Lapeyre

Avis

1. mel mil ★★★★★

   100% je valide Lapeyre ! L'écoute, la patience et l'engouement d'Elise pour notre projet ! Nous sommes ravis de notre choix et de cette vraie cuisine qui nous change la vie.

   presque 5 mois il y a
2. Lea aa ★★★★★

   Nous sommes venus pour un projet escalier, nous avons été très bien accueilli et conseillé , équipe disponible et bienveillant. Une mention spéciale à Soann qui a été d’une gentillesse et d’une patience avec nous. Nous aurons un très beau escalier grâce à lui !

   presque 6 mois il y a
3. Christine Bauret ★★★★★

   Ma nouvelle cuisine est magnifique. J’ai pu bénéficier des conseils avisés du personnel très compétent et à l’écoute pour la conception. Elle a été livrée et installée dans le délai annoncé grâce à une très bonne coordination des intervenants (vendeurs, poseurs, peintre, plombier, électricien) qui ont tous été super, sympathiques, efficaces et très professionnels. Un grand merci à tous.

   presque 7 mois il y a

1. Guillaume P ★☆☆☆☆

   ❌ Projet menuiserie à éviter ❌ Pose de 8 fenêtres alu sur mesure (~20 000 €) : nombreuses malfaçons, isolation et esthétique médiocres. Malgré 3 interventions du SAV, problèmes non résolus. Lapeyre a proposé seulement 500 € en bon d’achat, refusés. Deux ans après la pose, aucune solution, plus de réponse. ⸻ Détails de notre expérience : Concernant les matériaux déjà achetés sur place (cuisine, salle de bains...) et posés par mes soins, nous avons toujours été satisfaits. En revanche, je déconseille fortement un projet de menuiserie. Nous avons fait poser 8 fenêtres en aluminium sur mesure en façade d’une maison, pour un montant d’environ 20 000 €. Le résultat s’est révélé décevant : nombreuses malfaçons nuisant au fonctionnement des ouvrants, à l’isolation et à l’esthétique. Malgré trois passages du SAV (dont une journée complète avec deux techniciens), les multiples réglages n’ont pas permis de corriger les problèmes. Nous avons demandé à plusieurs reprises à Lapeyre de réparer ou remplacer les menuiseries défectueuses et sollicité une extension de garantie pour couvrir notamment les poignées endommagées dès l’installation. Le fabricant Tellier a refusé toute prise en charge des malfaçons. Lapeyre nous a finalement proposé un bon d’achat de 500 €, que nous avons refusé, estimant que cela ne couvrait pas les malfaçons. À ce jour (août 2025), soit deux ans après la pose, Lapeyre n’a pas apporté de solution satisfaisante et a cessé de nous répondre.

   presque 10 mois il y a
2. Loic ★★★★☆

   Rien à dire sur le magasin ainsi que sur le personnel, nous avons très bien été reçu pour toutes les démarches de notre projet. Dommage qu’a la fin du chantier il manquait tous les caches et que ça fait plus d’un mois et demi que j’attend sinon j aurai mis 5 étoiles.

   presque 2 années il y a
3. Alex Rasse ★★★★★

   Temps d'attente un peu long avant de pouvoir retirer les fenêtres en magasin ainsi qu'un nouveau temps d'attente avec une date dépassée avant de les recevoir. Par contre, articles au top. C'est le plus important donc je recommande +++

   presque 2 années il y a

1. Vincent Fontaine ★☆☆☆☆

   J’ai acheté et fait installer un escalier en chêne pour une somme de 4000 euros . Suite à installation , constat de nombreux coups mentionnés le jour de la pose . Après plusieurs relances téléphoniques vers le Sav, le dossier n’avance pas. On doit à chaque fois revenir vers moi pour me tenir informé , cela dure depuis 3 mois … service pas au niveau du prix payé pour le produit. Je déconseille. Après le passage d’un technicien le mois dernier, toujours pas de nouvelles . Vraiment pas sérieux cela dure depuis maintenant 6 mois …….

   presque 2 années il y a
2. rene Henry ★★★★★

   J' ai commandé un volet roulant aujourd 'hui et l' accueil et le professionnalisme sont au RDV. J' ai servi par un jeune homme très pro . Toutes les explications sur les mesures et le modèle de pose m' ont été expliqué. Je recommande .

   presque 2 années il y a
3. Marie-Claude Joulain ★★★★★

   Très satisfaite des produits Lapeyre. J'ai acheté un dressing de très bonne qualité et esthétique puis des portes de placard coulissantes en miroirs parfaits aussi . Le SAV Lapeyre est très efficace vu qu'il y a eu une petite erreur de mesure pour les portes , vite rectifiée . Je recommande cette marque sachant que j'ai déjà aussi une cuisine Lapeyre. La qualité y est incontestablement.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes