E.Leclerc LOISON SOUS LENS

Avis

1. Yann De Priester ★☆☆☆☆

   Bonsoir , après être passé certe au dernier moment , soit 20 minutes avant la fermeture du magasin (fermeture a 17h) je trouve cela inadmissible de ne pas laisser entrer le client surtout pour 1 article !!! Travaillant moi même dans le commerce, nous devons accepter les clients de dernière minutes qui malheureusement travaille aussi !!! Je comprend que c'est le 24 décembre, mais je ne trouve pas correct de ne pas laisser entrer les clients , ce n'est certes pas une obligation de respecter les horaires affichés, mais il est important de penser également à nous qui travaillons vomme vous !!! Maintenant mettais vous à notre place et vous comprendrez que c'est très frustrant de se faire refusez l'entrée, la prochaine fois mettais "porte fermé a 16h30 , mais les clients déjà présent jusqu'à 17h" ....

   presque 6 mois il y a
2. marechal sylvie ★★★★★

   Je veux tirer un grand coup de chapeau a ce leclerc je suis de carvin mais je préfère celui de loison . Tout d abord pour son personnel a l écoute de leurs clients . le seul magasin qui respecte le handicap avec une caisse exclusivement pour nous . La propreté . Ne changez rien

   presque 7 mois il y a
3. Fiona Blaud ★☆☆☆☆

   Obligé de mettre une étoile mais étant cliente fidèle depuis un moment Aujourd’hui une caissière mal lunée et aigri sans bonjour sans rien je demande de retirer la cagnotte hors la carte étant au nom de ma mère je ne pouvais pas elle me disait qu’il fallait la carte identité donc ok je comprend j’essaie de lui poser une question de savoir si la personne devait être présente ou si la carte d’identité suffisez elle ne m’écouter couper la parole en répondant toujours la même phrase j’ai répété plusieurs fois la question et elle continuais sa chef et la sécurité son venu car le ton et monter alors que j’étais entrain de parler avec une autre personne elle continuer encore et encore elle ne voulait pas donner le ticket de caisse et continuer de mal parler franchement une employer qui ne mérite pas d’être là si elle n’a plus envie qu’elle parte mais ne rabaisse pas les client. C’est une honte de laisser des personnes comme ça en caisse

   presque 7 mois il y a

1. Abdellatif Elfari ★★★★★

   Un magasin au top ! On y trouve tous les produits qu’on cherche, avec un large choix pour toutes les gammes. Accueil toujours agréable, que ce soit en caisse ou avec les responsables. Loison peut vraiment être fière de son Leclerc !

   1 année il y a
2. Tom Krebs ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis un client très régulier de votre enseigne et mon expérience client se passe toujours bien. Aujourd’hui et malgré que je ne cautionne absolument pas le vol, un agent de sécurité a agresse physiquement une personne âgée devant la ligne de caisse (tirer son bras et son col, prendre de forces son caddie). J’ai demandé des explications au responsable qui m’a demandé de faire remonter l’information donc c’est fait. J’ai confronté l’agent de sécurité et je lui ai lancé quelques noms d’oiseaux. Un vol est une perte sèche pour une enseigne mais s’il vous plaît former votre personnel (même externe) afin d’éviter ce genre d’accident. À bientôt

   presque 2 années il y a
3. Mariam Groupie ★☆☆☆☆

   En ce moment très déçu de ce magasin .A plusieurs reprise en caisse prioritaire . Et particulièrement aujourd’hui Caisse 16. Enceinte de 8 mois tout le monde voit mais personne ne laisse passer . C’est inadmissible !!!!!! A quoi sert le nom prioritaire ?????

   presque 2 années il y a

1. Jacques Dehaudt ★☆☆☆☆

   Magasin que je trouvais, agréable, et dans lequel je prenais plaisir à faire mes emplettes. Quelle ne fut pas ma stupéfaction, lors de ma dernière visite qui remonte au vendredi 10 novembre en fin d'après-midi vers 18 h 30. En effet, souffrant d'un handicap, sévère, je me suis fait refuser l'accès à la caisse PMR de votre établissement, sachant que je n'avais sur moi qu'une copie, numérique, de ma carte d'invalidité. Je reviens sur le contexte : Files d'attente aux différentes caisses importantes, avec affluence marquée ; Caisse prioritaire pour les personnes handicapés, sans file d'attente, avec personne de sexe masculin, oisive, contemplant son environnement sans se soucier, a priori, de participer à l'effort collectif pour fluidifier l'attente aux caisses. Malgré un échange, vif, rien n'y fait, l'accès m'a été refusé ! J'ai donc du me résigner et prendre la direction d'une autre caisse en transportant, comme je le pouvais, de nouveau mes courses pour les positionner sur le tapis. Je précise que je suis âgé de 78 ans. J'espère que mon témoignage vous permettra d'améliorer, à l'avenir, votre qualité d'accueil, en corrigeant ce type de comportement, rigide, manquant d'empathie et je pense non conforme à l'image de marque de votre magasin. Bien à vous,

   presque 2 années il y a
2. Singuinar ★★★★★

   Il est vraiment bien ce Leclerc ! Beaucoup de choix, avec des produits qu'on ne trouve pas partout. Par exemple, au rayon boisson, il y a des produits originaux et une belle cave à bières (et des bières relativement rares). De plus, le personnel est très gentil et serviable. Il y a quelques jolies décorations pour Halloween, ça serait top qu'il y en ait encore plus ! :)

   presque 2 années il y a

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