Carrefour Coquelles

Avis

1. Catherine ★☆☆☆☆

   Problème avec ma carte fidélité depuis des mois. Malgré plusieurs tentatives pour y remédier. Rien n’est fait. Impossible de décagnotter le 06 décembre. Je vais donc à l’accueil. On me change de carte et on me dit qu’ elle fusionnera avec mon ancienne carte d’ici 48 h et que je récupérerai ma cagnotte. Chose qui n’a pas été faite. Donc suite à appel au service client ce jour, on me dit que ma carte est clôturée et qu’il n’y a plus aucune trace de ma cagnotte de 53,06 €. Carrefour peut vous aguicher avec des bonus cagnotte, si ils vous bloquent votre carte par la suite, où va le bénéfice, chez vous ou chez EUX? ENCORE MERCI!!!!!!! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Suite à votre réponse je suis retournée une nouvelle fois à l’accueil du magasin. La dame à l’accueil ( qui est malgré tout très gentille) me confirme qu’elle ne peut plus rien faire. Petit conseil à celui qui répond aux commentaires : renseignez-vous avant de répondre des messages « tout prêt », peut-être répondrez vous des messages PLUS ADAPTÉS et non « à côté de la plaque »

   presque 5 mois il y a
2. Mi Félix ★★★★☆

   Beaucoup aimé la deco pour noël. Et apprécié le choix de petits cadeaux pas trop chers.

   presque 5 mois il y a
3. Amelie Gotelaere ★☆☆☆☆

   Aujourd’hui en allant à la cité de l’Europe, nous avons voulu prendre des jeux à l’accueil du magasin, nous avons attendu devant l’accueil pendant 15 minutes les hôtesses nous voyaient mais aucune n’est venu nous voir, les hôtesses étaient certes occupé mais n’ont même pas pris la peine de nous dire qu’elles arrivaient depuis nous pensons que nous sommes invisible. Même pas un bonjour c’est la moindre des choses!!!

   presque 5 mois il y a

1. Benoît Verbecq ★☆☆☆☆

   Mardi j'ai signalé les DLUO des produits Vitamine Water de Joker dépassées. J'ai fait pareil jeudi, ainsi que vendredi et aujourd'hui samedi, les bouteilles sont toujours en rayon dans la même disposition que je les ai mise vendredi pour faire apparaître la date. Que faire de plus?

   presque 5 mois il y a
2. Zak Zico ★☆☆☆☆

   Hier, après avoir fait mes courses dont un paquet de couscous chez vous avec mon épouse, le lendemain mon épouse prépare un couscous, et en ouvrant le paquet, elle découvre des insectes marchant sur la semoule, stupéfaite et choquée sur place, elle m'as appelé, j'ai tout de suite vérifié la date de fin de consommation et à ma grande surprise était périmée depuis une année complète, pouvez-vous m'expliquer ça et la gravité d'une chose pareille pour la santé des consommateurs surtout des enfants à bas âge vivant avec nous. Je précise et je rappelle que ce n'est pas la première fois qui nous arrive avec votre supermarché. La dernière fois date depuis 2 ans avec du pain au lait moisi, c'est grave que ça se reproduit, surtout que pas mal des clients ont eu des choses similaires en lisant leurs avis. Pouvez-vous m'expliquer ça par retour mail en me donnant l'adresse mail du responsable, j'ai gardé le paquet de couscous fermé dans un sachet avec le ticket de caisse, je vais attendre votre retour.

   presque 7 mois il y a
3. Bezu Lariflette ★★☆☆☆

   Nous sommes clients de plusieurs carrefours. A plusieurs reprises je l'ai signalé, Carrefour néglige les plantes et arbres d'ornement . lors de nos achats, J'ai acheté une bouteille d'eau pour l'olivier en photos et les quelques plantes vertes. En tant que client régulier, je suis à la disposition de la directrice, pour plus d'infos.

   presque 2 années il y a

1. TyPiCaL Tv ★★★★★

   Magasin bien achalandé entrée avec ses promotions je n'ai jamais trop attendu en caisse. Parking grand puisque fait parti de la cité de l'Europe également accessible pour personnes en situation de handicap.

   presque 2 années il y a
2. BenJ B ★☆☆☆☆

   Attention aux dates de péremption des produits frais, en un mois et 800€ dépenses là bas nous avons eu par 3 fois des produits à la date dépassée. Avec un enfant en bas âge et une femme enceinte c’est top. Alors oui faut vérifier avant d’acheter mais je pense que c’est franchement abusé et récurent dans ce magasin. Je vais partir à carrefour mi voix c’est peut être plus sérieux

   presque 2 années il y a
3. Damien Ledez ★☆☆☆☆

   Visite le 9 décembre, coup de coeur sur les villages de Noël a 25% de remise immédiate. Vous croyez faire une bonne affaire, a la caisse vous prévenez que c'est 25% avec preuve en photo avant de payer. La caissière vous répond qu'elle ne peut rien faire, qu'il faut aller a l'accueil. Arrivé a l'accueil, on ne peut pas se faire rembourser en espèces ou sur la carte bancaire. Par contre on peut vous faire un bon cadeau. Nous n'étions pas intéressé mais on nous a clairement dit que c'était soit carte cadeau ou qu'on pouvait partir sans la remise !!! Lamentable ce magasin !

   presque 2 années il y a

1. Vincent Lecras ★☆☆☆☆

   Après des années a faire c’est course dans ce magasin c’est la dernière fois que nous venons : Nous venions de rentrer dans la cité Europe par la porte 6 nous arrivons à l’entrée de carrefours est nous avons sonner par accident alors que nous n’avions aucun article sur nous pas de sac rien et la dame à l’accueil de la sécurité a accusé de détenir des objet cacher sous nos veste et nous a très mal parler et nous dit sur un ton très sec de nous calmer et elle nous a toiser jusqu’à ce que nous quittions l’accueil pour les rayons . Je ne penser pas être jugée de la sorte dans un magasin un jour .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes