Cuisine esthétiquement très jolie, les meubles en eux-mêmes sont de bonne qualité. En revanche, l’expérience client a été fortement dégradée par l’attitude de la responsable technique, Audrey Ouazan. Comportement méprisant, ton désagréable, absence totale d’écoute : elle coupe la parole, ne laisse pas le client s’exprimer et se place systématiquement en position de supériorité. Impossible de discuter ou de trouver un échange constructif avec elle. C’est vraiment dommage, car la relation client a complètement gâché l’expérience.
Photos
Avis
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Victoria Marical ★☆☆☆☆
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Denis - Gwendoline et enfants Dochy ★★★★★
Nous avons acheté et fait poser notre cuisine par Ixina Lomme. Nous sommes plus que de satisfaits de la conception à la pose (et même le SAV). Merci à Agathe pour son investissement et écoute dans notre projet. Merci aux poseurs, Laura et Pierre, un professionnalisme exemplaire. Une équipe efficace. Nous attendons la suite car nous avons du SAV mais nous avons été tenu informé de la date de réception des pièces à changer. C'est appréciable d'être au courant, merci Denis et Gwendoline
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Freddy Haelvoet ★★★★★
de la commande à l' installation ,je suis ravis ,service pro et réactif.
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François Montanari ★★★★★
Nous remercions pour leur professionnalisme d'une part Isabelle qui a su concrétiser notre projet et d'autre part Jeff pour son travail méticuleux, précis et soigné lors de la pose. Nous les recommandons chaleureusement
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Arthur Nonnez ★★★★★
Deuxième cuisine achetée chez Ixina, toujours ravis de notre achat avec un accueil au top, des pros (toujours le même ce qui facilite les choses, merci Cyril) qui vous écoutent et vous accompagnent tout au long du processus. La petite cerise sur le gâteau est le pro qui vient au domicile : compétent, aimable et toujours à l'heure (merci JFrançois)
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Chloé Callbk ★★★★★
Nous sommes arrivés à la fin de notre projet cuisine !Nous la voulions "pièce maîtresse" et c'est réussi ! Nous tenions vivement remercier Katell pour son investissement, son professionnalisme et sa patience, vous avez su nous apporter conseils et précisions lorsqu'il le fallait. De ce fait, nous avons aujourd'hui ce que nous désirions, cuisine élégante et moderne, alliant le contemporain et la sobriété. Un grand merci à toute l’équipe qui nous a toujours accueilli avec le sourire.
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de IXINA Lille Englos?
IXINA Lille Englos se trouve au 113 Rue des Fusillés, 59160 Lille, France
Quel est le numéro de téléphone de IXINA Lille Englos?
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Comment se rendre à IXINA Lille Englos?
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