Cerf Dellier Hénin-Beaumont

Avis

1. Sabine ★☆☆☆☆

   Commandes faites le 11 et 13/12 - livraisons prévue pour le 18/12. Le 18/12, les commandes sont en préparations. Le service client refuse que l’on se déplace pour récupérer le colis. La seule réponse obtenue « « nous sommes débordés, il faut lire les CGV ». Moralité la commande arrivera trop tard. Cerf Dellier a oublié qu’un client c’est important. Aucun arrangement possible. Alors que c’est eux qui ne respectent pas les indications des délais lors de la Commande.

   presque 5 mois il y a
2. Xavier Loue ★☆☆☆☆

   Si un produit est endommagé dans votre commande, leur SAV ne vous proposera pas de réexpédition, vous devrez repayer un minimum de 20€ pour obtenir le produit que vous avez déjà payé une première fois...

   presque 6 mois il y a
3. Michael Iwanczyszak ★★★★★

   Le temple de la pâtisserie et des pâtissier, vous avez un choix énorme en ustensiles, en consommables, des ateliers sont possible également pour se perfectionner ou pour débutant.

   presque 6 mois il y a

1. Mélody Hatron ★★★★★

   Merci à Valentin pour sa patience et sa gentillesse! Je vous recommande ce magasin, les conseils et le personnel y sont agréables!

   presque 8 mois il y a
2. lamotte pascal ★★★★★

   Très bon magasin pour les amateurs de pâtisserie c est top

   presque 2 années il y a
3. Hubert ★☆☆☆☆

   Délais de livraison très excessifs (8 jours). Colis arrivé en point relais abimé mais heureusement sans gravité pour les produits. Frais d'envoi excessifs également (4,90 euros en point relais). J'ai posté cet avis ci-dessus sur le site Cerf Dellier et je peux dire que cette société est de mauvaise foi (voir photo jointe des échanges de messages). Ils m'indiquent que le colis aurait été livré sous 2 jours ce qui est totalement faux. Ils ont pourtant les moyens technologiques de le vérifier auprès du point relais avec la date de réception au point relais (soit 8 jours après ma commande). Par ailleurs, ils considèrent que 4,90 euros de frais de livraison en point relais n'est pas cher. Je laisse les lecteurs de cet avis en juger. 4,90 euros pour un film alimentaire à 20 euros, cela correspond à 25% de frais d'envoi. De plus il faut savoir que cette société ne poste sur son site que les avis très positifs ce qui est loin d'être un gage de sérieux et de sincérité.

   presque 2 années il y a

1. Marjery Luque ★★☆☆☆

   Les vendeuses ne sourient pas, on pense qu'on les dérange quand on demande quelque chose, c'est pas un magasin accueillant.J'ai demandé un produit elle m'a dit que ça n'existe pas , mais bien sûr que ça existe par tous les autres magasins de pâtisserie.

   presque 2 années il y a
2. bob62270 ★★★★★

   Magasin très complet. On y trouve tout ce que l'on cherche pour la pâtisserie. Employé sympa et serviable. Je recommande

   presque 2 années il y a
3. Caroline Lambert ★★★★☆

   Un très grand choix de produits de décoration pour gâteaux, d'ustensiles, de matériel et de moules pour la préparation de gâteaux, tartes en tout genre etc... Beaucoup de sortes de colorants naturels, nappages.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes