Agence à Chartres

“Madame Ohannessian a su me trouver la mutuelle qui me convient parfaitement en très peu de temps. Elle est très réactive et disponible pour mes multiples questions. Le suivi même après la signature du contrat est également très complet. Merci encore une fois pour votre aide précieuse.”

“J'ai dû contracter une assurance Dommage Ouvrage pour la construction de ma maison, le délai pour l'obtenir était court parce que les assurances contactées ont demandé un dossier compliqué à monter et que je n'ai pu avoir les devis définitifs et pièces administratives que tardivement. Mr Horn a su débrouiller la situation avec une grande diligence , patience et gentillesse, et on a réussi pour un tarif correct. Impeccable.”

“Très bonne équipe et très acuiellante. J'ai fait chez eux mon RCP, Prévoyance et Mutuelle, toutes cela dans la même jours; très pratiques et rapide. Et ce que j'aime le plus, c'est qu'ils sont très rapide à répondre au téléphone quand je les appelles!”

“Reçu fin novembre par Amandine au magasin de Barjouville, à l'écoute de nos demandes nos avons finaliser le projet, cuisine en L avec îlot, dans notre budget, prise de côte par le gérant du magasin la livraison à été effectué à la date prévue, le l'ai posé moi même avec l'aide de tutos et des plans d'Amandine, c'est top. Certe c'est un gros boulot. très content du résultat. Merci à Toute l'équipe et surtout à Amandine qui a été très à l'écoute répondant sans delài à Toutes mes sollicitations”

“Excellents conseils, bonne protection et tarif raisonnable. Je recommande!!”

“Nous venons de souscrire chez AXA nos assurances voitures. Nous avons été reçu par Marine. Nous recommandons cette conseillère qui est très professionnelle et à l'écoute du client. Mr&Mme Gomez”

“Très très bonne agence ! Les collaborateurs sont très à l’écoute, aimables et répondent au plus vite et au plus proche de notre demande. Je recommande fortement cette agence !”

“Agence très professionnelle et sérieuse. La communication avec les clients top. Je recommande”

“Cliente chez Axa depuis de nombreuses années, j'ai rejoint le cabinet depuis peu. L’accueil est chaleureux et bienveillant. Mais ce que j'apprécie surtout avec mon assureur, c'est d'avoir toujours une réponse claire et rapide à mes questions. Je recommande.”

“Très bon accueil, travail rapide et soigné”

“Mme Aubry, est une superbe conseillère. Elle est de bon conseil et très agréable et efficace tout comme l’ensemble de l’équipe.”

“Équipe très efficace et réactive. Ménage impeccable. Une gestion très professionnelle. Je recommande vivement Autrimo.”

“Je suis très satisfaite de mon retour a la MATMUT. Je remercie Stéphane pour son professionnalisme et pour son écoute c'est très agréable. Bonne fin de journée.”

“Mme Costa notre super conseillère du credit mutuel Chartres la madeleine depuis très longtemps est toujours agréable, souriante,répond toujours à nos besoins , nos difficultés quand il y en a et nos attentes avec rapidité Nous n’avons jamais eu de problématiques avec notre banque Bref nous sommes des clients fidèles et très satisfait de notre banque crédit mutuel Chartres la madeleine Juste un petit bémol, l’absence du distributeur ou dépôt d’argent, quel dommage de l’avoir enlevé”

“Je recommande. Super accueil. Le personnel est très a l'écoute et réponds à vos attentes.”

“Très bon accueil et peu d'attente même sans rendez vous.”

“Monsieur Bourillon et ses collaboratrices sont d'un professionnalisme que l'on rencontre peu aujourd'hui. Les conseils et les contacts sont personnalisés, tout est géré parfaitement et à la seconde. La qualité de leur travail leur engagement leur réactivité leur aide et leur soutien sont de nos jours introuvables. Merci à m Bourillon, et les successeuses de Mme lopes pour leur accompagnement. Myriam”

“Depuis plus de 30 ans je suis fidèle à cette agence même si je n'habite plus dans le 28. Tout ce fait soit par téléphone ou par mails. Les réponses sont rapides et claires, précises. Le personnel est toujours à l'écoute.”

“Suite à mon sinistre, et à un énième appel à ma gestionnaire qui n’avait toujours pas avancé dans mon dossier, j’ai envoyé une réclamation le 09/08/2024. J’ai par la suite reçu une réponse par email, un appel téléphonique ainsi qu’une lettre de madame CARBONELL NATACHA, qui a repris mon dossier en tant que nouvelle gestionnaire et qui a réglé mon sinistre rapidement. Je la remercie d’avoir été aussi rapide et compétente, car je vous rappelle que mon sinistre daté du 10 avril 2024. Un énorme merci à Madame CARBONELL pour son professionnalisme et sa gentillesse. __ancien avis Très déçu de MMA est pourtant avant j’en été extrêmement content ayant plusieurs contrat assurance voiture chez eu, j’ai même conseillé cette assurance à des amies. C’était avant mon sinistre du 10 avril 2024. Madame PLANCON CENDRINE a été dès le premier échange peu aimable. Ne sachant pas très bien parlé c’est ma fille qui a du l’appeler plusieurs fois car le dossier n’avancer pas. En voulant évité un véhicule rouge qui me coupé la voie pour aller à gauche dans un carrefour me coupant la voie, j’ai heurté un véhicule noir mais aussi le véhicule rouge qui m’a coupé la voie, en état de choque et n’ayant jamais eu d’accident c’est même le frère de la passagère du véhicule noir qui a remplit le constat, cependant n’étant pas d’accord avec le véhicule rouge qui m’a coupé la voie on a fait chacun un constat de notre côté, lui disait que j’étais passé au rouge alors que c’était faux car pour preuve sont feux d’en face passe au vert/rouge au même moment que le miens donc évidement si j’étais passé au rouge comme il le disait (ce qui était faux) lui aussi serez passé au rouge. N’étant pas d’accord sur les faits nous avons fait un constat chacun de notre côté que j’ai envoyez à mon assurance. Après plusieurs semaine sans nouvelle c’est ma fille qui ai dû demandée à MADAME PLANCON CENDRINE de mettre en demeure la personne du véhicule rouge car lui étant en tort je le soupçonner de ne pas avoir déclarer sont sinistre. Suite à la mise en demeure qui lui a été adressé toujours pas de nouvelle j’ai donc rappeler MADAME PLANCON CENDRINE qui a envoyer une mise en demeure mais cette fois-ci à la compagnie d’assurance du monsieur à la voiture rouge. Je l’ai appeler plusieurs fois pour l’avancement du dossier et car j’avais pu rentrer en contacte avec un témoins qui avait été injoignable les deux première semaine mais qui m’a finalement rappeler par la suite face à mon désarroi (d’ailleurs cette information elle en a rien eu à faire, on va se le dire clairement). Le 29 juin 2024 j’ai donc reçu un mail de la part de MADAME PLANCON CENDRINE m’indiquant que la voiture noire avait témoigner pour la voiture rouge en disant que j’étais passer au rouge alors que dans le constat avec la voiture noire que j’ai fait et qui a été signé des deux parties cette case (la 17) n’était pas cochez et que j’avais stipulé lors de l’ouverture du sinistre que les deux conducteurs des voitures se connaissait mais madame PLANCON plus que désagréable et inhumaine (je suis en situation handicape que je lui ai mentionné lors de notre premier échange mais elle n’a eu aucune compassion et est resté froide) m’a envoyé balader me donnant des informations contradictoires à plusieurs reprises me disant que porter plainte pour fausses déclarations ne server à rien qu’il fallait les prouver de toutes façon elle avait le témoignage de la voiture noire impliquer dans l’accident, que elle, elle avait pris sa décision et que vu que j’étais pas content c’était le service réclamation qui aller s’occuper du dossier et qu’elle n’avais plus rien avoir avec ça. Merci beaucoup MMA d’embaucher des personnes avec aucune compréhension et dénué de toute compassion qui vous font comprendre dès le 1er contact que vous les emmerdez. Il faudrait que MADAME PLANCON CENDRINE prenne des cours d’amabilité et qu’elle s’engage à s’occuper des dossiers car j’ai du l’appeler une dizaines de fois pour que le dossier avance et pour avoir des nouvelles.”

“Une immense merci à madame PIETKA Hélène qui nous a accueilli aujourd'hui avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute . Très compréhensive et respectueuse.”

“Très accueillante et très aimable la responsable de la cite. J'ai aimé son son service. Elle mérite 5 étoiles”

“Je tiens à remercier Mme DHAOUI pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement depuis plusieurs mois. Elle a toujours été disponible, réactive et bienveillante même dans les situations les plus complexes. C'est une conseillère qui prend vraiment le temps d'expliquer, de rassurer et de trouver les meilleures solutions pour ses clients. Sa gentillesse et son efficacité font toute la différence. Je recommande vivement !?”

“Un conseiller pro, à l'écoute, réactif, honnête et serviable. Une vente qui s'est déroulée sans accroc et dans des délais constraints. En bref, un client très satisfait de l'agence.”

“Une agence au top et à l'écoute”

“Association de proximité, à l'écoute de ses interlocuteurs. Avoir le label Gîtes de France est un gage de visibilité et de sérieux. N'hésitez pas à consulter ce site pour trouver vos points de chute en Eure et Loir.”

“Très bon assurance professionnelle pour les pro du BTP !”

“Nous sommes très satisfaits des échanges obtenus avec Madame la gestionnaire de la Mutuelle familiale de Chartres, personne compétante et franche pour nous adapter notre futur contrat”