ne sais pas ce que le magasin pourrait faire, mais je tenais à l'écrire care cela a fait parti de mon expérience. Il y a sûrement des choses que je n'ai pas relevé, et mon expérience à été positive, mais en remarquant que les réponses sous les avis semblaient venir d'une vraie personne, je me suis dit que ces petits détails facilement modifiables pourraient potentiellement être réglés.”