Conforama Douai

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Avis

1. Marc Morales ★★★★★

   Ayant acheté un canapé dans un autre Conforama que celui de Douai, celui ci présentait un défaut sur une pièce, le SAV du Conforama en question me proposait uniquement une livraison de la pièce (délais plusieurs semaines) je me suis rendu au SAV du Conforama de Douai et une dame très accueillante a eu l'amabilité de me donner une pièce de rechange, je recommande vivement cet établissement !

   presque 2 mois il y a
2. Kad Aka!!! ★☆☆☆☆

   Inadmissible je tiens a souligner l'incompétence de ce magasin. J'ai acheté une mache a laver y a 2ans j'ai eu ne panne donc fait marcher la garantie le.conseiller de conforma.me.dit je commande la.piece pour le 30 décembre donc 10jrs sans machine avec 2enfants en basage et aujourd'hui je dois appeler conforama pour l'heure de passage et la il me repond non recu la pièce ! Alors déjà cest moi qui appelle et en + ils l'ont pas reçu vraiment Conforama Douai a eviter je vais faire constater par huissier

   presque 2 mois il y a
3. Pascale Vanuysnberghe ★★★★★

   Aujourd'hui nous sommes passés au rayon électroménager nous avons été très bien conseillé par Maryse elle connait très bien ses produits c'est une personne très agréable malgré mes nombreuses questions. Elle était a notre écoute. Ensuite nous sommes passés au SAV pour programmer la livraison et pareil une personne très gentille et agréable.

   presque 3 mois il y a

1. Elis Elis ★★★★★

   Personnel très sympathique et professionnel. Magasin accueillant avec un bon choix de produits et des prix abordables. A marque identique, comme Menastyl, les prix sont identiques avec Gifi, mais chez Conforama un achat rapporte des points sur la carte magasin. 2 fois par an, ces points se transforment en chèque cadeau (sans minimum d'achat). C'est toujours appréciable

   presque 3 mois il y a
2. Liliane Desmarets ★★★★★

   Super ce magasin les perd qui y travaillent sont formidables et d'une gentillesse ils connesse bien leur travail et de plus ce magasin est très propre j'achète tout mes meubles à cette endroit et je suie jamais déçue merci Conforama

   presque 2 années il y a
3. M. Lannabi ★★★★★

   Un service de qualité lors du retrait Rapide et efficace. Si problème le conseil est là et les choses sont réglés avec professionnalisme 10/10 pour la gentillesse et le sourire des deux hôtesses à la réception. Mille et un MERCIS

   presque 2 années il y a

1. Bernard Delepierre ★☆☆☆☆

   Malheureusement mauvaise expérience.. 1er canapé acheter en juillet 2021 problème dessus dès la livraison, on me propose de récupérer le canapé et de me faire un avoir malheureusement pu de modele au prix que j'avais acheté le premier donc j'ai pris un canapé 400€ plus cher que le premier. A la livraison défauts à nouveau sur le canapé ( malgré que ce n'est pas le même modèle). On recommande le même, à la livraison défauts constater direct. On me propose de me faire un avoir donc je vois un canapé qui me plaît mais déjà que j'avais rajouter 400€ la il fallait que je rajoute 500€ encore je ne pouvais pas. Le directeur que je remercie m'a fais une proposition qu'il prenais à charge 250€ dans les 500€ que je devais remettre en plus. J'ai accepter. A la livraison défauts vu directement par les livreurs donc on recommande à nouveau le même canapé. A la livraison donc 5eme canapé encore à nouveau des défauts à la livraison. Je demande donc un remboursement on me dis que non, que je suis obliger d'accepter les réparations sauf que un canapé a 1700 euros passer j'aimerais bien l'avoir neuf chez moi et non pas rebricoler à cause de défauts vu à la livraison.. j'ai fais appel à un conciliateur de justice qui a convoquer le directeur de confo en vain il n'est pas venu de ce faite malheureusement j'ai entamé une procédure juridique au tribunal afin de pouvoir avoir un remboursement. Dommage car j'ai d'autres électroménager acheter à Confo est aucuns problèmes.. Bonne soirée à vous.

   presque 2 années il y a
2. Myriam Woitrain ★★★★★

   Livraison ce 8 Nov dans les temps prévus d'une armoire payée avec livraison et installation chez ma mère de 85ans. L'installation n'ayant pas été faite par manque de temps des livreurs .Maman très déçue...je rajouterai les 3 étoiles manquantes et modifierai mon commentaire avec plaisir quand cette armoire sera installée.... 18 novembre : voilà... armoire montée chez ma maman, celle ci est ravie... Armoire de bonne qualité.... Service après vente efficace que je remercie encore...

   presque 2 années il y a
3. audrey desbiens ★☆☆☆☆

   J’ai acheté un drap housse à 12h15, je me suis rendu compte que je me suis trompé de taille à 18h dans la même journée. Quand j’ai voulu le ramener il m’ont dit qu’il ne le reprenne pas alors qu’il était encore dans son emballage. De même il y avais une réduction sur ces draps housse mais le code barre écrit en minuscule à peine visible (photo comme dessous)

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes